Bosch Easyconnect server onbereikbaar

[Aziona]

Sinds gistermiddag doet onze CV-ketel het niet meer omdat de Iphone app geen contact meer heeft met de Bosch Easycontrol CT 200 thermostaat. Vanochtend met Bosch gebeld en blijkbaar ligt de server eruit. Lijkt mij geen gewoon technisch probleem aangezien dit nu al langer dan een dag duurt. Wel slecht van Bosch dat ze dit bericht pas vanochtend op de website hebben geplaatst. Dat had mij gisteren een hoop gepruts gescheeld als ik het toe had geweten.

Helaas kunnen we de thermostaat ook niet handmatig bedienen want hij staat op een kinderslot, ook resetten werkt niet want daar is blijkbaar ook de server voor nodig. Bovendien hebben we ingesteld dat als hij onze telefoons niet ziet, dat dan de CV uitgaat: aangezien de app geen contact meer maakt met de server, denkt de Easycontrol dat we niet thuis zijn. Al met al is Murphy's Law hier van toepassing.

Bij de buren maar een electrisch kacheltje geleend.

[Gizz]

Dit is een van de redenen dat je eigenlijk geen smarthome domotica wilt die afhankelijk is van externe servers. Overigens lees ik nergens dat ze gehackt zijn? Beetje suggestieve topic-titel?

In plaats van een elektrisch kacheltje zou je ook de thermostaat kunnen omzeilen en de CV-ketel aan kunnen sturen door de poortjes van z'n aan/uit-schakeling te verbinden met een draadje. Dan staat hij wel de hele tijd aan natuurlijk, maar als je het vermogen van de CV laag instelt kun je dan nog wel een warm huis hebben zonder dat het een sauna wordt.

[Aziona]

Blijkbaar was er een app update geweest die geen contact meer met de server kon maken. Nadat Bosch een nieuwe app update ter beschikking had gesteld in de app store konden we een en ander weer opnieuw installeren.

Aangezien je de Easycontrol CT 200 moet beveiligen met een wachtwoord die ik natuurlijk was vergeten, moesten we deze resetten (paperclip aan de linkerkant) en konden we deze opnieuw installeren. Overigens is er op de bijgaande handleiding wel ruimte gemaakt om het wachtwoord op te schrijven.

Omdat ik het apparaat al op de website van Bosch had verwijderd in een poging het probleem op te lossen was ik bang dat alle instellingen en historische verbruiksgegevens verloren zouden zijn. Groot was mijn verbazing dat dit allemaal weer netjes in de app verscheen omdanks dat we de app hadden verwijderd voordat we deze opnieuw installeerden.Blijkbaar worden deze gegevens onder het serienummer van de Easycontrol toch op de server bewaard. Heel fijn.

[Voor 5% gewijzigd door Aziona op 10-02-2023 09:20]

[sham27]

Aziona schreef op vrijdag 10 februari 2023 @ 09:14:
Blijkbaar was er een app update geweest die geen contact meer met de server kon maken. Nadat Bosch een nieuwe app update ter beschikking had gesteld in de app store konden we een en ander weer opnieuw installeren.

Aangezien je de Easycontrol moet beveiligen met een wachtwoord die ik natuurlijk was vergeten, moesten we deze resetten (paperclip aan de linkerkant) en konden we deze opnieuw installeren.

Omdat ik het apparaat al op de website van Bosch had verwijderd in een poging het probleem op te lossen was ik bang dat alle instellingen en historische verbruiksgegevens verloren zouden zijn. Groot was mijn verbazing dat dit allemaal weer netjes in de app verscheen omdanks dat we de app hadden verwijderd voordat we deze opnieuw installeerden.Blijkbaar worden deze gegevens onder het serienummer van de Easycontrol toch op de server bewaard. Heel fijn.

Hier hetzelfde probleem gehad eerder deze week. Gelukkig kwam ik er redelijk snel achter dat er een update was (die nog niet in mijn standaard update lijstje van de AppStore stond).