Laptoptoetsenbord werkt niet naar behoren

[mb1234]

Beste Tweakers,

Mijn vriendin heeft een probleem met het toetsenbord van haar laptop.
Het probleem is dat sommige toetsen het regelmatig niet doen (2, w, s, x), het probleem speelt sinds de update naar Windows 11.

Er is verder geen vloeistof o.i.d. over de laptop heen gekomen.

Het probleem is vooral aanwezig als de laptop net is opgestart en ze haar wachtwoord invoert. Daarnaast verschijnt het ook gewoon random terwijl ze aan het typen is, kan bijv. even een halve minuut duren maar daarna doen ze het weer een tijdje.

Ik heb het volgende al geprobeerd:
- toetsenbord verwijderd uit apparaatbeheer
- drivers geüpdatet
- stresstest uitgevoerd om te kijken of het probleem verschijnt als de laptop veel resources gebruikt
- toetsenbord los gekoppeld
- diagnostics tools van Windows en Lenovo uitgevoerd (niets gevonden)
- SFC/ scannow (niets gevonden)
- Windows gamemodus uitgezet

Heeft er iemand nog ideeën?
Ik kan natuurlijk het toetsenbord vervangen, maar vraag me af of dat het probleem oplost.

Gr. Marcel

[ Voor 8% gewijzigd door mb1234 op 28-12-2022 15:33 ]

[freaky35]

Terug zetten naar windwos 10 als het niet werkt.
Als dat wel goed werkt,dan zou ik geen windows 11 gebnruiken

Verder is alles up to date,ook de bios van die laptop.

Verder via Vantage alles geupdate?

https://support.lenovo.com/nl/nl/solutions/ht505081

[ Voor 21% gewijzigd door freaky35 op 28-12-2022 15:44 ]