App/ Programma voor chauffeur

[J.Brekeveld]

Goedemorgen mede Tweakers

Ik werk bij een klein apparatenbouwer met 1 vrachtwagen en chauffeur. Onze chauffeur maakt veel korte ritjes en haalt zijn opdrachten op uit een hardkopie ouderwetse agenda bij de organisatie zelf.

Wat (veel) voorkomt is dat de chauffeur terug komt van een leverancier en vervolgens weer opnieuw terug kan omdat iemand in de tussentijd zijn agenda heeft bijgewerkt. Onze chauffeur is van de oude stempel dus gebruiksgemak is prio nummer in

Wij hebben een 365 office pakket, maar allen voldoen ze net niet omdat we net te weinig gegevens erin kunnen stoppen of niet het gebruiksvriendelijk.
te denken aan

• To- do
• Teams
• Excel

Wij zouden graag een telefoon, tabel, of apparaat in zijn vrachtwagen willen kunnen planten waarbij hij realtime gegevens krijgt over op te halen producten

Wat moet het kunnen

To do lijst met daarin

• omschrijving product
• klant
• ordernummer
• contact persoon leverancier

Daarnaast moet de chauffeur bij iedere regel makkelijk een vrachtbon kunnen openen (voor ondertekenen) en eventueel een inkoopbon (wat moet er nou worden gehaald)


Wie heeft er ervaring met een goed, en simpel werkend systeem voor een medewerker die niet al te digitaal opgeleid is.

[Theo74]

Ik ben absoluut geen expert maar misschien is dat ook wel handig bij deze vraag naar een 'leken oplossing'.

Wat dacht je van Google Agenda i.c.m. met Google Drive. Beiden gratis te gebruiken met een Gmail account.
In Google Agenda kun je meerdere Gmail gebruikers uitnodigen, om samen de agenda te gebruiken, dus een kwestie van een paar gratis Gmail accounts aanmaken en linken: 1 voor kantoor, 1 voor de chauffeur, etc.
Binnen Google Agenda kun je een afspraak plannen en een bijlage toevoegen die op de Google Drive staat.

De chauffuer hoeft alleen de Google Agenda app te openen en kan daar alles terugvinden en de bijlage openen.
Misschien moet je dit een lokaal proberen op een PC en een tablet, of dit simpel genoeg en werkbaar is.

[F_J_K]

Een bijlage moeten openen lijkt me erg een no-no. Zeker als het in de praktijk al rijdend gaat gebeuren.

1 overzichtelijke webpagina waar alles op wordt 'gepushd'? En misschien updates een kleurtje krijgen.

Stel de foon of tablet in in kiosk mode, laat alleen die ene pagina werken. Nul interactie op de device zelf nodig of mogelijk.

[F_J_K]

Het valt me nu pas op dat dit staat in Windows clients - ik verplaats het alsnog even naar de buren van CSA omdat er niet wordt gevraagd naar een functie van Windows zelf.

[zetje01]

Zoals boven al vermeld: begin eens met google calendar.

Ik ken onhandige huismoeders wiens leven draait om haar telefoon.
D.w.z. de (constant veranderende) agenda's van haar echtgenoot en kinderen op haar telefoon.

Naast afspraakgegevens en bijlagen toevoegen aan een afspraak, kan je ook een lokatie toevoegen, die met één druk een stukje Google Maps opent.

[PageFault]

Dan zou het dus ook in de Outlook Agenda kunnen ipv de Google agenda, omdat men al Office365 heeft.

[J.Brekeveld]

F_J_K schreef op donderdag 12 januari 2023 @ 09:31:
Een bijlage moeten openen lijkt me erg een no-no. Zeker als het in de praktijk al rijdend gaat gebeuren.

1 overzichtelijke webpagina waar alles op wordt 'gepushd'? En misschien updates een kleurtje krijgen.

Stel de foon of tablet in in kiosk mode, laat alleen die ene pagina werken. Nul interactie op de device zelf nodig of mogelijk.

Webpagina en kioskmode klinkt interessant.

Kan je mij hierin verder een schop geven in de goede richting. bedoel je met een webpagina een soort van SharePoint omgeving?

[WEBGAMING]

J.Brekeveld schreef op donderdag 12 januari 2023 @ 09:19:


Wat (veel) voorkomt is dat de chauffeur terug komt van een leverancier en vervolgens weer opnieuw terug kan omdat iemand in de tussentijd zijn agenda heeft bijgewerkt. Onze chauffeur is van de oude stempel dus gebruiksgemak is prio nummer in

Sorry hoor, hier val ik even over. De chauffeur een keer bellen was ook al te veel moeite? Dan verwacht ik ook niet dat een app veel gaat helpen.

[F_J_K]

Kioskmode: stel de foon in dat er niets anders mee kan worden gedaan dan de automatisch opgestarte webpagina. (En dat er auto-update aan staat).

