Toon posts:

terugkerende freezes HP 15-CW1948nd

Pagina: 1
Acties:

  • kendo
  • Registratie: Maart 2009
  • Niet online
Eerst even een quote van mijn eerdere probleem in het windows 11 topic.
kendo schreef op maandag 25 oktober 2021 @ 13:26:
1 van mijn hobby laptops, een HP pavilion 15 CW1948ND, zit momenteel op de 22000.282 beta. Maar sinds het weekend ervaar ik meerdere vastlopers per dag. De laptop bevriest dan helemaal en is alleen door een hard reset weer te herstarten. Ik dacht eerst dat het Technet muisje de boel in de war bracht, deed ie op Windows 10 ook regelmatig, maar dan met blue screens. Maar het lijkt er steeds meer op, dat de adapter de oorzaak is. Wanneer ik de adapter ingeplugd heb, zonder dat deze in het stopcontact zit, dan is de kans groot dat de pc vastloopt. Ook bij het uitpluggen, wanneer deze aan netstroom hangt, loopt de pc meteen vast. Wanneer de pc aan netstroom hangt of wanneer de adapter volledig is uitgeplugd, dan is er niks aan de hand.
Ik heb even de stekkers gecontroleerd en en het losse netsnoer even doorgemeten, maar deze zijn allemaal goed. En werken gewoon naar behoren.

Dus voor de "gein" Windows 10 weer even geïnstalleerd, maar hier is het probleem niet te reproduceren. Dus wederom de 22000.282 beta geïnstalleerd, en het probleem is weer aanwezig.

Ik ga dus even kijken of een andere build deze 'power adapter bug" ook heeft.
Mijn probleem: Op het oog, "random" freezes van mijn HP Pavilion 15-CW1948nd.

Officieel geleverd met Windows 10 en later een upgrade naar een officiële Windows 11 build (TPM en secure boot enabled) 22H2 - 22621.1105.

* een terugkerend probleem op zowel W10 als W11

* USB bluetooth muis + Gb ethernet kabel aangesloten

* ~85% van de tijd in gebruik met netstroom

* Zolang de laptop aan netstroom hangt, zijn er geen problemen

* op het moment dat ik de netstroom loskoppel, met USB dongle erin, loopt ie geheid vast na het eerste moment van inactiviteit.

* wanneer ik ook de USB dongle verwijder, is er geen probleem


Tot zover het eerste deel van het probleem. Dit speelt al sinds het Windows 10 tijdperk. En waarschijnlijk gerelateerd aan het gebruik van usb bluetooth muisjes. Ik heb nu 5 verschillende muizen gebruikt, en bij alle speelt dit probleem. Op WIndows 10 altijd een BSOD met vervolgens een App crash/Driver Crash vermelding in het systeem log net voor de BSOD.

Op Windows 11 Geen BSOD meer, maar een complete vastloper. Waarna er een harde reboot nodig is.
In het log nu niet meer de vermelding van een App of Driver Crash. Maar steevast een DistibutedCom 10016, een BTUSB 34 foutmelding of een Service Control Manager error, net voor het vastlopen.

Ik heb nu meerdere malen andere drivers geïnstalleerd, meerdere Windows 10 en Windows 11 versies geïnstalleerd en meerdere power profielen geprobeerd voor netstroom en batterij. Maar uiteindelijk komt het probleem steeds weer terug. De ene keer na dagen/weken. De andere keer, meerdere malen per dag.
Het probleem is, dat het nu ook steeds vaker voor komt met de usb muis verwijderd, dus puur met gebruik op batterij met touchpad.

Wat kan ik nog proberen om dit probleem te verhelpen?

De laatste vastloper van vandaag om te testen gaf de volgende vermelding:

Logboeknaam: System
Bron: Service Control Manager
Datum: 14-1-2023 12:08:40
Gebeurtenis-id:7000
Taakcategorie: Geen
Niveau: Fout
Trefwoorden: Klassiek
Gebruiker: n.v.t.
Computer: HPP
Beschrijving:
De GENERICDRV-service kan vanwege de volgende fout niet worden gestart:
Een certificaat is uitdrukkelijk door diens verlener ingetrokken.
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-01-14T11:08:40.9363148Z" />
<EventRecordID>2152</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1132" ThreadID="1392" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>HPP</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">GENERICDRV</Data>
<Data Name="param2">%%2148204812</Data>
<Binary>470045004E0045005200490043004400520056000000</Binary>
</EventData>
</Event>

R7 5800X3D//B450 Tomahawk max II//RX6900XT//DDR4 32GB 3200MHz//M.2 980 1TB//MSI Optix MAG274GRF



Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee