Geïntegreerde webcam werkt niet meer

[sidney013]

Goedenavond,

Ik had een paar dagen terug problemen met TEAMS.
Reden was dat ik op mijn oude laptop nog windows 7 draaide.
Overigens deed de webcam het toen wel.

Na een update van windows 7 naar windows 10
Werkte eigenlijk alles weer naar behoren maar alleen de webcam krijg ik niet meer aan de praat.

Heb al van alles geprobeerd wat ik op internet gevonden heb, maar niet werkt.

Ik heb het idee dat de webcam niet comptabel is met windows 10?

Het gaat om een Dell laptop Latitude E6330, die ik enkel wil gebruiken voor wat TEAMS sessies.
Ook al is deze laptop erg oud, voor dat simpele werk is het beestje nog hartstikke prima.

Heeft iemand een idee waar ik nou zou kunnen kijken?

Ik ben ook geen driver of niets tegen gekomen.
In apparaatbeheer wordt het tabje camera ook niet gevuld.

Mijn dank is weer groot.

Vind het toch jammer als dit de reden moet zijn om de laptop alsnog het raam uit te gooien

[Will_M]

https://www.dell.com/supp...ct/latitude-e6330/drivers

Er lijkt nog wel wat ondersteuning vanuit Dell te zijn voor een E6330 op Windows 10

[Rukapul]

Daar staat alleen een firmware upgrade voor de webcam (gewoon proberen)

Voor de rest zijn er geen losse drivers, maar wel een troubleshoot instructie beschikbaar op https://www.dell.com/supp...ossen-van-driverproblemen

[Will_M]

Rukapul schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 23:24:
Daar staat alleen een firmware upgrade voor de webcam (gewoon proberen)

Voor de rest zijn er geen losse drivers, maar wel een troubleshoot instructie beschikbaar op https://www.dell.com/supp...ossen-van-driverproblemen

Waarschijnlijk lost de 'Dell Command Update' tool alles wel op voor dit machientje gezien er destijds nog gewoon support is/was op WIN10 32/64 voor de E serie.

[sidney013]

Will_M schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 23:19:
https://www.dell.com/supp...ct/latitude-e6330/drivers

Er lijkt nog wel wat ondersteuning vanuit Dell te zijn voor een E6330 op Windows 10

Ik zie hier geen firmware update voor de camera hoor? Overigens is alles up to date

[sidney013]

Will_M schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 23:26:
[...]


Waarschijnlijk lost de 'Dell Command Update' tool alles wel op voor dit machientje gezien er destijds nog gewoon support is/was op WIN10 32/64 voor de E serie.

Mmm geprobeerd maar zonder succes hoor

[Will_M]

sidney013 schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 23:37:
[...]


Ik zie hier geen firmware update voor de camera hoor? Overigens is alles up to date

Heb je op die site wel Windows 10 als OS geselecteerd?

[sidney013]

Will_M schreef op vrijdag 3 februari 2023 @ 23:55:
[...]


Heb je op die site wel Windows 10 als OS geselecteerd?

Jep was het maar zo simpel

[Hero of Time]

Als je het toch alleen maar voor Teams gebruikt, waarom dan de hele load van Windows er omheen? En het gedoe met drivers voor de camera. Installeer een Linux distro, pak de Teams website in Chrome en 'installeer' het als progressive web-app* en gaan. Lijkt mij het meest eenvoudige.


* MS bied nog wel Teams als package aan voor o.a. Ubuntu, maar voor Linux willen ze het uitfaseren en naar PWA gaan.

[sidney013]

Hero of Time schreef op zaterdag 4 februari 2023 @ 00:30:
Als je het toch alleen maar voor Teams gebruikt, waarom dan de hele load van Windows er omheen? En het gedoe met drivers voor de camera. Installeer een Linux distro, pak de Teams website in Chrome en 'installeer' het als progressive web-app* en gaan. Lijkt mij het meest eenvoudige.


* MS bied nog wel Teams als package aan voor o.a. Ubuntu, maar voor Linux willen ze het uitfaseren en naar PWA gaan.

nou ik wil het gewoon graag werkend hebben met windows 10.
met windows 7 werkte het ook naar behoren die camera

[Hero of Time]

sidney013 schreef op zaterdag 4 februari 2023 @ 11:25:
[...]

nou ik wil het gewoon graag werkend hebben met windows 10.
met windows 7 werkte het ook naar behoren die camera

En mijn Creative Audigy geluidskaart deed het ook nog prima met XP, maar doet niets meer met Windows 8 en nieuwer. Wat wil je nou precies? Sommige hardware zijn bij een nieuwere Windows versie EoL, doe je weinig tegen.

Zie ook het niet kunnen installeren van Windows 10/11 op oudere hardware, het weigert de cpu, want te oud.

Als er geen drivers te vinden zijn voor Windows 10 en je wilt toch de laptop kunnen blijven gebruiken voor net datgene waar geen drivers meer te vinden zijn die werken, houd het toch echt heel snel op als je criteria zo beperkt is.

Linux kost je niets. Nu ben je meerdere dagen bezig met het pogen om nog iets van beeld te krijgen uit de cam. En een nieuwe, betere webcam kopen wil je blijkbaar ook niet.

[Wild Chocolate]

Heb je de webcam ook getest in de camera-app van Windows?

Ik had met mijn laptop ook wat gedoe met de webcam, die bij de ene versie van Teams wel goed werkte, en bij de andere niet... Dus ik zou vooral ook even testen buiten Teams om.

[sidney013]

Wild Chocolate schreef op zaterdag 4 februari 2023 @ 12:17:
Heb je de webcam ook getest in de camera-app van Windows?

Ik had met mijn laptop ook wat gedoe met de webcam, die bij de ene versie van Teams wel goed werkte, en bij de andere niet... Dus ik zou vooral ook even testen buiten Teams om.

jep hier deed ie het ook niet

[sidney013]

MAAR na uren gepielt te hebben, doet ie het weer!

na het bezoeken van deze site heb ik blijkbaar iets gedaan wat de oplossing heeft bewerkstelt.
https://www.drivereasy.co...issing-in-device-manager/

Denk stap 4