Help: BSOD windows 11 met RTX3070, 3DMARK en diverse games

[jgeense]

Hallo allemaal,

Ik heb sinds kort een vervelend probleem met mijn gaming PC: ik krijg steeds vaker een BSOD tijdens gamen.
De games (minecraft, overwatch, zelfs rocketleague) geeft een verstoort beeld en kort daarna BSOD zonder error code.

Tijdens draaien van 3DMARK spytime komt deze tot een klein stuk en dan BSOD. Temperatuur is op dat moment:
temp CPU: 32 graden
temp: GPU: 43 - 47 graden
ventilatoren draaien dan stevig. Volgens mij geen temperatuur probleem?

volgens mij zijn alle drivers up-to-date.

Wat is wijs om nu te doen?


Specs:
Operating System
Windows 11 Pro 64-bit
CPU
Intel Core i9 9900X @ 3.50GHz 21 °C
Skylake-X 14nm Technology
RAM
32,0GB DDR4 @ 1070MHz (15-15-15-36)
Motherboard
ASUSTeK COMPUTER INC. ROG RAMPAGE VI EXTREME (LGA 2066 R4) 24 °C
Graphics
LG ULTRAGEAR (2560x1440@144Hz)
PL2374HD (1920x1080@60Hz)
4095MB NVIDIA GeForce RTX 3070 (ASUStek Computer Inc) 46 °C
Storage
931GB Samsung SSD 980 1TB (Unknown (SSD))
Optical Drives
No optical disk drives detected
Audio
SteelSeries Sonar Virtual Audio Device

(ik heb deze via de speccy tool verzameld, weet niet of ik compleet ben).


alvast bedankt voor de hulp.
vriendelijke groet,
Jaco en Florian

[Hann1BaL]

Dat zou een geheugenprobleem kunnen zijn. Zowel van de videokaart als van de PC zelf.
Eerst eens een goede memtest proberen op de PC (en die moet je lang draaien) om te kijken of daar eventueel het probleem zit.

Het kan ook een PSU probleem zijn waarbij de videokaart niet het juiste vermogen geleverd krijgt en/of waarbij de energievoorziening niet stabiel genoeg is. Dit is uiteraard ook te testen door deze te verwisselen voor een ander. Ik kan niet zien wat voor PSU er in zit.

[Voor 4% gewijzigd door Hann1BaL op 02-01-2023 14:45]

[jgeense]

Dank je wel.
welke memtest adviseer je?

met welk programma zie ik welke PSU er in zit?

[freaky35]

daar ben je geen programma voor nodig,daarvoor moet je gewoon de case open maken en kijken wat erin zit

qua programma TM5 met config of Memtest pro

[Voor 18% gewijzigd door freaky35 op 02-01-2023 14:50]

[jgeense]

oke. doen we!

[jgeense]

PSU: Corsair RM1000

[Hann1BaL]

jgeense schreef op maandag 2 januari 2023 @ 14:58:
PSU: Corsair RM1000

Die zou uiteraard gewoon afdoende moeten, maar het kan een maandagochtend gevalletje zijn natuurlijk. Als je een andere PC in de buurt hebt, zou je alles op de PSU kunnen aansluiten zonder de hele PC om te bouwen (maar de PSU er naast te hebben.) Puur om het uit te sluiten.

Andere test is een andere videokaart proberen.

Probeer ook de logs van de BSOD (eventviewer er bij te pakken. Kan indicatie geven van het probleem)

[Voor 10% gewijzigd door Hann1BaL op 02-01-2023 15:01]

[Markozv]

controleer ook je videokaart drivers, ik had bij de update van 16-11-2022 een rollback moeten doen gezien ik alleen nog maar BSOD en Artifacts kreeg, nu met een nieuwere driver geen problemen meer

[jgeense]

TM5 2 x uitgevoerd: geen foutmelding.
GPUMemTest1.2:2x uitgevoerd geen foutmeldingen

in de eventlog:
Kritiek:
bron: kernel-Power
gebeurtenis id: 41
taak categorie: 63

We hebben helaas geen extra PC staan om makkelijk andere PSU en andere grafische kaart te testen.

Nu drivers eerst checken.


"op stellar zeggen ze:
Why does Kernel-Power Error 41 Occur?
There could be several reasons behind this error, including:

Lack of sufficient power supply
Hardware failure
System overclocking
Memory errors
Outdated BIOS
Third-party software
File corruption
Driver incompatibility"

[TRAXION]

Wat voor voeding heb je ?

En kijk eens met gpu-z "screenshot" of je gpu daar wel netjes 8gb aangeeft.

"4095MB NVIDIA GeForce RTX 3070 (ASUStek Computer Inc) 46 °C" 4095MB is een vreemde waarde.

[freaky35]

jgeense schreef op maandag 2 januari 2023 @ 14:58:
PSU: Corsair RM1000

Nog iets wat me opvalt is de geheuegn snelheid
Wat voor geheugen zit erin?

kan je bv zien met cpu z

[Voor 29% gewijzigd door freaky35 op 02-01-2023 15:39]

[jgeense]

GPU-Z geeft idd netjes 8192 MB aan.

[freaky35]

Ik zou sowieso windows checken op fouten:

met SFC/scannow:

Use the System File Checker tool to repair missing or corrupted system files ...


En de laatste driver voor de 3070 downloaden van de nvidia site:

https://www.nvidia.com/do...esults.aspx/197460/en-us/


Wel eerst de driver goed verwijderen met DDU:

https://www.guru3d.com/fi...uninstaller-download.html

[jgeense]

type geheugen:
GDDR6 (Samsung)
bus type: 256 bit
bandwidth: 448.0 GB/s

[freaky35]

jgeense schreef op maandag 2 januari 2023 @ 16:00:
type geheugen:
GDDR6 (Samsung)
bus type: 256 bit
bandwidth: 448.0 GB/s

Ik bedoel systeem geheugen,sorrie dus de 32gb,deze dus:

32,0GB DDR4 @ 1070MHz (15-15-15-36)

[jgeense]

ja DDU gedraaid. nu 3070 driver aan het downloaden van Nvidia

gewoon nieuwste Geforce Game Ready Driver?
release 12/08/2022

[freaky35]

jgeense schreef op maandag 2 januari 2023 @ 16:02:
ja DDU gedraaid. nu 3070 driver aan het downloaden van Nvidia

gewoon nieuwste Geforce Game Ready Driver?
release 12/08/2022

jep

[jgeense]

welke tool gebruik ik om te zien welk systeem geheugen ik heb?

[freaky35]

jgeense schreef op maandag 2 januari 2023 @ 16:05:
welke tool gebruik ik om te zien welk systeem geheugen ik heb?

cpu z

[jgeense]

Nieuwste drivers Nvidia geinstalleerd. versie 527.56
geeft aan dat er een nieuwere of zelfde versie van PhysX aanwezig is. iets mee doen?

[freaky35]

jgeense schreef op maandag 2 januari 2023 @ 16:06:
Nieuwste drivers Nvidia geinstalleerd. versie 527.56
geeft aan dat er een nieuwere of zelfde versie van PhysX aanwezig is. iets mee doen?

nee,dat is niet perse nodig

[jgeense]

CPU memory:
DDR4
32 GB
uncore frequency: 796.0 MHZ
DRAM frequency: 1021.8 MHZ

[freaky35]

heb je een screenshot van wat er bij SPD staat?

[Voor 7% gewijzigd door freaky35 op 02-01-2023 16:12]

[jgeense]

SFC heeft geen problemen:
"Windows resource protection did not find any integrity violations."

[jgeense]

wat is SPD?

en sorry... hoe post ik een screenshot hierin?

[jgeense]

Nvidia drivers geupdate:
3DMARK Timespy gedraaid. windows is gecrasht zonder BSOD.

met in eventlog:
weer kritiek:
bron: Kernel-power
id: 41
taak: 63

[freaky35]

Lijkt op een psu die moeilijk doet,pc restart dus als je 3d mark draait?

[jgeense]

yes. als ik 3D mark draai, gaat de GPU temperatuur naar zo'n 45 graden, gaan de fans van 3070 aan. (we dachten eerst dat het een temperatuur probleem was, en hebben de fans handmatg gezet).
en dan is er een crash.

[jgeense]

Hoe reeel is het dat de PSU het probleem is? PC is nu 1,5 jaar oud, en heeft altijd goed gedraaid..
wat is een vervangende PSU die hiervoor nodig zou zijn?

[freaky35]

Het lastige is, dit doort gingen kan je alleen testen met andere hardware. Of bv de gpu in een ander systeem te proberen om die uit te sluiten.

Kan je misschien van iemand een voeding lenen?

Het is en blijk electronica,dat kan altijd stuk,ook al na 1.5 jaar.
Ik heb het wel eens gehad dat een voeding al naar een paar weken bv stuk ging.

Wil niet pere zeggen dat deze voeding dat is.
Maar zal je moeten uitproberen.

Wat je nog kan testen bv is inderdaad wat hierboven staat,wat die pc doet als je de cpu stresstest.

[Voor 67% gewijzigd door freaky35 op 02-01-2023 18:00]

[Helza]

Je kan ook nog eens proberen om Prime95 te draaien voor een CPU stress test.
Aangezien de pc crashed 3DMARK kan het ook nog de GPU zijn.

Als hij crashed op de CPU test lijkt het in ieder geval niet aan de GPU te liggen.
Dan kan het CPU/PSU/MOBO zijn.
Cashed hij wel op de CPU dan kan het dus PSU/CPU/Mobo zijn. (memory had je al uitgesloten)

PSU 650-750watt zit je redelijk veilig.

Hoe reeel is het dat de PSU het probleem is? PC is nu 1,5 jaar oud, en heeft altijd goed gedraaid..

Tja dingen gaan soms spontaan stuk. Ik had mijn memory na 1,5 jaar ineens kaduk. Kan altijd gebeuren

[Voor 22% gewijzigd door Helza op 02-01-2023 17:22]