Vraag


  • Atheistus
  • Registratie: Augustus 2009
  • Niet online
Bij KPN werkt VoWifi op slechts een beperkt aantal toestellen. Daarbij is de dekking in mijn stad erg slecht, dus dacht ik beter af te zijn door naar het T-Mobile netwerk over te stappen.
Voor wat betreft de dekking is dat zeker een goed idee geweest, maar VoWifi werkt niet op mijn toestel. Ik ben namelijk naar Ben overgestapt (dochter van T-Mobile) en nu blijkt dat de Pixel 4a (5G) niet wordt ondersteund als het om VoWifi gaat.

Als je gaat zoeken kom je twee oplossingen tegen, overstappen naar T-Mobile zelf (daar schijnt het wel goed te werken) of een ander toestel kopen. Beiden vind ik zelf geen optie, dus ben ik nu in discussie met de medewerkers van Ben.
Hoewel de meesten zeer vriendelijk en behulpzaam zijn, krijg ik een beetje de indruk dat de technische kennis niet bijzonder hoog is.
Eerst werd ik verwezen naar Google, maar die vroegen natuurlijk wat ze dan precies moesten aanpassen. Omdat ik ook geen idee heb, kaatste ik dat maar weer terug naar Ben. Maar tot nu toe zonder resultaat.
Ook heb ik alle adviezen gekregen om het in te schakelen, maar als de menuoptie er niet is, dan kun je dus niet zo heel veel doen.

Uit de verschillende reacties (hier en op andere fora), begrijp ik dat als je een sim-kaart erin stopt, de providerinstellingen worden geladen. Daar zou in moeten staan of VoWifi werkt voor het betreffende toestel.

De vraag is dus, hoe krijg ik de medewerkers zover dat de providerinstellingen aangepast worden zodat het wel gaat werken. Of eigenlijk, wat moet er nou allemaal voor gebeuren wil een toestel dit ondersteunen?


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee