Mijn moeder van 85 heeft een oude laptop met windows 7.
Ze heeft sinds een week een nieuwe router van Ziggo ISP nederland ontvangen.
Ze wenste die oude laptop ook met de wifi te verbinden met het nieuwe modem/router.
Ik heb haar daarbij geholpen telefonisch en met skype. (Ja echt knap nog op die leeftijd dat kunnen
Heb lang in de IT gewerkt en weet het een en ander maar stootte op een probleem wat ik ook niet kon terugvinden dmv google checken.
Het netwerk van de nieuwe router is zichtbaar in beschikbare netwerken dus de wifi adapter kan het signaal zien met de juiste SSID,maar om het te verbinden vraagt windows om een 8 cijferig wachtwoord in te typen.
De vorige router/modem had een password van 8 cijfers en werkte dus prima.
Maar het nieuwe modem wifi password heeft 13 cijfers en letters. ? en dus werkt het niet.
Is hier een oplossing voor of is de laptop gewoon te oud (15 jaar) voor de nieuwe modellen modems/routers.
Ik ben me ervan bewust dat de laptop die nu 15 jaar oud is maar nog werkt, sterk verouderd is en niet meer word ondersteund dus.
Bij voorbaat dank voor een evt,. reactie. Met vriendelijke groet Martin
Ze heeft sinds een week een nieuwe router van Ziggo ISP nederland ontvangen.
Ze wenste die oude laptop ook met de wifi te verbinden met het nieuwe modem/router.
Ik heb haar daarbij geholpen telefonisch en met skype. (Ja echt knap nog op die leeftijd dat kunnen
Heb lang in de IT gewerkt en weet het een en ander maar stootte op een probleem wat ik ook niet kon terugvinden dmv google checken.
Het netwerk van de nieuwe router is zichtbaar in beschikbare netwerken dus de wifi adapter kan het signaal zien met de juiste SSID,maar om het te verbinden vraagt windows om een 8 cijferig wachtwoord in te typen.
De vorige router/modem had een password van 8 cijfers en werkte dus prima.
Maar het nieuwe modem wifi password heeft 13 cijfers en letters. ? en dus werkt het niet.
Is hier een oplossing voor of is de laptop gewoon te oud (15 jaar) voor de nieuwe modellen modems/routers.
Ik ben me ervan bewust dat de laptop die nu 15 jaar oud is maar nog werkt, sterk verouderd is en niet meer word ondersteund dus.
Bij voorbaat dank voor een evt,. reactie. Met vriendelijke groet Martin