Gamepc crashed regelmatig

[corsat]

De gamepc van mijn zoon is sinds afgelopen week zeer instabiel en crashed regelmatig. Vooral games gebaseerd op UE4 werken niet meer en games zoals COD crasht continue. Daarnaast crashed en bluescreened de pc.
De cpu is and ryzen 5 5600x, moeder board Mai 570x gaming plus, ram 4x8gb corsair vengeance rgb pro en gpu inno3d RTX 4090.
Wat kan er aan de hand zijn? De drivers van de grafische kaart zijn afgelopen week ge-update maar inmiddels teruggezet maar de problemen blijven.

[freaky35]

Welke voeding zit er in die pc?

En welke corsair ram zit erin?(ryzen en Corsair ram geeft nogal vaak problemen vandaar)
Dus de gehele sku en versie nr?
Pc pas geleden gebouwd?

Verder wat staat er in die blue screen voor foutmelding?

[Voor 92% gewijzigd door freaky35 op 17-12-2022 10:41]

[Uszka]

Merk en type voeding?
Heeft er voor de 4090 een andere videokaart in gezeten?
Wat is het exacte modelnummer en versienummer van het RAM?
Is het BIOS van het moederbord volledig up to date?
Welke Windows versie?

[corsat]

Dank voor jullie vragen, ik ben de antwoorden aan het verzamelen. De video kaart is nieuw, 1,5 maand geleden gekocht maar na plaatsing moest de bios van het moederboard ge-update worden en daarna starte de pc niet meer. Moederboard is onder garantie gerepareerd en daarna heeft het 3 weken goed gewerkt. Afgelopen week waren er nieuwe drivers voor de grafische kaart er daarna begonnen de problemen. Daarna weer terug naar de oude drivers maar ik twijfel of dat proces is goed gegaan, hoe weet je zeker dat de oude drivers weer goed terug gezet zijn? Met het vervangen van de grafische kaart is er ook een nieuwe zwaardere voeding van 1000w geplaatst. Ik zoek de overige vragen nog even uit.

[freaky35]

Hoe heb je de drivers verwijdert?

Ik doe dit altijd met DDU en dan wel in safe mode
Die verwijdert de oude driver(selecteer wel dat Windows update geen nieuwe instaleerd)

En dan instaleer ik de nieuwe driver.

Aangezien de problemen begonnen zijn, met de nieuwe driver.
Dan zou ik daar bij beginnen.

link naar DDU:

https://www.guru3d.com/fi...uninstaller-download.html

[Voor 13% gewijzigd door freaky35 op 17-12-2022 15:39]

[corsat]

Ik heb met DDU de drivers verwijderd en daarna drivers van 1.5 maand geleden geïnstalleerd. CodMw2 crashed nu gelukkig niet meer, maar UE4 games blijven nog wel crashen. Wij maken stappen om het probleem op te lossen.

[corsat]

freaky35 schreef op zaterdag 17 december 2022 @ 10:36:
Welke voeding zit er in die pc?

En welke corsair ram zit erin?(ryzen en Corsair ram geeft nogal vaak problemen vandaar)
Corsair CMW16GX4M2Z3600C18. en barcode. 8. 40006. 61568 2

Dus de gehele sku en versie nr?
Pc pas geleden gebouwd?
Is 2 jaar geleden gebouwd en recent 1,5 maand geleden voeding en grafische kaart vernieuwd

Verder wat staat er in die blue screen voor foutmelding?

[corsat]

Uszka schreef op zaterdag 17 december 2022 @ 10:38:
Merk en type voeding?
Gigabyte GP-P 1000W PSU

Heeft er voor de 4090 een andere videokaart in gezeten?
Ja een 3060TI

Wat is het exacte modelnummer en versienummer van het RAM?
geheugen 1,2,3 en 4 . CMW16GX4M2Z3600C18

Is het BIOS van het moederbord volledig up to date?
Is net 3 weken terug na een update van de bios door de leverancier

Welke Windows versie?
Windows 10 Pro 64 bit

[freaky35]

Ik denk dat ik al een reden heb waarom die crasht,ik zou zo snel mogelijk de voeding vervangen.Die gigabyte is zelfs gevaarlijk,zie gamer nexus bv maar wat er kan gebeuren


YouTube: Exploding Power Supplies: Gigabyte & Newegg Dumping Unsellable Product

[Voor 29% gewijzigd door freaky35 op 18-12-2022 19:31]

[corsat]

Het lek leek boven maar helaas alle games lopen toch weer vast. Vanochtend de drivers met behulp van jullie info weer terug gezet naar de oorspronkelijke drivers en daarna leek het voor Cod weer goed te gaan maar helaas alle games crashen na verloop van tijd weer.

[freaky35]

Kijk uit met die voeding, om eerlijk te zijn gebruik ehm zelfs zo niet,zie mijn post.
En dat bedoel ik echt dat die dingen gewoon gevaarlijk zijn,niet overdreven helaas.

Zeker met een systeem zoals dit die nogal wat power nodig heeft,is die voeding een tijdbom

[Voor 55% gewijzigd door freaky35 op 18-12-2022 19:38]

[corsat]

freaky35 schreef op zondag 18 december 2022 @ 19:33:
Kijk uit met die voeding, om eerlijk te zijn gebruik ehm zelfs zo niet,zie mijn post.
En dat bedoel ik echt dat die dingen gewoon gevaarlijk zijn,niet overdreven helaas.

Zeker met een systeem zoals dit die nogal wat power nodig heeft,is die voeding een tijdbom

Kan een slechte voeding dan voor die vastloper zorgen en zo ja hoe komt dat dan? Het filmpje gaat trouwens over een andere voeding.

[freaky35]

@Hackus @Uszka ,ben benieuwd wat jullie er van vinden,ik had deze voedng niet gebruikt.

Jazeker kan die problemen veroorzaken,zoals restarts vastloper ect
En als je pech hebt en niet goed is,dan kan het ook schade veroorzaken aan componenten en in dit uiterste geval ook brand helaas.

Een slechte voeding bedoel ik dan

Met een kaart van 2000+, daar hoort een voeding bij die top is(mijn mening):

Bv een RM ,HX Corsair, Coolermaster v850v2 ect:

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Voedingen	Cooler Master V850 Gold - V2	€ 114,88	€ 114,88
1	Voedingen	Corsair HX1200 V2	€ 259,-	€ 259,-
1	Voedingen	Corsair RM850x (2021) Zwart	€ 169,90	€ 169,90
1	Voedingen	Corsair RM1000x (2021) Zwart	€ 194,25	€ 194,25
1	Voedingen	Corsair RM1000x Zwart	€ 200,41	€ 200,41
			Totaal	€ 938,44

Dat zijn de Gigabyte voedingen niet helaas,top..

[Voor 138% gewijzigd door freaky35 op 18-12-2022 20:02]

[Uszka]

Is het uitvoering: Gigabyte P1000GM ? Die zijn niet voor niets zo goedkoop want P-GM is een erg slechte serie. Ze raken ze aan de straatstenen niet kwijt. ik zou daar geen 4090 aan hangen.
uitvoering: NZXT C1000 Gold v2 zou mijn keuze zijn.

Drivers verwijderen met DDU en de meest recente driver gebruiken.

uitvoering: Corsair Vengeance RGB Pro CMW16GX4M2Z3600C18 heb je dus als RAM en dat 2x ipv een kit van 4. Belangrijk om te weten want 2 aparte kits werken niet gegarandeerd stabiel met elkaar. Test met 1 kit in slot A2 en B2.

Wat is het versienummer van beide kits?

[corsat]

Ok, bedankt voor jullie input want hier gaan wij verder mee komen. Morgen kijken wij verder naar de pc en verzamelen wij de info op jullie vragen. Het budget van mijn zoon is hier en daar beperkt maar hij heeft hard gespaard voor deze grafische kaart maar de combinatie met andere onderdelen lijken dus iet goed te passen..

[freaky35]

corsat schreef op zondag 18 december 2022 @ 22:01:
Ok, bedankt voor jullie input want hier gaan wij verder mee komen. Morgen kijken wij verder naar de pc en verzamelen wij de info op jullie vragen. Het budget van mijn zoon is hier en daar beperkt maar hij heeft hard gespaard voor deze grafische kaart maar de combinatie met andere onderdelen lijken dus iet goed te passen..

Aah ik had niet gezien dat die van je zoon is.Ik geloof maar al te graag dat hij hard heeft gespaard heeft er voor!

Echt de voeding vervangen ,dat zou zonde zijn van zijn zuur verdiende systeem,dat zou ik echt doen

[Hackus]

knip, niet nodig

[Voor 96% gewijzigd door Intergalactic op 20-12-2022 10:41]

[corsat]

*knip* gewoon niet reageren, dan pakt een mod het op

[Voor 96% gewijzigd door br00ky op 20-12-2022 11:46]

[corsat]

freaky35 schreef op zondag 18 december 2022 @ 19:44:
@Hackus @Uszka ,ben benieuwd wat jullie er van vinden,ik had deze voedng niet gebruikt.

Jazeker kan die problemen veroorzaken,zoals restarts vastloper ect
En als je pech hebt en niet goed is,dan kan het ook schade veroorzaken aan componenten en in dit uiterste geval ook brand helaas.

Een slechte voeding bedoel ik dan

Met een kaart van 2000+, daar hoort een voeding bij die top is(mijn mening):

Bv een RM ,HX Corsair, Coolermaster v850v2 ect:

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Voedingen	Cooler Master V850 Gold - V2	€ 114,88	€ 114,88
1	Voedingen	Corsair HX1200 V2	€ 259,-	€ 259,-
1	Voedingen	Corsair RM850x (2021) Zwart	€ 169,90	€ 169,90
1	Voedingen	Corsair RM1000x (2021) Zwart	€ 194,25	€ 194,25
1	Voedingen	Corsair RM1000x Zwart	€ 200,41	€ 200,41
			Totaal	€ 938,44

Dat zijn de Gigabyte voedingen niet helaas,top..

Er is inmiddels een Corsair voeding besteld die wij vanavond verwachten. De crashes en foutmeldingen zijn verder uitvoerig gegoogeld maar nergens toe te herleiden.

[Hackus]

*knip* verwoord het dan ook anders. Nu leek het een regelrechte troll

[Voor 86% gewijzigd door br00ky op 20-12-2022 11:46]

[Hackus]

Zou het anders verwoorden en alleen op de klacht houden;

Je schrijft alsof de winkel deze onderdelen heeft geplaatst, verkocht, ga dan terug naar de winkel en laat het hun verhelpen. Het kan goed dat het nog door het moederbord komt, en niet door mindere voeding. Het heeft ook gewerkt, maar na ‘driver update’ ging het (weer)mis. Als je zelf(je zoon) online deze onderdelen hebt gekocht is het anders.

4 RAM modules uit 1-kit hebben eerder gewerkt of is er een upgrade van 2x8 naar 4x8 ?


Uit antwoord haal ik alleen dat de videokaart 1.5mnd geleden is vervangen….

edit: over het RAM; is van belang of dat 1-kit is met zelfde versienummer of upgrade.

Je kunt het uitlezen met Tayphoon burner welke chips/dies er zijn gebruikt. het liefst wil je dezelfde 4, die moet goed werken op hoger snelheid dan 2133, via XMP is te stellen. Corsair gebruikt verschillende chips per TYPE
en geeft het dan een versienummer zoals uszka aangeeft. je kunt dan beter 2x 16gb kit kopen als dit verschillend is. in elk geval elk versie in 1 channel. dus in A2-B2 dezelfde en in A1-B1 dezelfde.
Als er 1 versie Samsung B-dies heeft kun je die in A2-B2 doen en XMP aan, en kijken hoe dat draait op 3600 ipv 2133/2400. Vaak moet je dan wel het RAM voltage verhogen naar 1.35v ipv 1.2v.

Ook is het beter vanaf deze PSU/Voeding met 3 losse PCIe kabels de RTX4090 te voeden ipv met 2

[Voor 40% gewijzigd door Hackus op 20-12-2022 12:35]

[freaky35]

corsat schreef op dinsdag 20 december 2022 @ 10:13:
[...]

Er is inmiddels een Corsair voeding besteld die wij vanavond verwachten. De crashes en foutmeldingen zijn verder uitvoerig gegoogeld maar nergens toe te herleiden.

Welke Corsair?
Zorg dat de voeding in single rail staat,indien de voeding die optie heeft

En wat hackus zegt aparte kabels vanuit de voeding.

