Badkamertegel nieuwbouwwoning gescheurd, wie aansprakelijk?

[Skix_Aces]

Achtegrond
Afgelopen September is mijn nieuwbouwwoning inclusief badkamer opgeleverd. Aanvankelijk is de badkamer niet gebruikt aangezien we twee maanden bezig zijn geweest met het huis gereed maken. Snel genoeg nadat we de woning zijn ingetrokken viel mij op dat er binnen de douchecabine een haarscheur in een van de tegels zit. De scheur zit op een plek waar tijdens het douchen veel water op komt, waardoor de kans groot is dat er vocht achter kruipt en in het ergste geval andere tegels ook gaan scheuren. Ik heb hier melding van gemaakt bij de aannemer. Hun reactie is dat de scheur een schade is en dat dit niet te reclameren valt. Ik heb deze melding binnen 3 maanden na oplevering gedaan. Ons project zit aangesloten bij het woningborg garantie fonds dus vanaf nu zou ik eventueel ook bij hun terecht kunnen.

Mijn vraag
Kan ik de aannemer aansprakelijk stellen voor de scheur in de badkamertegel?

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb op het internet rondgekeken naar soortgelijke gevallen maar die heb ik eigenlijk niet kunnen vinden. Wel heb ik gevonden dat volgens de woningborg garantie een vochtige ruimte (dus een badkamer), opgeleverd moet worden met een waterdichte vloer en wand. Aangezien er een scheur binnen de douchecabine zit voldoet de badkamer niet aan deze eis, maar ik weet niet of ik me hier nog op kan herroepen aangezien het na oplevering pas geconstateerd is.

Aangezien dit mijn eerste woning is en ik hier nog niet veel ervaring mee heb vroeg ik me af of iemand op GoT hier meer vanaf weet.

Hier is een foto van de scheur linksonder. Hij is niet heel groot, maar ik voel dat hij open staat en er dus water doorheen kan.

[Hann1BaL]

Voor lekkage zou ik niet bang zijn eerlijk gezegd, maar je hebt een nieuw huis en een gescheurde tegel. Als je zeker weet dat het niet door eigen actie komt, dan zeker de aannemer aansprakelijk stellen en de kans geven het te herstellen.

[Toerq]

Aan de foto te zien zie ik niets wat duidt op schade zelf veroorzaakt, dan zou je iets van splinters moeten zien ofzo. Zou er zeker werk van maken en laten herstellen.

[njitter]

Geen opleveringkeuring laten doen?

Je hebt het binnen 3 maanden gemeld dus dat is prima: https://www.eigenhuis.nl/...ring-nieuwbouw-gebreken#/

Wat men hierboven ook al schrijft. Als het veroorzaakt is door buitenaf dan zou je meer schade moeten zien. Een tegel beschadig je ook niet zomaar.

[Tarquin]

Leuke reactie.
Die tegel heeft bij productie, transport of zetten een tik gehad en dat is na het zetten doorgegaan naar een barst.
Is niet leuk maar dit heb jij niet gedaan - dan had er een buts in gezeten en waren er splinters van het glazuur af.

Ik snap dat ze dit proberen maar ik zou deze afwijzing afwijzen en vragen om herstel.
Het gaat ook niet om wie er schuld heeft want dit heeft niemand gezien. Maar een productiefout is het wel.

[Skix_Aces]

@njitter ik heb een opleveringskeuring laten doen door vereniging eigen huis. De scheur in de tegel is toen niet opgevallen, al moet ik zeggen dat hij niet uitvoerig naar de wandtegels heeft gekeken.

