Hi all!
Ik heb al veel gezocht maar zonder het gewenste resultaat. Hopelijk kan hier iemand mij helpen of van advies voorzien.
Zeer recent (juni) hebben wij een massief eikenhouten vloer laten leggen. We waren zeer tevreden met het resultaat totdat.... we een avondje vrienden over de vloer kregen. De groep bestond uit 3 mannen en 3 vrouwen, inclusief kids- niets bijzonders.
De avond begon deels buiten in de najaarszon. Later op de middag zijn we naar binnen gegaan. Daar hebben we wat gegeten en uiteindelijk is de visite vertrokken. Toen de visite weg was, viel ons op dat er op de vloer een aantal vlekken zaten. Snel met een droge doek proberen weg te halen maar zonder succes, eerst maar de kinderen op bed gaan leggen. Daarna zijn we gaan dweilen en schrobben maar, de vlekken zijn er niet uit te krijgen. De vloer lijkt onherstelbaar beschadigd. Het lijkt wel alsof de vlekken in het hout gebrand zijn. Op verschillende plekken, zwarte vlekken, schoenafdrukken, vegen... Zie ook de foto's.
:strip_exif()/f/image/42amvpKgqCU3ZzMSIxxlqOOF.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/2yw5RCrEdJqvKkHLMxjZ3vkK.jpg?f=fotoalbum_large)
De volgende dag hebben wij contact gehad met de zaak waar we de vloer besteld hebben. Hij heeft vervolgens ook zijn leverancier laten kijken. Ik heb de mannen een afvaldeel meegegeven van de vloer om wat testen te doen. De stelling die zij gezamenlijk innemen is: er is niets mis met de vloer, het moet bij de klant (bij ons dus..) gebeurd zijn. Zij denken dat er iets onder de schoenen heeft gezeten waardoor de vlekken zijn ontstaan. In de kamer zie je meerdere schoenafdrukken (vlekken dus..) van verschillende schoenen.
De zaak waar de vloer vandaan komt, heeft uit coulance voorgesteld om de vloer volgende maand te schuren en opnieuw te behandelen met een zeer beschermende lak laag. Mocht de vloer niet herstellen van een schuurbeurt, dan zullen er planken vervangen moeten worden. Doordat zij van mening zijn dat de vloer goed is, komen die eventuele kosten wel voor onze rekening.
Ergens voelt de oplossing niet goed. Wij zijn in de veronderstelling dat de vloer niet goed geweest is en heeft gereageerd op vocht van schoenen oid. Daarnaast is de vloer zéér besmettelijk. Vochtdruppels en vuil trekken direct in en worden een vlek. Een glas rode wijn die over deze vloer valt, betekent direct dat de vloer verwijderd kan worden. Geen twijfel mogelijk.
De vloer is gewoon normaal gebruikt door volwassenen die van buiten naar binnen zijn gegaan- iets waar je van mag verwachten dat kan op een vloer met een levensduur van 20(?)+ jaar. We hebben de vloer altijd gebruikt en behandeld cfm voorschriften en advies.
Doordat het hout in de gang nu ook uitslaat, versterkt dat onze mening dat de vloer niet voldoet. Onder daarvan een foto en een foto van een onaangetast-deel van de vloer, voor het vergelijk.
:strip_exif()/f/image/UbJ7kTW6utFiePXZbssw7Mc0.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/Pu3rEi2bPOsR61CrPF2SIyQe.jpg?f=fotoalbum_large)
We hebben het gevoel gehoord te worden door de zaak maar, merken dat hij nu tegen zijn limieten aanloopt doordat de leverancier zegt dat er niets mis is met de vloer en hij het ook niet kan verleggen. In de hoop dat iemand ons verder kan helpen of van informatie kan voorzien, heb ik de volgende vragen:
1) kunnen jullie op afstand beoordelen wat mogelijk het probleem is geweest? Kan het hout bijvoorbeeld oxideren door een chemische reactie met vocht?
2) wat is jullie mening over de oplossing die is voorgesteld? Zouden jullie deze accepteren of kiezen voor een second opinion, eventueel door een specialist?
3) áls de vloer opnieuw geschuurd en gelakt wordt, verkort dat de levensduur van de vloer. Geeft dat de vloer wel voldoende bescherming, naar jullie inschatting?
4) ... eigenlijk alle informatie die ons zou kunnen helpen in deze zaak :-).
Alvast bedankt voor het lezen en de eventuele reactie. Ik ben benieuwd.. Mochten jullie meer foto's wensen, laat het dan weten.
