Verbinding laptopscherm wordt verbroken door driver

[PotatoPC]

Ik heb een oude laptop die ik weer bruikbaar probeer te maken. Er is echter een probleem waar ik geen oplossing voor kan vinden.

Op de laptop wordt - zo lijkt het - telkens de verbinding met het beeldscherm verbroken. Om de zoveel tijd, en niet per sé afhankelijk van wat ik doe, begint het scherm gedurende tientallen seconden ongecontroleerd zwart te flikkeren terwijl herhaaldelijk de systeemgeluiden klinken die aangeven dat een apparaat wordt aangesloten/losgekoppeld (zoals bij een usb-stick). Na een tijdje verdwijnt het effect weer, om even later weer terug te keren. Het gebeurt alleen vanaf het moment dat Windows is opgestart, en alleen met de beeldschermstuurprogramma's geïnstalleerd. Dus als ik de stuurprogramma's verwijder en alleen de "Microsoft Basic Display Adapter" gebruik, is het probleem compleet verholpen.

Het betreft een Acer TravelMate P257 met Intel Core i3-5005U, 4 GB RAM, 128 GB SSD en geïntegreerde Intel HD Graphics 5500. Ik heb een schone installatie van Windows 11 uitgevoerd (daarvoor op Windows 10 was hetzelfde probleem). Ik heb de stuurprogramma's diverse malen opnieuw geïnstalleerd, zowel nieuwe als oude versies, maar het probleem blijft zich voordoen. Tevens heb ik de laptop al opengemaakt om te zien of er misschien ergens sprake was van schade of beschadigde kabels, maar dat leek ook niet het geval. Ik heb stof verwijderd en de koelpasta vervangen tegen oververhitting. Het probleem is overigens ook zowel bij netstroom als op de batterij.

Ik vroeg me af of iemand weet waar het probleem zou kunnen liggen, en of er betere oplossingen zijn dan simpelweg de stuurprogramma's verwijderen.

[Damic]

Heb je de Acer drivers al geprobeerd?

[The_Doman]

PotatoPC schreef op dinsdag 29 november 2022 @ 20:00:
Op de laptop wordt - zo lijkt het - telkens de verbinding met het beeldscherm verbroken. Om de zoveel tijd, en niet per sé afhankelijk van wat ik doe, begint het scherm gedurende tientallen seconden ongecontroleerd zwart te flikkeren terwijl herhaaldelijk de systeemgeluiden klinken die aangeven dat een apparaat wordt aangesloten/losgekoppeld (zoals bij een usb-stick).

Heel raar inderdaad.
Het lijkt op hetzelfde effect als de PC/Laptop verbinding maakt en overschakelt naar een extern display?

Heb je ook bij de optionele Windows updates gekeken voor display drivers?
Bij Windows 11: Windows Update/Geavanceerde Opties/Extra Opties/Optionele updates.

En welke Travelmate TMP257 heb je precies?
Ik zie de TMP257-G en TMP257-GM met NVidia Gfx?

[PotatoPC]

Damic schreef op dinsdag 29 november 2022 @ 20:29:
Heb je de Acer drivers al geprobeerd?

De drivers werden automatisch geïnstalleerd. De display driver moest ik in de eerste instantie wel handmatig installeren (het was de enige die niet in Windows Update stond, ook niet bij optionele updates), en zowel die van de Acer-website als die uit het apparaatbeheer gaven hetzelfde probleem.

The_Doman schreef op dinsdag 29 november 2022 @ 21:34:
[...]

Heel raar inderdaad.
Het lijkt op hetzelfde effect als de PC/Laptop verbinding maakt en overschakelt naar een extern display?

Heb je ook bij de optionele Windows updates gekeken voor display drivers?
Bij Windows 11: Windows Update/Geavanceerde Opties/Extra Opties/Optionele updates.

En welke Travelmate TMP257 heb je precies?
Ik zie de TMP257-G en TMP257-GM met NVidia Gfx?

Het ziet er inderdaad uit alsof er telkens een extern beeldscherm wordt aangesloten en losgekoppeld. Bij de optionele updates stonden enkel andere stuurprogramma's. En het betreft een P257-M met Intel HD Graphics.