Toon posts:

Hulp gevraagd bij iphone

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • Erikahanna
  • Registratie: Januari 2023
  • Laatst online: 30-01 12:08
Hallo , ik heb voor mijn dochter een refurbished iphone 2020 gekocht. Ik ben zelf android gewend en heb blijknaar iets helemaal fout gedaan.
Ik wilde een apple account voor haar aanmaken. Dat kon niet ( te jong) instructie was : laat een ouder op haar apple account inloggen en dan kinder account aanmaken. Ik heb dus zelf een account aangemaakt op de site van apple. Daarmee op haar telefoon ingelogd . Nergens de optie kinderaccount aanmaken gevonden. Toen las ik ergens op de apple site dat ik het van begin af aan anders had moeten doen en dacht ( grote fout) dan begin ik overnieuw.
Heb dus op de site Mijn account opgeheven. Maar nu kunnen we op haar telefoon Mijn oude account niet verwijderen want dan eerst inloggen en dan zegt haar telefoon " account bestaat niet' . Hoe kan ik uit deze vicieuze circel komen?
Het doel is dus een kinderaccount maken dat ik beheer vanuit mijn eigen account ( inmiddels al wel een nieuwe nieuwe aangemaakt)
Alvast erg bedankt , Erika

Alle reacties


  • BlackMonkey
  • Registratie: December 2013
  • Laatst online: 28-03 11:14
Als ik je post goed begrijp heb je te maken met deze situatie:
Zorg ervoor dat u bent uitgelogd op al uw apparaten om te voorkomen dat er problemen ontstaan met apps die uw Apple ID-account of iCloud gebruiken. Nadat uw account is verwijderd, kunt u niet meer uitloggen bij iCloud of Activeringsslot van Zoek mijn iPhone uitschakelen op uw apparaten. Als u vergeet uit te loggen, dan bestaat de kans dat u uw apparaat niet meer kunt gebruiken nadat het account is verwijderd.
https://support.apple.com/nl-nl/HT208504

Zonder hulp van Apple ga je daar niet vanaf komen. Je zal op de volgende pagina een verzoek moeten doen: https://al-support.apple.com/#/additional-support
Als Apple voldoende vertrouwen heeft dat jij de rechtmatige eigenaar bent zullen ze de blokkade verwijderen.

  • Archer_VC10
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 21:53
Ik wilde al adviseren om contact op te nemen met Apple, niet alleen omdat je anders de telefoon niet meer unlocked krijgt, maar ook omdat zij je stap voor stap door het proces kunnen loodsen wat je nodig hebt om dit op te lossen en de configuratie te regelen die je wilt.
Zie: https://www.apple.com/nl/contact/ en scroll naar beneden naar 'ondersteuning voor producten en services'. Hier vind je een telefoonnummer maar kan je eventueel ook een afspraak maken bij een Apple store in je buurt.

  • Erikahanna
  • Registratie: Januari 2023
  • Laatst online: 30-01 12:08
Dank jullie wel!!! Dan lijkt het me idd het beste om er zelf mee te stoppen en apple om hulp te vragen. Erika

  • EsEsDee
  • Registratie: Maart 2012
  • Niet online

EsEsDee

The Certified Derailer

Laat ons vooral even weten hoe dit afloopt? Misschien handig voor anderen om te weten hoe (en hoe snel) deze procedure bij Apple verloopt. Succes!

Uncontrollable & Incompatible


  • Erikahanna
  • Registratie: Januari 2023
  • Laatst online: 30-01 12:08
Zal ik doen !
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee