samsung a52 raar beeld

[Langerakpc]

Mijn vraag

Weet iemand een oplossing of oorzaak?

Relevante software en hardware die ik gebruik

Samsung a52 5g

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Gisteren wilde mijn a52 niet goed aan met de aan/uit knop. Moest een keer of 5 drukken voordat ik mijn vergrendelscherm te zien kreeg. Vanaf dit punt deed de telefoon het wel maar kon niets aanklikken oid.

Hij viel weer terug naar een zwart en wilde nu helemaal niet meer aan. Dan maar een soft reset met de volume omlaag en aanuit knop. Telefoon trilde en hoordd dat er een melding binnen kwam. Echter weer zwart scherm.

Nog een keer herstart met het volgende beeld wat ik te zien krijg.

De telefoon geeft een tril van herstarten en het beeld veranderd ook van scherpte 2 keer zoals bij een normale start en daar blijft het bij. Scherm blijf 30 min zo staan tot hij zwart wordt.

Hij doet het verder wel want de wekker gaat gewoon af.
Kan de telefoon ook via de wifi pingen met 0% packet loss
find my phone van google werkt niet
Heb een usbc multi adapter besteld zodat ik de telefoon via een beeldscherm en muis kan bedienen.

Hij is 6 maanden oud en dus nog in de garantie. Maar omdat er wel zaken opstaan zoals mail etc wil ik eerst weten of ik zelf wat kan doen.

Heeft iemand enig idee? Wat kan het zijn en wat kan de oplossing zijn?

[Voor 5% gewijzigd door Langerakpc op 29-12-2022 07:47]

[sjtienuh]

Is de telefoon toevallig een keer gevallen of met vocht in aanraking geweest?

Ik zou je sowieso adviseren om met Samsung Smart switch een back-up naar je PC te maken. Of dat dit zomaar kan is wel de vraag, staat er een beveiliging op?

[Voor 50% gewijzigd door sjtienuh op 29-12-2022 08:51]

[Langerakpc]

Gavallen is hij wel eens ja. Maar vocht nooit.
Zat gister in bed gewoon wat te lezen toen het begon.

Er staat een pin op de sim, deze gaat in mijn oude telefoon.
En er staat een vergrendeling op ja.
Ga die smart switch zo proberen.

Mocht dat niet lukken hoop ik op de usbc adapter.

[swhnld]

Het lijkt op iets in de aansturing richting het scherm, maar kan zowel op moederbord als aan de kant van het scherm zitten.

Zie wat er te redden valt en accepteer voor de rest het gegevens verlies. Maar niet zelf het toestel open ivm je garantie.

En na de reparatie, stel een goede automatische backup in. Betaal eventueel iets voor een cloud oplossing die het voor je doet en bedenk wat echt belangrijk is. Makkelijkste is Google One waarschijnlijk, dan is vanuit de foto's app de media veilig, en Whatsapp doet zichzelf mits goed ingesteld.

Samsung bied ook backup, die veel verder gaat met toestel instellingen en wifi netwerken, maar dan zit je bij terugzetten vast aan een volgende Samsung telefoon. Hun galerij app kan foto's veilig stellen richting Microsoft OneDrive.

[Langerakpc]

Ik heb alles in de back up gelukkig.
Maar nu het volgende.

Ik heb de usb-c adapter aangesloten zonder effect.
alleen nu heb ik wel mijn code blind ingevuld en hij deed het.

wat is wijsheid?

een reset doen?

[swhnld]

Niet geschoten altijd mis, maar ik zou gewoon naar de Samsung reparatie gaan.

[John767]

Dit kan een defect display zijn, maar ook heel simpel een flex kabel die niet helemaal lekker zit. Dan helpt aandrukken op de juiste punten vaak wel.

Bij garantie zou een Samsung servicepunt kunnen helpen. Met een beetje geluk willen ze, misschien tegen vergoeding, nog wel een back-up maken.

[Langerakpc]

Ik ga nog even drukken en anders gaat hij weg volgende week.
Gister deed hij het lang genoeg wel om een extra backup te maken.
1 met smart swich en 1 naar mijn server.

Vorige backup was 1 week oud dus weinig verlies.