[Samsung Galaxy Tab S7 FE] Scherm hapert

[megal]

Mijn vraag

Mijn zoon heeft sinds een dikke week de Samsung tab s7 fe. Tot eergisteren heel tevreden echter nu geeft hij aan dqt het scherm steeds hapert en hij amper tot niet vooruit komt in ene game.
Hij speelt roblox.
Heb al uitgebreid gezocht op Google en allerlei zoek varianten maar ik kan niks ontdekken wat het probleem zou kunnen zijn en hoe ik het zou kunnen oplossen.
Of is deze tablet niet geschikt voor games als roblox? Maar wat zou dan een goed alternatief zijn waarop wel goed roblex gespeeld kan worden?

Een radeloze moeder

[RoD]

Wat bedoel je precies met haperen? En heeft hij het alleen in die ene game, of ook elders?

[megal]

Met haperen bedoel ik dat het scherm even stil staat en hij niks kan doen. Gebeurd ook als hij you tube kijkt. WiFi is in orde.

[RoD]

Dus de boel loopt even kort vast. Zit er een bepaalde regelmaat in? Laatste versie van de software geïnstalleerd?

[megal]

Ieder half uur zegt hij, zal niet zo exact zijn maar dus wel zeer geregeld wat sppel en kijk plezier niet fijn maakt.
We kunnen hem nog retourneren maar dan komen we op volgende punt... Wat dan?
Laatste software versie staat er op, heb instellingen nagelopen maar ook daar niks bijzonders kunnen vinden helaas

[rens-br]

@megal klinkt in ieder geval als een gek probleem en gezien de prijs/specs ook niet voor zou mogen komen. Heb je de mogelijkheid om hem om te ruilen voor een andere? Wellicht is het probleem exemplarisch.

[megal]

Hij kan retour, lang leve de grote web winkel. Maar nu in dubio wat we dan wel moeten, budget helaas beperkt.
Hen zelfs internet snelheid gister aangepast, maar ook dat mocht niet baten 🤷