Docking station USB C werkt niet meer

[ombe]

Groot raadsel...

Ik heb een HP laptop met USB C displaypoort. Deze is via USB C aangesloten op een HP USB-C dock G4. Hierdoor kon ik altijd mijn laptop dichtklappen en vervolgens via twee losse schermen en toetsenbord en muis werken.

Dit is opeens gestopt... het docking station werkt wel met een andere laptop, dus ik neem aan dat er iets met mijn laptop is.

Kan iemand mij advies geven hoe ik dit opgelost kan krijgen?

[sapphire]

Doet hij het wel met het scherm opengeklapt?

[ombe]

sapphire schreef op zondag 29 januari 2023 @ 18:15:
Doet hij het wel met het scherm opengeklapt?

Nee, ook niet. Hij neemt wel bekabeld internet, muis etc via het docking station over, maar de monitoren niet.

[jgj82]

Controleer de driver van je Asmedia controller eens in apparaatbeheer? Ik heb hier sinds kort ook last van met mn HP laptop. De driver "verdwijnt", zodra ik hem opnieuw installeer is alles weer prima.

[wokkelz]

Even met de hpia tool alle firmware incl bios updaten. Dat doet vaak wonderen.

[Itrme]

Wat voor mij nog wel eens gewerkt heeft met vage problemen met HP laptops:
Laptop uitzetten
aan/uitknop 30seconden lang ingedrukt houden
Even wachten en dan de laptop weer aanzetten.

[WKD]

Is de firmware van je dock up-to-date? Kwam er laatst achter dat deze ook firmware heeft en meestal loopt deze achter als je hem niet ooit eens geupdate hebt.