- Thomas
Ik heb al veel gezocht maar zonder het gewenste resultaat. Hopelijk kan hier iemand mij helpen of van advies voorzien.
Zeer recent (juni) hebben wij een massief eikenhouten vloer laten leggen. We waren zeer tevreden met het resultaat totdat.... we een avondje vrienden over de vloer kregen. De groep bestond uit 3 mannen en 3 vrouwen, inclusief kids- niets bijzonders.
De avond begon deels buiten in de najaarszon. Later op de middag zijn we naar binnen gegaan. Daar hebben we wat gegeten en uiteindelijk is de visite vertrokken. Toen de visite weg was, viel ons op dat er op de vloer een aantal vlekken zaten. Snel met een droge doek proberen weg te halen maar zonder succes, eerst maar de kinderen op bed gaan leggen. Daarna zijn we gaan dweilen en schrobben maar, de vlekken zijn er niet uit te krijgen. De vloer lijkt onherstelbaar beschadigd. Het lijkt wel alsof de vlekken in het hout gebrand zijn. Op verschillende plekken, zwarte vlekken, schoenafdrukken, vegen... Zie ook de foto's.
:strip_exif()/f/image/42amvpKgqCU3ZzMSIxxlqOOF.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/2yw5RCrEdJqvKkHLMxjZ3vkK.jpg?f=fotoalbum_large)
De volgende dag hebben wij contact gehad met de zaak waar we de vloer besteld hebben. Hij heeft vervolgens ook zijn leverancier laten kijken. Ik heb de mannen een afvaldeel meegegeven van de vloer om wat testen te doen. De stelling die zij gezamenlijk innemen is: er is niets mis met de vloer, het moet bij de klant (bij ons dus..) gebeurd zijn. Zij denken dat er iets onder de schoenen heeft gezeten waardoor de vlekken zijn ontstaan. In de kamer zie je meerdere schoenafdrukken (vlekken dus..) van verschillende schoenen.
De zaak waar de vloer vandaan komt, heeft uit coulance voorgesteld om de vloer volgende maand te schuren en opnieuw te behandelen met een zeer beschermende lak laag. Mocht de vloer niet herstellen van een schuurbeurt, dan zullen er planken vervangen moeten worden. Doordat zij van mening zijn dat de vloer goed is, komen die eventuele kosten wel voor onze rekening.
Ergens voelt de oplossing niet goed. Wij zijn in de veronderstelling dat de vloer niet goed geweest is en heeft gereageerd op vocht van schoenen oid. Daarnaast is de vloer zéér besmettelijk. Vochtdruppels en vuil trekken direct in en worden een vlek. Een glas rode wijn die over deze vloer valt, betekent direct dat de vloer verwijderd kan worden. Geen twijfel mogelijk.
De vloer is gewoon normaal gebruikt door volwassenen die van buiten naar binnen zijn gegaan- iets waar je van mag verwachten dat kan op een vloer met een levensduur van 20(?)+ jaar. We hebben de vloer altijd gebruikt en behandeld cfm voorschriften en advies.
Doordat het hout in de gang nu ook uitslaat, versterkt dat onze mening dat de vloer niet voldoet. Onder daarvan een foto en een foto van een onaangetast-deel van de vloer, voor het vergelijk.
:strip_exif()/f/image/UbJ7kTW6utFiePXZbssw7Mc0.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/Pu3rEi2bPOsR61CrPF2SIyQe.jpg?f=fotoalbum_large)
We hebben het gevoel gehoord te worden door de zaak maar, merken dat hij nu tegen zijn limieten aanloopt doordat de leverancier zegt dat er niets mis is met de vloer en hij het ook niet kan verleggen. In de hoop dat iemand ons verder kan helpen of van informatie kan voorzien, heb ik de volgende vragen:
1) kunnen jullie op afstand beoordelen wat mogelijk het probleem is geweest? Kan het hout bijvoorbeeld oxideren door een chemische reactie met vocht?
2) wat is jullie mening over de oplossing die is voorgesteld? Zouden jullie deze accepteren of kiezen voor een second opinion, eventueel door een specialist?
3) áls de vloer opnieuw geschuurd en gelakt wordt, verkort dat de levensduur van de vloer. Geeft dat de vloer wel voldoende bescherming, naar jullie inschatting?
4) ... eigenlijk alle informatie die ons zou kunnen helpen in deze zaak :-).
Alvast bedankt voor het lezen en de eventuele reactie. Ik ben benieuwd.. Mochten jullie meer foto's wensen, laat het dan weten.
- Thomas