"indien seal verbroken geen recht op inruilen

[Yariva]

Hey hey,

Ik heb zojuist een nieuwe tandenborstel gekocht van tandenborstel.com. Nu open ik het pakketje en zie een seal over de verpakking heen met "seal verbroken: dan blijf ik graag bij u en ga ik niet naar een nieuwe eigenaar". Met een link naar hun klantenservice pagina: https://www.tandenborstel.com/klantenservice/retourneren/

Nu is de tekst suggestief dat ik geen 14 dagen retourrecht zou hebben op dit product. Ik ben helemaal niet geïnteresseerd in mijn product retourneren maar ben toch wel benieuwd of dit juridisch mag en of een bedrijf dit soort regels mag opstellen.

Ik snap het natuurlijk wel, niemand heeft zin in een 2dehands borstel die iemand al heeft gebruikt, bleh Maar ik vraag me af of dit juridisch wel ok is Puur een interesse vraag dus!

[thijsco19]

Bij bepaalde hygiëne artikel is dit inderdaad normaal. Staat geloof ik ook als uitzondering benoemd in de wet koop op afstand.

[Marco1994]

Jup, deze valt onder de noemer hygiëne producten

[Bolko]

https://www.ictrecht.nl/j...commerce/herroepingsrecht Hier is het volgende te lezen

Dit geldt ook voor producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geretourneerd kunnen worden. Verbreekt de klant de verzegeling, dan kunnen deze producten niet geretourneerd worden. Denk daarbij aan vitaminepillen, erotische artikelen etc.

Lijkt me dus dat na verbreken van de verzegeling je geen retour recht meer hebt!

[CyBeRSPiN]

https://www.consuwijzer.n...wanneer-heb-ik-bedenktijd Staat het ook helder

De verpakking is verzegeld
U mag een verzegelde verpakking niet openmaken. Doet u dit toch? Dan zit u aan de koop vast. Voorbeelden zijn:
producten die niet meer schoon zijn als u ze uitprobeert, zoals een tandenborstel of een scheerapparaat

De tekst op de webshop geeft het ook netjes aan.
Er zijn bepaalde merken die wel een “niet goed, geld terug” actie hebben, maar dat loopt dan via de fabrikant. Niet in het kader van de “wet koop op afstand” dus.

[Voor 21% gewijzigd door CyBeRSPiN op 07-02-2023 19:29]

[Yariva]

Dank allen ik heb weer wat geleerd vandaag

[Yorinn]

Dit is een vraag die je gemakkelijk met een (snelle) Google search of zoekopdracht hier op Tweakers had kunnen vinden.

Gezien je een antwoord hebt en ik hier verder weinig discussiewaarde in zie, gaat dit topic op slot.