Vraag


  • venomcs
  • Registratie: April 2020
  • Laatst online: 22-01 17:24
Hallo Tweakers

Ik heb bij een webwinkel een Acer Predator XB253QGX gekocht. Toen deze aankwam, zaten er ongeveer 8 dode pixels op, de meeste in een streepje aan de linkerkant, 3 los van elkaar aan de rechterkant. Ik heb deze aangemeld als defect en gratis teruggestuurd.

Een paar dagen later kreeg ik een nieuwe, die hetzelfde defect heeft (streepje aan de linkerkant met ongeveer 5 dode pixels), maar nu maar 1 dode sub-pixel aan de rechterkant. 1 of 2 dode pixels vind ik geen probleem, maar omdat dat dit streepje nu voor de tweede keer voorkomt op dezelfde plek denk ik dat dit een vaker voorkomend probleem is met deze monitor.

Deze webwinkel heeft geen pixel-beleid. Acer zegt dat de garantie geldt vanaf 5 subpixels en een grote elektronicazaak hanteert 2 pixels voor Acer-monitoren.

Nu is mijn vraag : Wat is het beste om hier te doen? Nog maar eens retouren en kijken of nummer 3 wel goed is of retouren en vragen om geld terug?

Beste antwoord (via venomcs op 22-01-2023 16:02)


  • corporalnl
  • Registratie: Mei 2010
  • Laatst online: 16:15
Retouren. Je hebt 14 dagen retour recht. ( wkoa ) Dus als je daar binnen valt lekker terug sturen.

Of je het nog een keer wil proberen dat is meer aan jezelf. ( zelf zou ik geen vertrouwen hebben als je 2x pixel problemen hebt bij levering )

[Voor 20% gewijzigd door corporalnl op 22-01-2023 14:29]

Alle reacties


Acties:
  • Beste antwoord
  • +1Henk 'm!

  • corporalnl
  • Registratie: Mei 2010
  • Laatst online: 16:15
Retouren. Je hebt 14 dagen retour recht. ( wkoa ) Dus als je daar binnen valt lekker terug sturen.

Of je het nog een keer wil proberen dat is meer aan jezelf. ( zelf zou ik geen vertrouwen hebben als je 2x pixel problemen hebt bij levering )

[Voor 20% gewijzigd door corporalnl op 22-01-2023 14:29]


  • YakuzA
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 18:06

YakuzA

Wat denk je nou zelluf hey :X

Retourneren totdat je een werkend exemplaar hebt.

En als dat te vaak wordt en niet lukt, kun je de koop ontbinden.

[Voor 40% gewijzigd door YakuzA op 22-01-2023 15:31]

Death smiles upon us all, all a man can do is smile back.
PSN


  • PSP123
  • Registratie: September 2008
  • Laatst online: 13:16
Zelfde probleem gehad, 2x retour gedaan en een Dell monitor gekozen met perfecte dode pixel garantie.


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee