Complete groep Hue lampen onbereikbaar

[Krammetje]

Ik heb redelijk wat kamers in huis uitgerust met Hue lampen.
Nu zijn alle lampen in de keuken al een dag onbereikbaar. Het betreft 8 ambiance spots.

Alle andere lampen in huis zijn gewoon bereikbaar. Ook lampen die direct bij onze open keuken in de woonkamer staan. Aan het bereik kan het niet liggen.
Nu kan het natuurlijk zijn dat er een lamp kapot is, maar het feit dat alle 8 de lampen in 1 groep niet bereikbaar zijn vind ik erg vreemd.

Iemand ervaringen/oplossingen hiermee?

[Voor 43% gewijzigd door Krammetje op 07-01-2023 12:42]

[Gizz]

Heeft iemand een schakelaar omgezet waardoor al deze lampen zonder spanning zitten?

[PROnline]

Voordat wij 't wiel opnieuw gaan uitvinden, wat heb je zelf al geprobeerd?

[Krammetje]

Gizz schreef op zaterdag 7 januari 2023 @ 15:43:
Heeft iemand een schakelaar omgezet waardoor al deze lampen zonder spanning zitten?

Ze staan onder stroom, ze geven wel gewoon licht maar werken niet meer via de app.

PROnline schreef op zaterdag 7 januari 2023 @ 15:46:
Voordat wij 't wiel opnieuw gaan uitvinden, wat heb je zelf al geprobeerd?

Ik heb de lampen opnieuw proberen toe te voegen. Ook de bridge aan en uit gezet. Ik zou niet weten wat ik meer kan doen nu.

[ManiacsHouse]

Zonder reset van de lamp krijg je ze waarschijnlijk niet toegevoegd. Heb je ze al uit de app gegooid? En dan een reset bij de lamp.

Controleer of de lamp is aangesloten en stroom krijgt.
Houd de dimmer switch naast de lamp.
Druk de aan en uit knop gedurende 10 seconden in.
Wacht totdat de lamp 3 keer knippert.
De lamp is nu succesvol gereset.

En vervolgens weer toevoegen.

Begin eens met 1 lamp. Haal de rest van stroom. In jouw geval fysiek uit de fitting halen want op allemaal op 1 schakelaar?

Niet onbelangrijk, hoeveel lampen plus hue accessoires heb je? Er zit een max aan.

[Voor 11% gewijzigd door ManiacsHouse op 07-01-2023 20:49]

[pagani]

Heb je meer dan 63 hue lampen?

[Voor 13% gewijzigd door pagani op 07-01-2023 20:55]

[Krammetje]

pagani schreef op zaterdag 7 januari 2023 @ 20:55:
Heb je meer dan 63 hue lampen?

Nee dat red ik niet. Ik heb in totaal 19 lampen waaronder dus die 8 in de keuken.

[Krammetje]

Heel vreemd. Ik dacht ik verwijder alle spotjes in de keuken uit de bridge en voeg ze opnieuw toe. Ze worden echter niet gevonden door de bridge. Ik heb nu dus 8 Hue GU10 spotjes die zich gedragen als normale spots.

[Krammetje]

ManiacsHouse schreef op zaterdag 7 januari 2023 @ 20:44:
Zonder reset van de lamp krijg je ze waarschijnlijk niet toegevoegd. Heb je ze al uit de app gegooid? En dan een reset bij de lamp.


[...]

En vervolgens weer toevoegen.

Begin eens met 1 lamp. Haal de rest van stroom. In jouw geval fysiek uit de fitting halen want op allemaal op 1 schakelaar?

Niet onbelangrijk, hoeveel lampen plus hue accessoires heb je? Er zit een max aan.

Ik had niet verwacht dat dat zou werken aangezien ik een dimmer switch gebruik in een andere kamer. Het resetten lukt wel, de lamp knippert. Echter nog steeds niet te vinden daarna.

[Voor 17% gewijzigd door Krammetje op 08-01-2023 00:32]

[Psyveira]

Krammetje schreef op zondag 8 januari 2023 @ 00:27:
Heel vreemd. Ik dacht ik verwijder alle spotjes in de keuken uit de bridge en voeg ze opnieuw toe. Ze worden echter niet gevonden door de bridge. Ik heb nu dus 8 Hue GU10 spotjes die zich gedragen als normale spots.

