Gaming PC gebouwd. Start niet op. Fan PSU werkt niet.

[drzed1987]

Hoi tweakers!

Ik zocht naar een centrale topic, maar kon die niet 1,2,3, vinden. Derhalve deze topic!

Onlangs heb ik een gloednieuwe gamesysteem aangeschaft en in elkaar gezet. Helaas start de PC niet op. Ik zal telegram- en stapsgewijs details geven:

Dit zijn de componenten van de rig:



Voordat ik deze onderdelen had aangeschaft had ik eerst een hardware compatability checker geraadpleegd. Alle componenten waren compatibel (GPU is lang genoeg, PSU genoege wattage, geheugen compatibel etc.). Opmerking! Ik heb een DeepCool liquid cooler i.p.v. arctic freezer i.v.m. compabiliteit.

Gisteren had ik alle componenten mogen ontvangen en begon ik met volle moed en enthousiasme met de installatie. Hierbij nam ik de handleidingen van de mobo zorgvuldig door. Daarnaast heb ik ook wat guides online geraadpleegd om er zeker van te zijn dat er geen fouten werden gemaakt.

Dit waren de stappen:

* Mobo installatie -> maakt geen direct contact met case en zit op standoffs (waren inbegrepen).
* Installatie CPU -> Geen bijzonderheden bij plaatsing. Geen moeizaamheden. (2 x 8 pins powerconnectoren aangesloten, pigtails)
* Koelsysteem op CPU (met koelpasta)-> Geen bijzonderheden bij plaatsing. Oriëntatie is correct. (met LGA1700 mount onderdelen). Powerconnector aangesloten op "CPU-Fan" pins. RGB ook aangesloten.
* AIO pomp/regulator -> powerconnectoren aangesloten op "CaseFan/AIO pins". Ook RGB aangesloten.
* DDR5 RAM -> geen bijzonderheden bij plaatsing. 2 stuks op dezelfde channel aangesloten met merknaam gericht af van de CPU. kwa illustratie zit het geheugenca zo gearrangeerd (X = leeg, |=RAM): " x|x| ". Installatie RAM goed doorgeduwd. Klik gehoord.
* SSD installatie -> geen bijzonderheden bij plaatsing.
* GPU installatie -> geen bijzonderheden bij plaatsing. Power kabels aangesloten (geen pigtails).
* PSU installatie -> geen bijzonderheden bij plaatsing. Powerkabels aangesloten op CPU en Mobo aansluitingen. GPU ook aangesloten
* Alle frontpanel connectoren op de juiste manier aangesloten.


Op het einde heb ik alle aansluitingen gedubbelcheckt. Ook of er geen slingerend metaal ligt etc. Stickers verwijderd etc.

Hierna kwam het beslissende moment. Ik zette eerst de stroom op de voeding waarna ik de I/O schakelaar omgezet. Aan knop van case in geduwd en toen gebeurde er dit:

1) Je hoort niets. Fans draaien niet. PSU fan draait ook niet. Geen enkel fan draait.
2) 1 microseconde zie je de RGB lichten aan gaan van de koelers en moederbord. Hierna alle RGB's uit.
3) Niks leek aan te staan. Geen gepiep. Geen fans. Geen voeding die je hoort. Niets.
4) Tenslotte had ik -om te kijken of er uberhaupt stroom kwam door de mobo- een USB-c kabel aangesloten aan de USB-c poort van de moederbord en deze werkte wél gewoon. De mobo heeft dus gewoon stroom, alleen lijkt het niet genoeg te zijn voor de fans, en alle componenten.


Dus, nadat ik alle connectoren heb gechecked (disconnecten en opnieuw proberen), kwam ik tot de conclusie dat er geen faulty connectoren zijn. Daarom was ik van vooraf aan begonnen om differentiaal diagnostisch te kijken waar de crux ligt. Alles gedeconstruct en daarna ging ik lekker breadboarden:

* Mobo op karton gelegd. Geen contact met metaal. Zelf niet statisch geweest (ik heb mezelf meermaals ontladen)
* Vervolgens stap voor stap onderdelen verwijderd, en bij elke stap de mobo gejumpstart via PWR+/- bridging om te kijken of er een faulty component is. Dit ging in deze volgorde:

1) GPUeruit -> probleem blijft (GPU niet faulty)
2) SSD eruit -> probleem blijft (SSD niet faulty)
3) RAM eruit of 1 erin laten -> probleem blijft (RAM niet faulty)
4) Alle fans en RGB connectoren AIO en CPU koeler ontkoppeld - probleem blijft (koeler niet faulty). Zelfs verschillende pins op de mobo gebruikt en omgewisseld, geen effect.
5) CMOS gereset- > probleem blijft.


Wat overbleef kwa onderdelen die mogelijk de oorzaak zijn voor het probleem:

* CPU -> kan niet testen of deze faulty is (heb geen tweede CPU liggen).
* Mobo -> (heeft stroom, maar of het genoeg is weet ik niet. USB-C werkt bv.)
* PSU -> fan werkt niet (dit kan denk ik het probleem zijn). Paperclip test gedaan -> niks. PSU fan draait niet. Geeft wel een beetje output? Als ik zo op internet lees, dan hoort de PSU fan bij een doorgestane paperclip test te draaien, dat doet ie dus niet.

Mijn indruk is dus dat de PSU de klos is. Maar hij is gloednieuw (niet gerfurbished). Dus dat is vreemd. Ik hoor graag jullie perspectief op deze scenario. Indien meerderheid van jullie ook vinden dat de PSU de boosdoener is, zal ik morgen megekko bellen voor een vervanging. Wat kan ik nu het beste doen?

