Toon posts:

LG C2 geen audio LG soundbar, alleen bij PCM selectie

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • Henkje.doc
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 16:55
Sinds vorige week in het bezit van een LG C2 77 inch.
Ik loop tegen één specifiek issue aan namelijk dat via HDMI-ARC het niet lukt om dmv Pass-trough onze soundbar werkend te krijgen. Er komt geen geluid uit de soundbar.

De settings zijn ingesteld zoals deze op de CX wel werkt en krijgen we bij bv Disney Plus netjes Dolby Atmos signaal door. Ook als we de optie EArc uitzetten. Hij pakt dan compressed Dolby Atmos.

Alleen door PCM te selecteren op de C2 krijg ik geluid, maar dus geen Dolby Atmos. Er komt op de C2 helemaal geen geluid. Dit bij verschillende apps waaronder Disney Plus en Netflix.

Dezelfde soundbar (met dezelfde HDMI kabel) op de LG CX werkt zonder problemen.

Iemand die toevallig weet of het betreffende soundbar type niet compatible is met de C2 tov de CX?

Wat hebben we allemaal al uitgezocht/nagekeken:

- Soundbar aangesloten op juiste poort in de Soundbar (HDMI-ARC) en C2 (HDMI ARC)Poort HDMI2
- andere HDMI kabel gebruikt
- Soundbar aangesloten op het vorige toestel (en werkt zonder aanpassingen)
- TV reset uitgevoerd
- TV Naar fabrieksinstellingen
- Via optische kabel aansluiten op de C2. Wel geluid, maar geen atmos
- PS5 geef overigens wel geluid wel met de settings die hieronder staan, alleen dan zit er wel een hapering in het geluid. Dat was bij de CX niet het geval. Overigens via de Disney Plus app op de PS5 nog geen Dolby Atmos
- XBOX Series X laat wel zien dat hij Dolby Atmos ondersteund, echter geen geluid

Hieronder de settings:

1. DTV audio settings = Automatic
2. output digital sound = Pass-through (op de CX automatic, maar maakt geen verschil)
3. E-Arc = ON (op OFF automatic, maar maakt geen verschil)

Waar ik aan denk is het volgende:

- de Soundbar is niet compatible met het toestel.
- Er is een hardware defect aan het toestel.
- Toch een of andere rare / verborgen setting die na een paar avondjes troubleshooten nog niet is gevonden.

Misschien dat iemand bovenstaande bekend voorkomt?

[Voor 5% gewijzigd door Henkje.doc op 19-12-2022 22:56. Reden: Extra aanvullingen]

Alle reacties


  • Henkje.doc
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 16:55
Zojuist ruim 40 minuten met de LG klantenservice maar die kwamen er ook niet uit.
Het is dus niet een simpele setting die verkeerd staat.

Aansluiten via Bluetooth en Optical geeft wel geluid, maar dus alleen PCM geeft geluid , maar zodra deze op automatic wordt gezet dan komt er geen geluid uit.

Nogmaals getest op de CX en daar doet hij het dus wel gelijk.

  • MicGlou
  • Registratie: Augustus 2008
  • Laatst online: 16:47
Om welke modellen TV en soundbar gaat het precies? Dat is wel zo handig om er eventueel iets over te kunnen vinden.

Sowieso is en blijft ARC toch altijd een klein beetje een loterij... het werkt meestal wel maar vrijwel nooit geheel vlekkeloos en soms wil het gewoon niet. Kan je dan spreken over apparaten die niet compatibel zijn? Eigenlijk niet want het maakt gebruik van standaarden die normaal gesproken niet merk gebonden zijn, maar in de praktijk lijken bepaalde combinaties van apparaten gewoon niet te willen werken.

  • Henkje.doc
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 16:55
MicGlou schreef op dinsdag 20 december 2022 @ 11:54:
Om welke modellen TV en soundbar gaat het precies? Dat is wel zo handig om er eventueel iets over te kunnen vinden.

