Epson-8550 probleem met papierbron

[Annig]

Goedemiddag, ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Ik heb een ET-8550 printer. Ik heb 1x als papierbron 'achterlade' ingevoerd (in excel, via instellingen aldaar) en toen printte hij perfect vanuit de achterlade. Daarna heb ik papierbron weer verzet naar 'cassette 2' of 'auto' (in word), maar ik krijg steeds de melding 'papier is op in achterlade' en hij weigert vanuit de cassette te printen. Op de printer zelf en in excel/word heb ik inmiddels de boel hersteld naar standaardinstellingen, maar niks mag baten. Wat zie ik over het hoofd?
Ik hoor het graag!

[dmantione]

Wellicht is het nuttig om uit te zoeken of het softwaregerelateerd is door te proberen vanaf een USB-stick te printen en zo de hele software op de PC te omzeilen.

Verder hebben veel printers ook instellingen welk soort papier in welke lade gevonden kan worden: Stel de printer denkt dat er A5 in cassette 2 zit en je wilt printen op A4. Dan kan het zijn dat de printer concludeert dat cassette 2 ongeschikt en dan maar overschakelt op de achterlade.

[Annig]

Het is me inmiddels gelukt. Via marges, aangepaste marges, en daar nog de papierbron aan te passen. Tjonge wat een zoektocht was dat..