Ik zie graag jullie expertise tegemoet

Dank!

[ Voor 5% gewijzigd door drzed1987 op 22-02-2023 19:07 ]

[Tom Vertommen]

gewoon mailtje sturen naar Megekko. die zullen zeggen dat je een retour kan aanmaken, dan kan je het gratis terugsturen. Leg de situatie een beetje uit en vraag misschien welke onderdelen je moet terugsturen. Ik zou zeggen...beter te veel als te weinig terugsturen, want nu is het nog gratis. 9 kansen op 10 krijg je gewoon een nieuw moederbord en is de kous af.

Ik heb een paar dagen terug hetzelfde voor gehad. Good luck!

[drzed1987]

Dank voor je reactie Tom, ik heb alles wel zakelijk besteld en heb dus geen recht op herroepingsrecht. Dat maakt toch niet uit ?

[ Voor 106% gewijzigd door drzed1987 op 22-02-2023 19:49 ]

[freaky35]

Die voeding is echt een hele slecht type,deze zou ik sowieso omruilen

Aangezien je die al verdenkt,zou deze echt omruilen voor een andere betere kwaliteits voeding.

Zie bv hoe goed de lagere watt types zijn in deze serie:

YouTube: Exploding Power Supplies: Gigabyte & Newegg Dumping Unsellable Product

[ Voor 40% gewijzigd door freaky35 op 22-02-2023 20:23 ]

[Tom Vertommen]

zakelijk of voor prive doeleinden? Je hebt toch zowiezo garantie. Dan kan je toch vragen of je het mag terugsturen en dat ze het eens nakijken.

[Cheezus]

Tom Vertommen schreef op woensdag 22 februari 2023 @ 19:08:
gewoon mailtje sturen naar Megekko. die zullen zeggen dat je een retour kan aanmaken, dan kan je het gratis terugsturen. Leg de situatie een beetje uit en vraag misschien welke onderdelen je moet terugsturen. Ik zou zeggen...beter te veel als te weinig terugsturen, want nu is het nog gratis. 9 kansen op 10 krijg je gewoon een nieuw moederbord en is de kous af.

Ik heb een paar dagen terug hetzelfde voor gehad. Good luck!

Verzendskosten zijn voor eigen rekening bij Megekko.

Tom Vertommen schreef op woensdag 22 februari 2023 @ 21:24:
zakelijk of voor prive doeleinden? Je hebt toch zowiezo garantie. Dan kan je toch vragen of je het mag terugsturen en dat ze het eens nakijken.

Als je losse onderdelen besteld hoeft de leverancier niet te gaan troubleshooten wat er allemaal mis is met een zelf gebouwd systeem. Als je concreet een component terugstuurt zullen ze dat naar de fabrikant doorsturen om te controleren of deze defect is en eventueel te repareren. Dit zal wel meerdere weken duren.

Veel voedingen hebben een 'fanless' mode bij lage belasting, dat de fan niet draait bij de paperclip methode zegt dus niet zoveel. Je USB test zegt alleen dat de 5V standby OK is.
Aangezien de PSU vrij slecht is zou ik proberen of je deze om kunt ruilen, eventueel met wat bij betalen voor een beter exemplaar en daarmee verder te testen.

[rdejongjr]

drzed1987 schreef op woensdag 22 februari 2023 @ 18:59:
Installatie CPU -> Geen bijzonderheden bij plaatsing. Geen moeizaamheden. (2 x 8 pins powerconnectoren aangesloten, pigtails)

Ik hoop dat je niet een enkele kabel met een 2e connector op de lus hebt gebruikt? (2 maal 6+2), die is nl voor de gpu, niet de cpu...

[Tom Vertommen]

Cheezus schreef op woensdag 22 februari 2023 @ 21:35:
[...]


Verzendskosten zijn voor eigen rekening bij Megekko.


[...]


Als je losse onderdelen besteld hoeft de leverancier niet te gaan troubleshooten wat er allemaal mis is met een zelf gebouwd systeem. Als je concreet een component terugstuurt zullen ze dat naar de fabrikant doorsturen om te controleren of deze defect is en eventueel te repareren. Dit zal wel meerdere weken duren.

Veel voedingen hebben een 'fanless' mode bij lage belasting, dat de fan niet draait bij de paperclip methode zegt dus niet zoveel. Je USB test zegt alleen dat de 5V standby OK is.
Aangezien de PSU vrij slecht is zou ik proberen of je deze om kunt ruilen, eventueel met wat bij betalen voor een beter exemplaar en daarmee verder te testen.

2 Weken geleden heb ik een moederbord, cpu en geheugen los besteld bij Megekko. Ik heb daarmee mijn pc geupgrade. Enkele dagen heeft die goed gewerkt, maar is dan plots uitgevallen. Als ik de pc aanzette gebeurde er niets, geen lampje(s) en geen fan(s). Ik heb geprobeerd om zelf eens te kijken of ik daar iets aan kon doen, maar dat bleek niet het geval te zijn. Ik heb hier nog wel een paar andere onderdelen en pc's dus ik kon het probleem uitsluiten tot het moederbord, de cpu en/of het geheugen. Ik kon de cpu en het geheugen zelf niet testen, want ik had hier geen pc die daarmee compatibel is. Ik heb alles los teruggestuurd met een DHL retour label dat ik van hun gratis gekregen had nadat ik de situatie in een mailtje had uitgelegd. Nog dezelfde dag dat mijn retour bij hun aankwam, hebben ze me het geheugen en de cpu met daarbij een nieuw moederbord opgestuurd.