Plus zorg dat die power connector in de gpu,goed aangedrukt zit,b.elangrijk met die conenctor

En het lijkt vanzelf sprekend, maar ik noem het toch, alle kabels gebruiken die geleverd worden bij de nieuwe voeding..
Niet van de huidige voeding.

[Voor 17% gewijzigd door freaky35 op 20-12-2022 12:53]

[corsat]

freaky35 schreef op dinsdag 20 december 2022 @ 12:44:
[...]


Welke Corsair?
Zorg dat de voeding in single rail staat,indien de voeding die optie heeft

En wat hackus zegt aparte kabels vanuit de voeding.

Plus zorg dat die power connector in de gpu,goed aangedrukt zit,b.elangrijk met die conenctor. Gedaan

En het lijkt vanzelf sprekend, maar ik noem het toch, alle kabels gebruiken die geleverd worden bij de nieuwe voeding..
Niet van de huidige voeding. Gedaan

De nieuwe voeding is een corsair mx1000x. Alle kabels zijn vervangen en de voeding is geinstalleerd maar de games blijven crashen.
Wij hebben alle tips die genoemd zijn zoveel mogelijk opgevolgd, single rail komen wij niet uit, begrijpen dit niet.
Een foutmelding is bijvoorbeeld,
An unreal process has crashed: UE4-HLL
HLL-Win64-Shipping. Dit staat er 6x en dan kernel32. En dan ntdll

Lowlevelfatalerror file unknown line: 26 oak chunk signature failed!

[corsat]

Hackus schreef op dinsdag 20 december 2022 @ 11:56:
Zou het anders verwoorden en alleen op de klacht houden;

Je schrijft alsof de winkel deze onderdelen heeft geplaatst, verkocht, ga dan terug naar de winkel en laat het hun verhelpen. Het kan goed dat het nog door het moederbord komt, en niet door mindere voeding. Het heeft ook gewerkt, maar na ‘driver update’ ging het (weer)mis. Als je zelf(je zoon) online deze onderdelen hebt gekocht is het anders.

Alle onderdelen zijn los gekocht en samengesteld.
4 RAM modules uit 1-kit hebben eerder gewerkt of is er een upgrade van 2x8 naar 4x8 ?
Deze zitten er al ruim 1,5 jaar in en hebben tot nu toe geen problemen gegeven.

Uit antwoord haal ik alleen dat de videokaart 1.5mnd geleden is vervangen….
en de voeding is vernieuwd.

edit: over het RAM; is van belang of dat 1-kit is met zelfde versienummer of upgrade.

Je kunt het uitlezen met Tayphoon burner welke chips/dies er zijn gebruikt. het liefst wil je dezelfde 4, die moet goed werken op hoger snelheid dan 2133, via XMP is te stellen. Corsair gebruikt verschillende chips per TYPE
en geeft het dan een versienummer zoals uszka aangeeft. je kunt dan beter 2x 16gb kit kopen als dit verschillend is. in elk geval elk versie in 1 channel. dus in A2-B2 dezelfde en in A1-B1 dezelfde.
Als er 1 versie Samsung B-dies heeft kun je die in A2-B2 doen en XMP aan, en kijken hoe dat draait op 3600 ipv 2133/2400. Vaak moet je dan wel het RAM voltage verhogen naar 1.35v ipv 1.2v.

Ook is het beter vanaf deze PSU/Voeding met 3 losse PCIe kabels de RTX4090 te voeden ipv met 2

[corsat]

[Voor 91% gewijzigd door corsat op 20-12-2022 22:59]

[freaky35]

cod2 wil nog wel eens crashen(is helaas nog behoorlijk bugged),hoe zit het met de andere games,
werken die wel gewoon?

Ik neem aan dat je de rm1000x bedoelde qua voeding?

[Voor 10% gewijzigd door freaky35 op 20-12-2022 23:03]

[corsat]

freaky35 schreef op dinsdag 20 december 2022 @ 23:01:
cod2 wil nog wel eens crashen(is helaas nog behoorlijk bugged),hoe zit het met de andere games,
werken die wel gewoon?

Ik neem aan dat je de rm1000x bedoelde qua voeding?

Yep; deze voeding zit er nu in. En helaas blijven bijna alle games crashen, de een smeller dan de ander en sommige met melding en andere stoppen gewoon. Het is inmiddels om gek van te worden waar het aan kan liggen.

