Toon posts:

Slimme meter leest gas niet uit na vervangen netaansluiting

Pagina: 1
Acties:

  • marciej123
  • Registratie: Juli 2010
  • Laatst online: 26-01 16:06
Goedemiddag,

Op 22 November 2022 is onze netaansluiting van 1x35A naar 3x25A vervangen.
Sinds dien kan ik via de P1 poort het gasverbruik niet meer uitlezen.
Meerdere malen gebeld met Enexis, waarbij aangegeven werd dat dat een week of 2 kan duren.

Na 2 weken heb ik weer contact opgenomen, hierbij kreeg ik de horen dat ik gewoon nog even geduld moet hebben, vervolgens na 2 weken weer waarbij ik te horen kreeg dat ik gewoon geduld moest hebben en dat ze verder niks kunnen doen, "soms duurt het gewoon langer".

Op de slimme meter en op de gasmeter is te zien dat de gasmeter gekoppeld is en de nummers lijken ook overeen te komen.

De P1 poort is dus met stroom prima uit te lezen, zonder enige problemen, het gaat puur om het gas.


Hoe is jullie ervaring hierin? We zijn morgen 7 weken verder. Hoe lang kan dit duren?

  • Kixtart
  • Registratie: Mei 2004
  • Laatst online: 26-01 16:50

Kixtart

Destruction = Improvement

Exact hetzelfde probleem, ook bij Enexis. Initieel bij stroom (bleef op laag steken en niet uitleesbar) en gas. Nu is gas nog steeds niet uitleesbaar. De Eneco app gaf zelfs aan dat dat je contact moest opnemen na 3 maanden en Enexis heeft geen inzicht in de tijdslijn.

Bij mij is dit sinds 4 november 2022

☻/
/▌
/ \


  • indifined1
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 00:19
Had ik ook na verzwaring naar 3 fase, waarbij ook mijn gasmeter werd vervangen (eind september). Ik heb toen na een aantal weken het nummer van Enexis gebeld waar via ik ook de afspraak had gemaakt, aardige mevrouw aan de lijn die ging er naar kijken. 2 weken niks gehoord toen werd ik gebeld met de mededeling dat er iets gereset was en sindsdien (8 November) werkt het weer prima.

  • sjtienuh
  • Registratie: Maart 2011
  • Laatst online: 26-01 16:36
De gasmeter is ook gekoppeld aan de stroommeter. Bij mij was de stroommeter begin vorig jaar defect. Monteur gaf aan dat bij een defect van een van de meters, beiden vervangen dienden te worden. Ook bij mij via Enexis


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee