Ik wil heel even mijn frustratie hier uiten.
Want ben ik de enige of wordt de rest ook horendol van die energiemaatschappijen die nu spontaan het termijnbedrag wijzigen, ook van langere contracten?
Ze doen dit vanwege het prijsplafond (en de hogere BTW), dus zou je denken, dan kan het bedrag omlaag, maar nee, bij mij zijn ze verhoogd. Want ik had ze al op het minimum van het bedrijf staan, gas Greenchoice €30, stroom United Consumers €5. Nog vervelender, bij beide bedrijven kun je in de 'Mijn-omgeving' het niet zelf terug zetten op dat lage bedrag.
Ik snap ook wel dat dat is zodat ze zich kunnen beschermen tegen mensen die anders aan het einde van het jaar/contract een te groot bedrag moeten betalen, maar ik wil ze beschermen dat ze niet mij een te groot bedrag terug moeten betalen, aangezien ik netto opwek heb (en heel weinig gas gebruik)...
Om er dan ook nog voor te zorgen dat ze niet de volgende maand gelijk dat bedrag afschrijven, moet je ze met spoed (binnen 1 of 2 weken) mailen, om dat weer terug te laten wijzigen, met soms nog een hele discussie.
Bij Greenchoice is het goed gekomen, UC is nog even afwachten, die melden namelijk dat vanwege de grote drukte ze een verwerkingstijd hebben van 20 werkdagen...
Zo. Dat ben ik weer even kwijt. Wat een gedoe, zeg!
Want ben ik de enige of wordt de rest ook horendol van die energiemaatschappijen die nu spontaan het termijnbedrag wijzigen, ook van langere contracten?
Ze doen dit vanwege het prijsplafond (en de hogere BTW), dus zou je denken, dan kan het bedrag omlaag, maar nee, bij mij zijn ze verhoogd. Want ik had ze al op het minimum van het bedrijf staan, gas Greenchoice €30, stroom United Consumers €5. Nog vervelender, bij beide bedrijven kun je in de 'Mijn-omgeving' het niet zelf terug zetten op dat lage bedrag.
Ik snap ook wel dat dat is zodat ze zich kunnen beschermen tegen mensen die anders aan het einde van het jaar/contract een te groot bedrag moeten betalen, maar ik wil ze beschermen dat ze niet mij een te groot bedrag terug moeten betalen, aangezien ik netto opwek heb (en heel weinig gas gebruik)...
Om er dan ook nog voor te zorgen dat ze niet de volgende maand gelijk dat bedrag afschrijven, moet je ze met spoed (binnen 1 of 2 weken) mailen, om dat weer terug te laten wijzigen, met soms nog een hele discussie.
Bij Greenchoice is het goed gekomen, UC is nog even afwachten, die melden namelijk dat vanwege de grote drukte ze een verwerkingstijd hebben van 20 werkdagen...
Zo. Dat ben ik weer even kwijt. Wat een gedoe, zeg!
:strip_exif()/u/36129/234558.gif?f=community)
Dit topic is gesloten.