Synology, issue met upload video

[sjtienuh]

Mijn vriendin heeft een video van 6minuten op haar telefoon staan. Ze is al een tijd bezig om een goede back-up van de foto's naar de NAS weg te schrijven. Echter loopt de back-up steeds vast op het betreffende filmpje.
Het filmpje is ongeveer 800MB.

Telefoon iPhone 12 mini
Synology DS218
up-to-date Photo's mobile app.

Wat heb ik al geprobeerd:

app opnieuw installeren.
Back-up opnieuw instellen en verder gaan met de back-up.
Oude back-up verwijderen en opnieuw starten

[Voor 19% gewijzigd door sjtienuh op 02-01-2023 15:29]

[Ben(V)]

Waarmee wordt die backup gemaakt?
Of gebruik je daar de ds foto app van Synology, want dan is het probleem gewoon de grootte van het bestand.
Die app is eigenlijk bedoelt voor foto's en kan ook kleine video's aan, maar van beperkte grootte.

[sjtienuh]

Het gaat om de photo’s mobile app. Dus daar ligt het probleem echt aan?
Zijn er dingen die ik kan doen er tegen?

[Deef_K]

DS file app gebruiken?

[sjtienuh]

Deef_K schreef op maandag 2 januari 2023 @ 22:42:
DS file app gebruiken?

De photo's mobile app werkt goed om de foto's automatisch te back-uppen, het is echt alleen het enkele bestand. We hebben het filmpje tijdelijk verwijderd, we zullen deze nog handmatig erbij uploaden met de DS file app.

[sypie]

Heb je ook naar de quota's gekeken die eventueel ingesteld staan bij de gebruiker?
Inloggen op de NAS -> Configuratiescherm -> Gebruiker en groep -> account selecteren -> Bewerken -> Quota.

[sjtienuh]

sypie schreef op dinsdag 3 januari 2023 @ 08:46:
Heb je ook naar de quota's gekeken die eventueel ingesteld staan bij de gebruiker?
Inloggen op de NAS -> Configuratiescherm -> Gebruiker en groep -> account selecteren -> Bewerken -> Quota.

De qouta heb ik nooit ingesteld, ook even gecontroleerd. Hier ligt het niet aan.
Mij lijkt het aannemelijk dat het bestand wellicht toch te groot is om via Photo's mobile door te zetten.

[sypie]

En het plaatsen onder bestanden, lukt dat wel?

[sjtienuh]

sypie schreef op dinsdag 3 januari 2023 @ 10:01:
En het plaatsen onder bestanden, lukt dat wel?

Dat ga ik proberen, zodra de back-up voltooid is.
Hier heb ik zelf in ieder geval nog nooit problemen mee gehad.

[Garret1410]

Even iets anders maar let er ook op dat de bestands structuur van de video op 'meest compatibel' staat.

Ik had dit probleem net de iPhone dat het voorbereiden gigantisch lang duurde en daardoor het upload proces misging. Dit was met DS file. Wat ik vreemd vind is dat dit alleen met de iPhone is. Het lijkt erop dat de videobestanden eerst worden geconverteerd en dan pas worden geupload.

[basjuhh]

Toevallig een ds720+ hier en inmiddels een paar dagen verder en voornamelijk bezig geweest om alle foto's en filmpjes te uploaden middels iphones via de synology photo app. Tot nu toe (10K foto's) pakt hij alles zonder enig probleem. ook filmpjes van 2 gig+