Ik heb vanmiddag nog eens contact gezocht met de uitvoerder van de bouw. Hij zei dat het niet uit te sluiten is dat de schade door ons is aangericht. Hij heeft mijn herstelvraag en foto nu bij de leverancier van de badkamer neergelegd om te kijken wat hun erover te zeggen hebben. Ik ben benieuwd wat de reactie van de leverancier is maar ik heb zo'n vermoeden dat die hetzelfde is... To be continued

[RocketKoen]

Skix_Aces schreef op dinsdag 17 januari 2023 @ 21:49:
@njitter ik heb een opleveringskeuring laten doen door vereniging eigen huis. De scheur in de tegel is toen niet opgevallen, al moet ik zeggen dat hij niet uitvoerig naar de wandtegels heeft gekeken.

Ik heb vanmiddag nog eens contact gezocht met de uitvoerder van de bouw. Hij zei dat het niet uit te sluiten is dat de schade door ons is aangericht. Hij heeft mijn herstelvraag en foto nu bij de leverancier van de badkamer neergelegd om te kijken wat hun erover te zeggen hebben. Ik ben benieuwd wat de reactie van de leverancier is maar ik heb zo'n vermoeden dat die hetzelfde is... To be continued

Je hoeft ook niet uit te sluiten dat de schade door jou is aangericht. De aannemer moet aantonen dat de schade door jou is aangericht, of bewijzen dat het onmogelijk is dat het een fout tijdens de bouw is. Hij is de professional en jij de consument.

[Skix_Aces]

Voor iedereen die dit topic in de toekomst vind is hier een update. Na een aantal mailtjes heen en weer heeft de aannemer 2 weken geleden besloten dat ze de tegel komen repareren. Vanochtend is de tegelzetter langsgeweest, en vanmiddag de kitter om het netjes af te werken. Het heeft even geduurd, maar ik ben tevreden met het eindresultaat.

[Zebby]

Skix_Aces schreef op vrijdag 17 februari 2023 @ 18:13:
Voor iedereen die dit topic in de toekomst vind is hier een update. Na een aantal mailtjes heen en weer heeft de aannemer 2 weken geleden besloten dat ze de tegel komen repareren. Vanochtend is de tegelzetter langsgeweest, en vanmiddag de kitter om het netjes af te werken. Het heeft even geduurd, maar ik ben tevreden met het eindresultaat.

En, was er nog spoor van waterschade of vocht achter de tegel?

[Skix_Aces]

Zebby schreef op vrijdag 17 februari 2023 @ 18:20:
[...]


En, was er nog spoor van waterschade of vocht achter de tegel?

Heeft de tegelzetter niks over gezegd. Toen ik ging kijken was de tegel + tegellijm er al vanaf en toen heb ik geen vocht gezien. De tegelzetter zei op het begin wel dat er in zo'n kleine scheur niet veel vocht trekt, maar dat de tegel gewoon gerepareerd moest worden. Ik had volgens hem immers voor een hele tegel betaald.

[Ligone]

Kan je eens laten zien hoe een opnieuw geplakte en gevoegde tegel er uit ziet tov de rest? Daar ben ik wel benieuwd naar!

[XOR]

Ligone schreef op vrijdag 17 februari 2023 @ 19:01:
Kan je eens laten zien hoe een opnieuw geplakte en gevoegde tegel er uit ziet tov de rest? Daar ben ik wel benieuwd naar!

Ik ben TS niet, maar bij mij moest er ook een tegel uit de muur gehaald worden en er een andere ingezet omdat de tegelzetter iets verprutst had. Als je iemand hebt die weet wat hij doet, dan zie je er helemaal niets van. Ik ben best een pietlut en was erg bang dat je altijd wat zou blijven zien, maar het kan echt keurig opgelost worden.

[Skix_Aces]

Ligone schreef op vrijdag 17 februari 2023 @ 19:01:
Kan je eens laten zien hoe een opnieuw geplakte en gevoegde tegel er uit ziet tov de rest? Daar ben ik wel benieuwd naar!

Momenteel is de voeg nog vochtig waardoor hij iets donkerder is dan de rest dus een vergelijking is nu oneerlijk. Ik verwacht dat als de voeg is opgedroogd je het verschil niet kan zien.