Webpagina: dat kan in any tool. Ik heb geen ervaring met of kennis van zoites voor de logistieke sector. Al lijkt een standaardtool overkill.,

Kan heel simpel. Al was het een readonly versie van een Google docs of Word Online-bestand - als die automatisch wordt geupdatet. Of in kladblok een html-bestand maken met autorefresh.

[HenkEisjedies]

Ik zou hier niet gaan klooien met goedbedoelde zelfbouw rommel. Dan ben je zo'n chauffeur al voor livegang kwijt en leunt het hele systeem straks op één handige harrie.

Wat gebruiken jullie voor CRM, voorraadbeheer en boekhouden? Misschien dat hier al iets van functionaliteit in zit? Exact Online heeft hier een kant en klare module voor en als je CRM Salesforce is kun je eens kijken naar FieldBuddy. Of kijk eens wat er nog meer in de markt is te vinden. Het probleem dat je omschrijft is op te lossen met Field Service Management oplossingen.

[F_J_K]

HenkEisjedies schreef op donderdag 12 januari 2023 @ 15:52:
Ik zou hier niet gaan klooien met goedbedoelde zelfbouw rommel. Dan ben je zo'n chauffeur al voor livegang kwijt en leunt het hele systeem straks op één handige harrie.

offtopic:
Oh begrijp me goed, ik ben erg geen voorstander van hobby-bob zelfbouw, -onderhoud en -beheer. Maar ik schatte in dat voor de ene wagen SAP (ook als Business One) wat overkill was.

[Theo74]

J.Brekeveld schreef op donderdag 12 januari 2023 @ 09:19:
Goedemorgen mede Tweakers

Ik werk bij een klein apparatenbouwer met 1 vrachtwagen en chauffeur.

...

Dan moet je ook op dat niveau denken is mijn overtuiging. Overladen met SAP en CRM opties is misschien een brug te ver. Ik gok dat het boekhoudsysteem van dit bedrijfje goed maar niet extreem uitgebreid is.
Combineer dit met de chauffeur die de techniek moet begrijpen en moet willen gebruiken. Houd het basic.

[akimosan]

Idd, houd het basic. Indien de chauffeur met wat extra training in staat is een smartphone danwel tablet (met 4G/LTE!) te bedienen, dan is de eerste eenvoudige stap eigenlijk, vertaal papier naar digitaal.

De uitgeprinte afspraak op een blaadje zet je om naar een agenda (of dat nu Google of MS is, gezien MS 365 al gebruikt wordt kan dat een snelle stap zijn.)

Maak een mailbox aan en stel deze in op de smartphone
Delegeer rechten voor de planners op deze mailbox
De planners maken een afspraak in de Agenda aan van de mailbox en voegen aan de afspraak details toe over waar de chauffeur naartoe moet

De laatste uitdaging is iets complexer namelijk dat je een gedeeld elektronisch formulier als een bon die getekend moet worden en daarin zit de crux.
Een bijlage openen vanuit een agenda afspraak op een tablet is geen probleem. Daar een handtekening in zetten en zorgen dat de getekende versie terugkomt bij de binnendienst is wel een probleem dat gaat namelijk niet vanzelf.

Dan komt er toch iets aan te pas als Onedrive of Google Drive en dan worden de extra handelingen weer complex.
Was even aan het googlen en ken deze partij geheel niet maar wellicht knutselen ze iets eenvoudigs in elkaar met PowerApps:

https://powerappmodules.nl/ritten-app/

Of zet iemand op kantoor of een handige kennis een formulier in elkaar met Jotform:
https://www.jotform.com/app-templates/cargo-delivery-app

[Voor 12% gewijzigd door akimosan op 12-01-2023 17:41]

[The Eagle]

Ik neem aan dat jullie ook iemand op de planning hebben zitten?
Misschien die chauffeur eens gewoon meegeven dat ie even naar de zaak belt voor ie bij de klant vertrekt. Low tech oplossing die altijd werkt en niet afhankelijk is van enige technologie als 4G of beveiligd hoeft te worden. En alle componenten zijn al aanwezig

Kosten: paar cent per belletje

[Ad de Jong]

https://www.bumbal.eu/

Hier werken wij mee en het bevalt voor wat het kan best aardig.
App op een telefoon wijst zichzelf.
Tussentijds de route aanpassen is ook mogelijk, info toevoegen gebruiken wij zelf niet maar is zo te zien wel mogelijk.
1 Druk en Bumbal gaat automatisch naar bv Google Maps of een andere navigatie.
Voor vragen is de helpdesk/info vrij snel met reageren.
Voor specifieke vragen gewoon even contact mee opnemen.

[Voor 10% gewijzigd door Ad de Jong op 12-01-2023 18:04]