[ToasterxD]

Ik zie dat de videokaart 3 pci-e aansluitingen nodig heeft. Heb je ook echt 3 losse pci-e kabels van gpu naar de voeding toe lopen? Dit kan namelijk ook voor problemen zorgen als dit niet gedaan wordt.

[corsat]

Dit is de uitkomst van een volledige memory diagnostics, er is dus een probleem maar waar?
in de bios hebben wij a-xmp uitgechakeld, memory speed staat op auto. In taakbeheer staat de snelheid van de ram op 2667 MHz en was eerst 3600 MHz.

[Voor 13% gewijzigd door corsat op 21-12-2022 07:48]

[corsat]

Dit is het spel Hell Let Loose wat ook steeds crashed met de foutcodes die de pc aangeeft.

[freaky35]

corsat schreef op woensdag 21 december 2022 @ 07:43:
[Afbeelding]


Dit is de uitkomst van een volledige memory diagnostics, er is dus een probleem maar waar?
in de bios hebben wij a-xmp uitgechakeld, memory speed staat op auto. In taakbeheer staat de snelheid van de ram op 2667 MHz en was eerst 3600 MHz.

Alle reepjes apart testen. Als de geheugentest in Windows als problemen geeft. Ga er dan maar van uit dat err wat niet goed is. Test elk bankje geheugen apart eens.

Xmp heb je nu dus uit staan?
En dan heb je nog steeds problemen?

[Voor 4% gewijzigd door freaky35 op 21-12-2022 09:57]

[SoulsOnFire]

Bij een bluescreen kan je Windbg downloaden, op de C drive / het Windows mapje kan je een dump file zien staan. Deze openen en analyseren en kijken of je bv symbol name / module name / image name ziet staan en of er een error bij staat.
Alsook kan je via Event Viewer mogelijks errors terug vinden.

Hopelijk kan je met die errors meer informatie winnen.

[Hackus]

@corsat Richt je op het RAM deel wat ik schreef, zorg dat je dat eerst goed hebt, het ligt niet altijd aan de voeding. Een foto als antwoord kan ik niks mee

[freaky35]

Hackus schreef op woensdag 21 december 2022 @ 10:26:
@corsat Richt je op het RAM deel wat ik schreef, zorg dat je dat eerst goed hebt, het ligt niet altijd aan de voeding. Een foto als antwoord kan ik niks mee

Dit zou ik zeker doen ook. RAM kan allelei chrashes veroorzaken en als Windows al aangeeft dat er wat mis is.
Dan ga daar maar van uit.

En je hebt kunnen vinden wat er aan de hand is met de RAM.

Dan zou ik zeker windows ect opnieuw instaleren.
Omdat instabiele RAM allerlei bestanden ect corrupt,kan maken.

[Voor 17% gewijzigd door freaky35 op 21-12-2022 14:02]

[corsat]

freaky35 schreef op woensdag 21 december 2022 @ 09:56:
[...]


Alle reepjes apart testen. Als de geheugentest in Windows als problemen geeft. Ga er dan maar van uit dat err wat niet goed is. Test elk bankje geheugen apart eens.

Xmp heb je nu dus uit staan? yep staat uit
En dan heb je nog steeds problemen? yep, games crashen nog steeds

Alle reepjes zijn apart getest en geen enkel reepje geeft een pobleem
Ook de pc gestart met 1 reepje geheugen en dan crashen de games ook.
Wij gaan nu windows opnieuw installeren

[corsat]

SoulsOnFire schreef op woensdag 21 december 2022 @ 10:14:
Bij een bluescreen kan je Windbg downloaden, op de C drive / het Windows mapje kan je een dump file zien staan. Deze openen en analyseren en kijken of je bv symbol name / module name / image name ziet staan en of er een error bij staat.
Alsook kan je via Event Viewer mogelijks errors terug vinden.

Hopelijk kan je met die errors meer informatie winnen.

Er is af en toe een bluescreen geweest maar 95% was crashen van de games.

[corsat]

Hackus schreef op woensdag 21 december 2022 @ 10:26:
@corsat Richt je op het RAM deel wat ik schreef, zorg dat je dat eerst goed hebt, het ligt niet altijd aan de voeding. Een foto als antwoord kan ik niks mee

Ram is gestest, zie hierboven maar zonder resultaat.

[freaky35]

Instaleer windows dan wel met 1 reepje erin,mits deze dus inderdaad geen fouten geeft
En test ook met 2 reepjes, als dit goed gaat dan ben je al een stap verder.

Zijn alle 4 reepjes trouwens van hezelfde type?

test ook het geheugen zeker,bv met TM5,met een profile:

https://www.overclock.net...h-custom-configs.1751608/

[Voor 109% gewijzigd door freaky35 op 21-12-2022 15:13]

[Hackus]

@corsat https://www.softnology.biz/files.html

uitlezen met deze tool, en kijken of de versie per type gelijke chips/dies heeft zoals ik schreef. dan gelijke
in A2-B2 (1 kit eerst) en dan XMP aan en snelheid verhogen naar 3600.


edit: kijk ook naar Ram Voltage, kan zomaar dat het naar 1.360V moet voor 3600

[Voor 14% gewijzigd door Hackus op 21-12-2022 15:45]

[corsat]

freaky35 schreef op woensdag 21 december 2022 @ 15:08:
Instaleer windows dan wel met 1 reepje erin,mits deze dus inderdaad geen fouten geeft
En test ook met 2 reepjes, als dit goed gaat dan ben je al een stap verder.

Zijn alle 4 reepjes trouwens van hezelfde type?

test ook het geheugen zeker,bv met TM5,met een profile:

https://www.overclock.net...h-custom-configs.1751608/

Alle streepjes zijn van hetzelfde type. Wij gaan nu eerst windows opnieuw installeren en dat was in het verleden een heel gedoe.

[freaky35]

corsat schreef op woensdag 21 december 2022 @ 15:33:
[...]

Alle streepjes zijn van hetzelfde type. Wij gaan nu eerst windows opnieuw installeren en dat was in het verleden een heel gedoe.

Dat zou geen gedoe moeten zijn,dan was er al wat langer wat mis met het systeem.
Wat waren de problemen?

Begin met een zo kaal mogelijke windows ,dus alleen 1 op 2 games
En met alle drivers wel geinstaleerd.

Zou zeker de tool runnen die @Hackus aangeeft,om te zien of ze allemaal echt helemaal hetzelfde zijn.
Zeker omdat het Corsair RAM is, die het nogal leuk vind om verschillende versies te verkopen, met dezelfde SKU.

[Voor 16% gewijzigd door freaky35 op 21-12-2022 15:45]

[corsat]

Eindelijk succes. Het opnieuw installeren van windows 10 heeft de problemen opgelost. Inmiddels erg veel geleerd en iedereen hartelijk bedankt voor het meedenken in oplossingen. Rest mij nog wel de vraag hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen, helpt het regelmatig backup maken hierin zodat je het systeem kan terugzetten?

Ps ik hoor eindelijk weer het geluid can cod

[Thomg]

Als alternatieve tip zou ik ook aanraden om de volgende keer windows te herinstalleren.
Dus niet klein install zoals je nu gedaan hebt, maar ISO downloaden, setup draaien en zeggen dat je alles mee wilt nemen.
Ik heb soms ook gare issues waar windows zelf zwaar misdraagt en vrijwel altijd lost dat het probleem op.
Mogelijk dat dat hier ook voldoende was.

Als je dit al gedaan hebt, mooi, heb jij het ook meegemaakt

[corsat]

Thomg schreef op woensdag 21 december 2022 @ 23:04:
Als alternatieve tip zou ik ook aanraden om de volgende keer windows te herinstalleren.
Dus niet klein install zoals je nu gedaan hebt, maar ISO downloaden, setup draaien en zeggen dat je alles mee wilt nemen.
Ik heb soms ook gare issues waar windows zelf zwaar misdraagt en vrijwel altijd lost dat het probleem op.
Mogelijk dat dat hier ook voldoende was.

Als je dit al gedaan hebt, mooi, heb jij het ook meegemaakt

Wij Hebben een volledige kale install gedaan van windows 10 en niets meegenomen van de vorige keer en alles opnieuw geïnstalleerd. Duurde enkele uurtjes voordat alles weer terug stond maar waren ook al een week aan het zoeken naar het probleem.