Problemen met aansluiten Harman Kardon BDS 575 5.1 receiver

[Jeffa555]

Beste leden,

Ik krijg de Samsung tv niet werkend met de Harman Kardon 5.1 receiver.

Specificaties TV:
Type: Samsung QE65Q95TAL (QLED 4K 65 inch Q95T (2020)
Softwareversie: T-NKMDEUC-2401.1
Specificaties receiver:
Type: Harman Kardon BDS 575 5.1
Softwareversie: BDS_577 EU V2.32.0

Aansluitingen:
HDMI eARC IN (TV) aangesloten op HDMI ARC OUT (Receiver)

Instellingen TV:
Anynet+ (HDMI-CEC) (Aan)
HDMI-eARC-modus (Auto)
Formaat van digitale geluidsuitvoer (PCM)
Geluidsuitvoer (Ontvanger HDMI)

Instellingen Receiver:
HDMI ARC

Wanneer ik de tv aansluit op de receiver met bovenstaande aansluiting/instellingen:
In de geluidsuitvoer pagina van de tv komt de ontvanger HDMI (Harman kardon receiver) tevoorschijn.
Op display van de receiver staat: HDMI ARC Connecting to tv.
Na het selecteren van de ontvanger in de geluidsuitvoer pagina van de tv hoor ik nog steeds geluid over de speakers van de tv. Na ongeveer 20 seconde verdwijnt de ontvanger HDMI automatisch.
Verbinding is dus niet tot stand gebracht.

Al geprobeerd:
Alles uit en aan gezet (HDMI kabel niet aangesloten)
HDMI kabel eerst aangesloten op de TV HDMI eARC IN poort.
HDMI kabel vervolgens aangesloten op de Harman Kardon HDMI ARC OUT poort.
Harman Kardon aangezet. (geen verschil)

Alles uit en aan gezet (HDMI kabel aangesloten) (geen verschil)

Formaat van digitale geluidsuitvoer op AUTO gezet in plaats van PCM. (geen verschil)

Factory reset Harman Kardon Receiver. (geen verschil)

Andere Highspeed HDMI kabel geprobeerd. (geen verschil)

Receiver aangesloten op het internet, controle nieuwe software update uitgevoerd - geen nieuwe updates beschikbaar.

Contact opgenomen met Samsung:
Ze hebben via een remote sessie de firmware van de HDMI poort opnieuw geïnstalleerd (geen verschil)
Factory reset uitgevoerd. (geen verschil)

Contact opgenomen met Harman Kardon:
Op verzoek de versterker aangesloten op een andere tv.
Versterker aangesloten op een oude Panasonic tv met HDMI ARC.
Verbinding met HDMI ARC komt tot stand, versterker werkt zonder problemen.

Wat kan ik nog proberen?

Groet, Jeffrey

[FeaR]

HDMI ARC werkt op basis van HDMI CEC. In theorie een mooi protocol, in praktijk echter... Dit omdat elke fabrikant vrij is om HDMI CEC te implementeren zoals zij willen. Er is geen garantie dat apparatuur met elkaar werkt en blijft werken. Soms kan een andere HDMI kabel al een issue oplossen. Al ga je natuurlijk niet tot je een ons weegt HDMI kabels kopen en testen.

Dat de Harman Kardon op de Samsung niet werkt maar op de Panasonic wel neigt voor mij dat de combinatie Samsung en Harman Kardon niet lekker gaat. Ik zou persoonlijk via S/PDIF aansluiten. Enige wat je dan niet hebt ten opzichte van HDMI ARC is Dolby Digital Plus. Track die streamingsdiensten gebruiken voor Dolby Digital plus Atmos meta data. Laatste heeft de Harman Kardon toch niets aan. Wel doorvoer van de TV op bitstream of auto laten staan, niet op PCM. PCM met S/PDIF is maximaal twee kanalen. HDMI ARC ook, uitvoer op PCM is sowieso verkeerd.

[Jeffa555]

Bedankt voor de reactie!

Versterker is nu aangesloten met de optische kabel.
Ik zal nog een poging wagen met een nieuwe HDMI kabel.

Groet Jeffrey

[mustirino]

Heb je het inmiddels werkend gekregen?
Ik ben benieuwd omdat ik met het zelfde zit tussen een harman kardon 577 uit 2013 en een philips TV 65oled 808/12 uit 2023

[mustirino]

Ik ben benieuwd of er persee een verbinding moet zijn met de boxen?
Om te testen heb ik namelijk alleen even gekeken of de verbinding tot stand komt met de tv zonder de boxen eerst aan te sluiten.