office365 account wel mail sturen maar niet kunnen ontvangen

[kuwerti]

Hallo.

Ik ben bezig met een nieuw bedrijf met een nieuw domain: a.org.
Nu heb ik een office365 business licentie aangeschaft en heb deze (middels Microosft 365 admin center) succesvol 'gekoppeld' aan dit domain (heb dus de MX, TXT en CNAME records aan mijn domain-dns toegeveogd)

Hieronder is dat te zien:


Wanneer ik nu in de online outlook(mail) inlog dan kan ik als user [e-mail] mails naar buiten sturen dat werkt als een speer. Echter, als ik van buitenaf (bijv hotmail) weer mail naar [e-mail] terug wil sturen (ook op een reply) dan krijg ik dit:


en




wat ik niet snap is de melding :
"Reported error: 550 5.0.350 Remote server returned an error -> 550 No such recipient here " omdat ik een reply doe van de mail.

iemand enig idee waar dit in kan zitten??

[lier]

Misschien (te) voordehand liggend...is het een noreply mail adres?

[kuwerti]

lier schreef op donderdag 15 december 2022 @ 15:46:
Misschien (te) voordehand liggend...is het een noreply mail adres?

Ik ga het checken, maar dat lijkt mij niet. heb alles vrij standaard aangemaakt. bedankt voor reactie trouwens @lier

[mydogisgone]

Grote kans dat je een verkeerd mail adres hebt waarop je replyed.

Heb je voor dit adres ook een licentie gekoppeld en is er een email adres gekoppeld aan deze gebruiker?

[kuwerti]

mydogisgone schreef op donderdag 15 december 2022 @ 15:54:
Grote kans dat je een verkeerd mail adres hebt waarop je replyed.

Heb je voor dit adres ook een licentie gekoppeld en is er een email adres gekoppeld aan deze gebruiker?

ja. licentie gekoppeld en ook mailadres staat goed. ik kan met deze gebruiker dus ook inloggen in de mailbox en mail versturen. echter als deze mail dan replied wordt krijg ik de genoemde fout @mydogisgone

[Spacialz]

mydogisgone schreef op donderdag 15 december 2022 @ 15:54:
Grote kans dat je een verkeerd mail adres hebt waarop je replyed.

Heb je voor dit adres ook een licentie gekoppeld en is er een email adres gekoppeld aan deze gebruiker?

Dit

Probeer anders even met de tool MS te checken waar het verkeerd gaat in je flow:
https://testconnectivity.microsoft.com/tests/o365

[MRiesje]

Kijk even naar je SMTP adres of die wel gelijk is waarnaar je toe stuurd.

[kuwerti]

Spacialz schreef op donderdag 15 december 2022 @ 15:56:
[...]


Dit

Probeer anders even met de tool MS te checken waar het verkeerd gaat in je flow:
https://testconnectivity.microsoft.com/tests/o365

wow. thanks @Spacialz . welke test kan ik dan het beste pakken om te testen of ik van buitenaf naar mijn 0365 mailbox kan mailen?

[kuwerti]

MRiesje schreef op donderdag 15 december 2022 @ 15:59:
Kijk even naar je SMTP adres of die wel gelijk is waarnaar je toe stuurd.

@MRiesje dit kan het wel eens zijn. krijg deze fout:
"Email will not be delivered, no SMTP servers found. DNS answer InfoNoRecords." als ik deze test doe: https://testconnectivity..../O365DaneValidation/input

Waar stel ik de SMTP dan precies in in mijn nieuwe o365 admin portal?

[mydogisgone]

kuwerti schreef op donderdag 15 december 2022 @ 16:10:
[...]


@MRiesje dit kan het wel eens zijn. krijg deze fout:
"Email will not be delivered, no SMTP servers found. DNS answer InfoNoRecords." als ik deze test doe: https://testconnectivity..../O365DaneValidation/input

Waar stel ik de SMTP dan precies in in mijn nieuwe o365 admin portal?

ik zou deze test doen:

https://testconnectivity....sts/O365InboundSmtp/input

en deze: https://testconnectivity....sts/O365ExchangeDns/input

[kuwerti]

mydogisgone schreef op donderdag 15 december 2022 @ 16:15:
[...]


ik zou deze test doen:

https://testconnectivity....sts/O365InboundSmtp/input

en deze: https://testconnectivity....sts/O365ExchangeDns/input

beide gedaan. eerste gaat goed:


tweede allemaal fouten :-) Daar zit dus het probleem lijkt mij.



dat hij geen CNAME kan vinden is gek. deze staat wel in mijn dns:
type: CNAME
naam: autodiscover.mijnsite.org
waarde: autodiscover.outlook.com
TTL 600

[mydogisgone]

kuwerti schreef op donderdag 15 december 2022 @ 16:32:
[...]


beide gedaan. eerste gaat goed:
[Afbeelding]

tweede allemaal fouten :-) Daar zit dus het probleem lijkt mij.
[Afbeelding]


dat hij geen CNAME kan vinden is gek. deze staat wel in mijn dns:
type: CNAME
naam: autodiscover.mijnsite.org
waarde: autodiscover.outlook.com
TTL 600

Maak eens een nieuwe gebruiker aan. Geef die gebruiker een licentie en geef hem de naam [e-mail]

Uiteraard bij domain.org je ingestelde domein instellen.

[kuwerti]

mydogisgone schreef op donderdag 15 december 2022 @ 16:35:
[...]


Maak eens een nieuwe gebruiker aan. Geef die gebruiker een licentie en geef hem de naam [e-mail]

Uiteraard bij domain.org je ingestelde domein instellen.

Dat werkt wel. mail naar dit account komt gewoon aan :-)



ik zal mijn 'echte' gebruiker weggooien en opnieuw aanmaken. kijken of het dan werkt

[Voor 11% gewijzigd door kuwerti op 15-12-2022 16:48]

[mydogisgone]

kuwerti schreef op donderdag 15 december 2022 @ 16:47:
[...]


Dat werkt wel. mail naar dit account komt gewoon aan :-)



ik zal mijn 'echte' gebruiker weggooien en opnieuw aanmaken. kijken of het dan werkt

Is dit tevens je admin account of een gewoon account?

[kuwerti]

Alle problemen opgelost. waarschijnlijk waren de DNS-records nog niet goed verwerkt ofzo. kan nu mail sturen en ontvangen op nieuwe o365 portal

[kuwerti]

die tweede test gaat nu ook helemaal goed. thanks voor alle hulp. het werkt :-)