Sowieso is en blijft ARC toch altijd een klein beetje een loterij... het werkt meestal wel maar vrijwel nooit geheel vlekkeloos en soms wil het gewoon niet. Kan je dan spreken over apparaten die niet compatibel zijn? Eigenlijk niet want het maakt gebruik van standaarden die normaal gesproken niet merk gebonden zijn, maar in de praktijk lijken bepaalde combinaties van apparaten gewoon niet te willen werken.
De soundbar is de LG SL9YG

De tv betreft de LG C2 OLED77C25LB

Dezelfde soundbar werkt op een LG CX oled 55 zonder problemen.

  • MicGlou
  • Registratie: Augustus 2008
  • Laatst online: 16:47
Kan niet direct een bekend probleem vinden icm met die hardware, kom wel het volgende op Reddit tegen...
Switch off Dolby Atmos setting on your tv and see if HDMI ARC passes through Dolby Atmos to the soundbar. Notes: Dolby Atmos set to "on" can lead to choppy sound; Atmos will passthrough to the soundbar on Netflix even if the app doesn't show the info.

  • Henkje.doc
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 16:55
MicGlou schreef op dinsdag 20 december 2022 @ 12:34:
Kan niet direct een bekend probleem vinden icm met die hardware, kom wel het volgende op Reddit tegen...


[...]
Dank voor je reactie. Getest en helaas geen resultaat.
Heb overigens bij geen enkele bron geluid dus niet alleen Atmos. Pas als ik naar PCM ga dan hoor ik geluid.

Simlink staat aan en volume control werkt wel alleeen dus geen geluid.

  • Henkje.doc
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 16:55
Vandaag een nieuwe update aangeboden gekregen op de c2. Helaas nog geen werkende situatie.

Toch vreemd dat het op de cx in een keer werkt en op de nieuwere c2 niet.

  • Henkje.doc
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 16:55
Nieuwe HDMI kabel gekocht en getest. Helaas nog steeds dezelfde situatie. Wederom contact gehad met LG klantenservice.

Wat ik te horen krijg is dat het geen hardware defect kan zijn.

  • FeaR
  • Registratie: Maart 2007
  • Laatst online: 18:58

FeaR

ModeratoR Consumentenelektronica

In GoT we trust

Henkje.doc schreef op maandag 19 december 2022 @ 19:00:
- Via optische kabel aansluiten op de C2. Wel geluid, maar geen atmos
Die is logisch aangezien S/PDIF geen Dolby Digital Plus draagt. Maar heb je dan gewoon Dolby Digital 5.1 of moet je ook via die weg naar PCM en val je terug naar 2.0?

Geen idee wat de oplossing of oorzaak kan zijn verder. Instellingen lijken goed. Lijkt wel of de Dolby implementatie niet lekker gaat in de TV. Gehele werking van HDMI ARC is reeds getest en werkend. Gek dat het alleen met Dolby fout gaat. Vandaar de vraag of Dolby over S/PDIF wel gaat.

Some people just need a high-five.... In the face.... With a chair.


  • Henkje.doc
  • Registratie: November 2005
  • Laatst online: 16:55
FeaR schreef op donderdag 29 december 2022 @ 18:46:
[...]


Die is logisch aangezien S/PDIF geen Dolby Digital Plus draagt. Maar heb je dan gewoon Dolby Digital 5.1 of moet je ook via die weg naar PCM en val je terug naar 2.0?

Geen idee wat de oplossing of oorzaak kan zijn verder. Instellingen lijken goed. Lijkt wel of de Dolby implementatie niet lekker gaat in de TV. Gehele werking van HDMI ARC is reeds getest en werkend. Gek dat het alleen met Dolby fout gaat. Vandaar de vraag of Dolby over S/PDIF wel gaat.
Ja klopt helemaal. Via S/P DIF krijg ik netjes Dolby Digital 5.1 en dat zie ik ook terugkomen op de soundbar.
In ieder geval dan geen PCM.
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee