Slechte batch rabopassen?

[wlmpie]

Mijn zoon heeft problemen met contactloos betalen met zijn bankpas van de Rabobank. Vanaf het begin deed deze pas het al matig maar contactloos werkt nu helemaal niet meer. Een nieuwe pas kost hem 4 euro. Nu meldt mijn schoonvader vandaag precies hetzelfde probleem. Is dit toeval of is er een slechte batch bankpassen uitgeleverd door de Rabobank?
Hebben meer mensen last van problemen met de NFC chip in hun rabopas?

[Oon]

Ik heb met mijn Rabobank pasje ook altijd moeite met contactloos betalen, maar dat is een kwestie van de juiste kant van de pas op de goede plek van het apparaat houden. Die apparaten zijn ook niet allemaal hetzelfde, de ene heeft er wat minder moeite mee dan de andere.

Ik heb geen andere pasjes waarmee ik contactloos betaal, maar met mijn Fitbit heb ik geen problemen.

[Technomania]

Ik heb ook vaak problemen met contactloos betalen maar zoals hierboven ook al staat ligt dat meer aan het apparaat dan aan de betaalpas.

[ybos]

Altijd ruzie gehad bij de praxis, inderdaad bepaald type automaten.
Ik vertrouw mijn telefoon meer dan de rabopas Met mn telefoon nooit problemen, met de pas (voorheen) regelmatig.

[Koekstra]

Sinds een aantal weken ook problemen met de RABO pas, maar dit is wel al een oud beestje. Zal niet uit de zelfde batch komen als de jouwe I guess, maar tot voor kort nooit iets mee gehad.

[EiT]

Ben laat begonnen om via telefoon te betalen, maar sinds ik dat gebruik, gebruik ik nog zelden de pas.

Vreemde is wel dat ik soms wel problemen met de Rabo pas ervaar, maar dat is dan niet contract loos betalen. Vaak bij een parkeerautomaat in het buitenland.

Waarom betaald je zoon niet via zijn telefoon?

[Rmg]

Gewoon bellen, een slecht werkende pas willen ze nog wel eens kostenloos vervangen.

Er zullen trouwens altijd combinaties passen/apparaten blijven die moeizaam gaan, in de IKEA hoef ik het niet eens contactloos te proberen, de machines die ze daar hebben werken gewoon niet goed met mijn (rabo)pas

[Voor 56% gewijzigd door Rmg op 05-02-2023 16:06]

[Technomania]

Rmg schreef op zondag 5 februari 2023 @ 16:05:
Gewoon bellen, een slecht werkende pas willen ze nog wel eens kostenloos vervangen.

Klopt. Ik heb nog nooit hoeven betalen voor een nieuwe betaalpas. Bij mij was het iedere keer slijtage zodat het gedeelte waar de chip zit bijna los kwam.

[Boudewijn]

Ik heb hetzelfde sinds een week of wat bij een rabo-pas van een jaar oud. Contactloos gaat nu niet meer, hem erin hangen werkt prima.

[wlmpie]

Technomania schreef op zondag 5 februari 2023 @ 16:07:
[...]

Klopt. Ik heb nog nooit hoeven betalen voor een nieuwe betaalpas. Bij mij was het iedere keer slijtage zodat het gedeelte waar de chip zit bijna los kwam.

Mijn zoon heeft gebeld, maar de vriendelijke klantenservice dame kon hem alleen vertellen dat hij in de app tegen betaling een nieuwe pas kon aanvragen.

[Technomania]

wlmpie schreef op zondag 5 februari 2023 @ 16:28:
[...]

Mijn zoon heeft gebeld, maar de vriendelijke klantenservice dame kon hem alleen vertellen dat hij in de app tegen betaling een nieuwe pas kon aanvragen.

Belachelijk. Is er geen filiaal van de Rabobank in de buurt? Die willen nog wel eens behulpzamer zijn.

[Phyrozi]

Hetzelfde bij de ING. Werkt slecht en je moet 4/5€ betalen voor een nieuwe. Inmiddels hebben ze op hun website staan dat na 6 maanden de pasgarantie vervalt. Is toch. Niet normaal dat ze op deze manier hun probleem dekken? Hufters. Haha

[YakuzA]

Phyrozi schreef op zondag 5 februari 2023 @ 16:36:
Hetzelfde bij de ING. Werkt slecht en je moet 4/5€ betalen voor een nieuwe. Inmiddels hebben ze op hun website staan dat na 6 maanden de pasgarantie vervalt. Is toch. Niet normaal dat ze op deze manier hun probleem dekken? Hufters. Haha

Fysieke pas is ook een beetje achterhaald tegenwoordig.
Mijn fysieke pas heb ik nu denk ik een 2 jaar niet meer nodig gehad.

Het is idd wel vervelend dat ze voor kapotte passen, waar het geen schuld van de klant is, geen gratis vervanging bieden.

[Voor 3% gewijzigd door YakuzA op 05-02-2023 16:58]

[Marco-Peters]

Ik heb hetzelfde met een pas van de ASN: resultaat is dat ik al een hele tijd al mijn betalingen uitvoer, met een gratis Duitse pinpas waarvan de contactloos wel werkt.

[Boudewijn]

YakuzA schreef op zondag 5 februari 2023 @ 16:57:
[...]

Fysieke pas is ook een beetje achterhaald tegenwoordig.
Mijn fysieke pas heb ik nu denk ik een 2 jaar niet meer nodig gehad.

Het is idd wel vervelend dat ze voor kapotte passen, waar het geen schuld van de klant is, geen gratis vervanging bieden.

Dan moeten ze een app aanbieden waar ik op de telefoon mee kan betalen. Zonder dat dit via google/apple loopt
ING kan dit , maar vorige keer dat ik dit bij Rabobank bekeek kon dit alleen via Google pay...

[vanaalten]

Met m’n ASN pas had ik het ook. Reactie klantenservice was: doe bij een ‘Geldmaat’ je saldo opvragen, dat reset de chip.

Klonk als onzin, maar toch maar gedaan. Direct daarna eerst een paar dagen in Parijs waar draadloos betalen nergens werkte. Maar terug in NL werkte de pas gek genoeg weer goed. Al drie weken probleemloos draadloos betalen.

Mijn theorie: of die chip resetten bij een geldmaat werkt, of er zit een breuk ofzo in de antenne die nu toevallig weer goed verbinding maakt.

[ZieMaar!]

Modbreak:

Dit topic heeft geen enkele discussiewaarde en gaat dus op slot.