LG Bluetooth soundbar verbindingsproblemen.

[Beels]

Goedenavond,

Ik heb recent een nieuwe TV gekocht, een LG OLED. Ik had voorheen ook een LG OLED en ik gebruikte hierbij een LG soundbar, dit werkte altijd prima. Soms verbrak de verbinding en dan moest ik de soundbar ff aan/uit zetten en kreeg ik weer een prompt op de TV om te verbonden.

Bij de nieuwe TV verbreekt de verbinding ook. Maar hier kom ik in de problemen. Als ik de soundbar aan en uitzet gebeurt er niets meer. En de TV geeft aan dat de soundbar “aan het loskoppelen is”. Foto van melding is bijgevoegd. Dit betekent dat ik de soundbar dus niet kan gebruiken. En als ik apparaten vergeet in de instellingen staat de melding er nog steeds.

De enige manier waarop ik de verbinding kan herstellen is als ik de voeding van de tv verbreek. Dus stekker eruit als het ware.

Kan iemand mij hier aub mee helpen?