Unifi AP Adoption Failed

[Bobbreede]

Mijn vraag
Ik ben recent overgestapt van provider. Ik had 3 accespoints (AP-AC Lite) bedraad aangesloten die zonder problemen werkte. Na de overstap ben ik begonnen om ze alle drie opnieuw te installeren. Voor de 2 van de 3 is dat gelukt. Maar bij de derde krijg ik de foutmelding dat de 'adoption failed' is, i.c.m. een rood bolletje (disconnected/error). De led op de AP is wit.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Windows 10 x64
Unifi controler 6.1.71
Java version 8

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Nou, wat ik al geprobeerd heb.

• Een factory reset op de ap d.m.v. het indrukken van het daarvoor bedoelde knopje. Heeft niet geholpen.
• Toen ben ik op deze website terecht gekomen en heb ik opnieuw een factory reset gedaan. Weer zonder resultaat.
• Volgende stap is het updaten van mijn controller software, maar daar loop ik nu vast. Unifi wil namelijk dat ik versie 11 van Java heb, en die krijg ik niet geïnstalleerd. Als ik mij laat leiden naar de door hen voorgestelde download page kom ik hier uit. Ik heb jdk-11.0.18+10 voor Windows gedownload, unzipped en dan weet ik niet hoe ik het moet installeren.

Ik krijg een aantal mappen:

• bin
• conf
• include
• jmods
• legal
• lib

Maar zie nergens een toepassing of installer. Ook niet in de mappen.

Dus dat is mijn vraag: Hoe installeer ik deze software? Dan ga ik vanuit daar weer zelf proberen verder te komen.

Alvast bedankt!

[Accretion]

https://www.java.com/en/download/manual.jsp

Ik denk dat jij de "Java development kit" hebt gedownload en niet de "Java runtime environment".

Het verschil zit in de versie voor ontwikkelaars en de versie voor consumenten/gebruikers.

De gebruikersversie is gewoon een .exe bestand.

[Bobbreede]

Die versie die jij linkt, Version 8 Update 361, die had ik al. Alleen Unifi vraagt om versie 11. Dus helaas werkt dat ook niet.

[FiscBiker]

Met java op Windows kan ik je niet helpen, maar wat mij enorm hielp met adoption issues was de "host to inform" optie.
Daar zet je het IP-adres van de controller zelf in, zodat die dat mee kan sturen bij discovery, dat helpt dan het AP om de communicatie op gang te helpen.

System
Advanced
Inform Host: override
Confirm

[MNDutch]

https://support.hostifi.c...%22%20to%20%22Adopting%22.

Op deze manier proberen

tldr:

ssh erheen (ubnt/ubnt)
set-inform *unificontroller*

[ Voor 11% gewijzigd door MNDutch op 20-01-2023 21:11 ]

[jadjong]

Toevoegen aan een andere omgeving, weer verwijderen en dan aan je eigen omgeving toevoegen.

[Bobbreede]

Bedankt voor alle reacties, soms is het antwoord zo simpel als de connector goed aanduwen.
Ik vermoed dat tijdens de installatie van het nieuwe modem de switch gemanipuleerd is waardoor het contactje los is gegaan. Problemen zijn opgelost, bedankt voor het meedenken

[Uberprutser]

Zorg ook dat wanneer je port profiles gebruikt je een native VLAN hebt waarin je controller zit.
Mijn APs kregen wel een IP in het netwerk maar waren op geen enkele manier te adopten.
Native VLAN erbij gezet en gelijk adopted en werkend! Als ze eenmaal adopted zijn kan je je native VLAN er weer af halen.

Dit heeft bij mij een paar uur geduurd voor ik het door had

[ Voor 9% gewijzigd door Uberprutser op 31-01-2023 20:22 ]