In 2016 heb ik mijn huidige woning gekocht. Deze woning kwam op mijn pad en was perfect voor wat ik wilde. Veel tijd om uit te zoeken hoe alles zat met hypotheken, verzekeringen en alles wat er bij moet komen. Vrienden die al een huis hadden gekocht hebben de hypotheek via een adviseur afgenomen. Ik ben toen voor advies naar die adviseur geweest.
Het advies was prima en ik heb een goede hypotheek en OVR bij Aegon. Bij het afsluiten werd er aangeboden om voor 5 euro per maand per product (hypotheek + ovr, totaal dus 10 euro per maand) een dienst af te nemen dat ik voor elk advies zonder bijkomende kosten bij hen terecht kan. Daar kreeg ik dan ook 250 euro korting op het adviesgesprek. Op dat moment leek mij dat een goede deal.
Inmiddels ben ik er achter dat er 1) praktisch geen wijzigingen mogelijk of nodig zijn aan de hypotheek en 2) zaken als extra aflossen en opvragen van gegeven gemakkelijk via het portal van Aegon kan. Die 10 euro per maand is dus wat overbodig. Ik heb hier verder nooit meer naar om gekeken, het bedrijf regelt ook verzekeringen en de service was meestal goed.
Nu is daar een verandering in gekomen. Het bedrijf is overgenomen door een andere partij. Zij hebben zonder vooraf mede te delen de prijzen met 9% verhoogd. Waar het eerst 10 euro was, is het nu 10,90. Ik zag al niet meer het nut van de 10 euro per maand, maar een verhoging voor een dienst die ik niet gebruik is helemaal onlogisch. Hierover heb ik gemaild naar het bedrijf.
Voor de hypotheek geven ze aan dat stopzetten mogelijk is. Dat wordt doorgevoerd.
Voor de OVR geven ze aan:
Als dat niet mogelijk is, kan weigeren om 5,45 te betalen in plaats van 5 (gaat om het principe, niet om het bedrag)
Het advies was prima en ik heb een goede hypotheek en OVR bij Aegon. Bij het afsluiten werd er aangeboden om voor 5 euro per maand per product (hypotheek + ovr, totaal dus 10 euro per maand) een dienst af te nemen dat ik voor elk advies zonder bijkomende kosten bij hen terecht kan. Daar kreeg ik dan ook 250 euro korting op het adviesgesprek. Op dat moment leek mij dat een goede deal.
Inmiddels ben ik er achter dat er 1) praktisch geen wijzigingen mogelijk of nodig zijn aan de hypotheek en 2) zaken als extra aflossen en opvragen van gegeven gemakkelijk via het portal van Aegon kan. Die 10 euro per maand is dus wat overbodig. Ik heb hier verder nooit meer naar om gekeken, het bedrijf regelt ook verzekeringen en de service was meestal goed.
Nu is daar een verandering in gekomen. Het bedrijf is overgenomen door een andere partij. Zij hebben zonder vooraf mede te delen de prijzen met 9% verhoogd. Waar het eerst 10 euro was, is het nu 10,90. Ik zag al niet meer het nut van de 10 euro per maand, maar een verhoging voor een dienst die ik niet gebruik is helemaal onlogisch. Hierover heb ik gemaild naar het bedrijf.
Voor de hypotheek geven ze aan dat stopzetten mogelijk is. Dat wordt doorgevoerd.
Voor de OVR geven ze aan:
Het niet hebben van een adviseur is bij Aegon niet mogelijk. Het liefst ga ik weg bij deze huidige adviseur naar een "adviseur" die geen kosten rekent voor een OVR (die maar een paar euro per maand kost).In de opdrachtbevestiging is afgesproken en bevestigd dat de doorlopende administratie- en beheerskosten € 5,- per maand bedragen, inmiddels geïndexeerd naar € 5,45. Deze maandelijkse vergoeding aan ons kantoor kan niet worden stopgezet zolang deze verzekering via ons kantoor loopt. Deze kosten zijn onlosmakelijk verbonden aan de overlijdensriscoverzekering. Hierin zijn bijvoorbeeld ook onze werkzaamheden verrekend voor tussentijdse wijzigingen, kosten die wij maken bij een onverhoopt overlijden en het op peil houden van onze kennis op het gebied van levensverzekeringen. In het verleden werd er één vast bedrag in rekening gebracht, inclusief de adviesvergoeding. Om onze verdiensten transparant te maken wordt dit apart in rekening gebracht, wel zo duidelijk. Deze maandelijkse vergoeding kan alleen worden stopgezet als deze verzekering is beëindigd of via een andere adviseur loopt.
Als dat niet mogelijk is, kan weigeren om 5,45 te betalen in plaats van 5 (gaat om het principe, niet om het bedrag)
Het leven is te kort om te testen