Je kan lampen ook toevoegen aan de hand van serienummers. Bij het toevoegen van een lamp krijg je de vraag om te zoeken of om een serienummer te gebruiken. Serienummer staat op de lamp zelf.

[Krammetje]

Psyveira schreef op zondag 8 januari 2023 @ 00:31:
[...]

Je kan lampen ook toevoegen aan de hand van serienummers. Bij het toevoegen van een lamp krijg je de vraag om te zoeken of om een serienummer te gebruiken. Serienummer staat op de lamp zelf.

Ook dat zojuist geprobeerd maar geen succes. Ik denk dat het aan de bridge ligt. Het zou wel toevallig zijn als alle 8 de spotjes het op hetzelfde moment begeven

[Psyveira]

Krammetje schreef op zondag 8 januari 2023 @ 00:36:
[...]

Ook dat zojuist geprobeerd maar geen succes. Ik denk dat het aan de bridge ligt. Het zou wel toevallig zijn als alle 8 de spotjes het op hetzelfde moment begeven

Je kan het nog eens proberen nadat je de lampen even 1 minuut zonder spanning zet. Heb het zelf nog nooit nodig gehad, maar het zou kunnen dat het alleen werkt als de spanning er net op staat.

[Krammetje]

Psyveira schreef op zondag 8 januari 2023 @ 00:39:
[...]

Je kan het nog eens proberen nadat je de lampen even 1 minuut zonder spanning zet. Heb het zelf nog nooit nodig gehad, maar het zou kunnen dat het alleen werkt als de spanning er net op staat.

Werkt ook niet helaas. Ik denk dat ik een nieuwe bridge moet aanschaffen.

[Psyveira]

Krammetje schreef op zondag 8 januari 2023 @ 09:36:
[...]


Werkt ook niet helaas. Ik denk dat ik een nieuwe bridge moet aanschaffen.

Dan zou ik eerst nog een reset van de Bridge proberen. In beide gevallen moet je al je verlichting opnieuw koppelen en configureren. Wellicht is het een bug of een update die niet goed is gegaan.

https://slimhuis.tech/ver...-hue/hue-bridge-resetten/

[ManiacsHouse]

Zijn het alleen deze GU10 spotjes die het vertikken? Of heb je ergens anders in huis dezelfde spotjes hangen die het nog wel doen? Want dan zou je kunnen denken aan zoals @Psyveira aangeeft, een update die de mist in is gegaan. Kijk eens naar de laatste software van de spotjes.

[Voor 5% gewijzigd door ManiacsHouse op 08-01-2023 13:01]

[jeroen3]

Hue werkt met een zigbee mesh. Heb je al eens geprobeerd alle hue dingen even spanningsloos te maken?

Switches en sensors doen niet mee in de mesh.

[Voor 21% gewijzigd door jeroen3 op 08-01-2023 13:13]

[Piedblanc56]

Ik had ook knipperende lampen die met mijn dimmer verbonden waren. Lampen in andere lamp geprobeerd en toen waren ze oké. Alles getest maar in lampenarmatuur waar dimmermee verbonden was knipperden ze weer! Alles gereset : geen effect. Compleet raadsel. Toen cr2450 knoopcelbatterij in dimmer vervangen en lamp voor lamp opnieuw geïnstalleerd en werkt weer prima 😀

[Slinkos]

Heb je de lampen wel ontkoppeld na het verwijderen uit de app? Volgens mij 3x de schakelaar aan/uit zetten en dan komen ze weer in pairing modus.

[ManiacsHouse]

Slinkos schreef op donderdag 12 januari 2023 @ 15:12:
Heb je de lampen wel ontkoppeld na het verwijderen uit de app? Volgens mij 3x de schakelaar aan/uit zetten en dan komen ze weer in pairing modus.

Reset met remote gaf ik al aan ergens. Of app laten toevoegen op serienummer werkt dacht ik ook.

[masonverm]

Onlangs een soortgelijke issue gehad, verwijderd uit de app en opnieuw toegevoegd dmv serienummers, sindsdien werkt het weer. Gaat hier om de GU10 spots.