Sitecom MyWifi app wil niet werken op iPhone

[k_veenstra]

Ik had even een vraag over over mijn Sitecom MyWifi app die ik niet aan de praat krijg.
Ik heb de Sitecom AC 1750 wifi router achter mijn ziggo modem staan maar als ik probeer in te loggen via de MyWifi app zegt ie dat ik mijn wifi verbinding moet controleren?
Ik kan wel het ip adres aanpassen in de app maar de wifi router heeft 192.168.1.1 en daar staat ie op ingesteld?







Hier nog de status en dhcp van de router

[Voor 26% gewijzigd door k_veenstra op 14-12-2022 19:30]

[lier]

Heb je de Sitecom echt nodig?
Staat het Ziggo modem in bridge (zo niet, welke IP range geeft deze uit)?
Waarvoor dient de App (en kan dat niet in de browser)?

[k_veenstra]

Ziggo staat in bridge.
Ik vind het handig om met de app ivm zaak de qr code te kunnen laten scannen zodat ze op het gastnetwerk kunnen

[k_veenstra]

Oep was in de war met WiFi en WiFi spots die uit staat maar de bridge modus zal ik informeren bij ziggo

[k_veenstra]

Ik heb het ip gewijzigd in 192.168.0.1 maar de app werkt nog steeds niet.
Ziggo modem staat in Bridge modus.

[ElCondor]

Welk IP adres heeft jouw telefoon? Je kunt bijvoorbeeld een ping app voor je telefoon downloaden en dan kijken of je, verbonden met de WiFi, de sitecom op 192.168.1.1 of 0.1 kunt pingen (waar je hem dan ook op hebt geconfigureerd).
De wijziging van 1.1 naar 0.1 snap ik niet helemaal. Het zou niet zo moeten zijn dat de app wel met 0.1 kan werken en niet met 1.1, maar goed.

Kan je bijvoorbeeld wel in een browser op jouw telefoon verbinden naar http://192.168.1.1 of 0.1? Als dat ook al niet lukt, wellicht heb je dan een firewall regel op de router die niet goed ingesteld is? Ik ken de sitecoms niet, dus wellicht dat iemand anders daar nog iets zinnigs over kan zeggen.

[k_veenstra]

Hoi EiCondor, ik heb gepingd naar mijn router 192.168.0.1 en dat gaat goed.
De reden dat ik het ip heb gewijzigd naar 0.1 ipv 1.1. is dat mijn wifi printer niet werkte op het laatste maar wel met 0.1 ?

[ElCondor]

Goed, je kunt er dus bij, maar kun je ook met een browser op je telefoon connectie maken naar de sitecom op 0.1?
Lukt dat ook, dan is de app gewoon brak, denk ik.... wellicht contact opnemen, dan maar, met sitecom zelf?
Het zal niet de eerste keer zijn dat een hardware manufacturer een app ontiwkkeld als een leuke aside, maar er te weinig ondersteuning op levert...

[Voor 25% gewijzigd door ElCondor op 16-12-2022 11:41]

[k_veenstra]

Thanks voor je advies ElCondor, het is ook geen noodzakelijk kwaad zo’n app.

[ElCondor]

Als laatste zou je nog kunnen kijken of je een wireshark achtige tcp packet sniffer op je telefoon zou kunnen installeren. Daarmee de communicatie monitoren op je telefoon en hopen dat je daarmee kunt uitvlooien waar de communicatie mis gaat. Maar daar moet je dan wellicht wel wat weet van hebben hoe je die wireshark logs moet lezen en filteren.

[k_veenstra]

bedankt voor je bericht maar ik vind het goed zo, het is zoals je al zij niet zo spannend zo’n app