Waarom geeft mijn TV geen dolby atmos door naar de reciever

[VivaAtloni]

Mijn vraag
Mijn philips 65OLED806 en Denon x1440h zijn beiden geschikt voor dolby atmos geluid. Als ik op Netflix een documentaire afspeel op de TV dan wordt er in de TV weergegeven dat dolby atmos wordt doorgegeven. Helaas staat op de reciever alleen dolby digital en geen atmos. Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
De hdmi kabel heb ik aangesloten op de TV hdmi 1 die geschikt is voor eARC. Op de reciever is de hdmi kabel aangesloten op de hdmi monitor ingang. In het boekje van de reciever staat ook dat ik het op deze manier moet doen.
Op de TV heb ik eARC ingeschakeld en in het menu onder audio gekozen voor 'hdmi geluidssysteem' en bij indeling digitale uitvoer voor 'meerkanaals bypass'.
In de reciever kan ik verder niet veel instellen. Alleen hdmi control heb ik op ON gezet.

Ik draai op beide apparaten de laatste firmware/software.

[kevinmastah2005]

Op de Denon afstandsbediening gele knop en dan Auto?

[VivaAtloni]

kevinmastah2005 schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 18:51:
Op de Denon afstandsbediening gele knop en dan Auto?

Had ik ook geprobeerd. Ook dan geeft de reciever Dolby D + +Dolby Surround.

Als het Atmos is dan zou het op het scherm van de Denon moeten komen te staan.

[hardware-lover]

@VivaAtloni, je receiver heeft geen eARC aansluiting (of zie ik dat verkeerd)?

Enhanced ARC: No

Zit daar je "probleem" niet in?

[kevinmastah2005]

Arc kan Dolby Atmos versturen via de eac3 codec wat de meeste streamingsdiensten gebruiken.
TrueHd atmos heb je e-arc nodig.

Heb je ook andere bron geprobeerd dan Netflix?
Denk dat je het moet zoeken in je tv instellingen.

[kevinmastah2005]

Probeer deze settings eens




Ikzelf heb geen Philips tv maar een Sony.
Dus weet niet zeker of je deze settings hebt.

[ Voor 5% gewijzigd door kevinmastah2005 op 26-11-2022 19:27 ]

[VivaAtloni]

hardware-lover schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 19:20:
@VivaAtloni, je receiver heeft geen eARC aansluiting (of zie ik dat verkeerd)?

Enhanced ARC: No

Zit daar je "probleem" niet in?

Dat klopt. Die heeft alleen arc, maar op de tv kan ik alleen earc op automatisch of uitzetten. Verder zie ik geen arc (enable of disable). Of zou dit standaard aan staan?
Ik heb net in ieder geval earc op uit gezet. Dit maakt geen verschil.

[kevinmastah2005]

Verander multichannel Bypas naar Dolby digital plus

[VivaAtloni]

kevinmastah2005 schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 19:26:
Probeer deze settings eens
[Afbeelding]

[Afbeelding]

Ikzelf heb geen Philips tv maar een Sony.
Dus weet niet zeker of je deze settings hebt.

Deze setting heb ik niet bij uitvoer. Ik kan kiezen uit:
Meerkanaals
Meerkanaals (bypass)
Stereo (ongecomprimeerd)

Hij staat op bypass, maar heb alle andere instellingen ook al geprobeerd.

[kevinmastah2005]

Eac3 aka Dolby digital plus dat is het Atmos signaal.
Zolang je dat niet heb, dan ook geen Atmos.

[VivaAtloni]

kevinmastah2005 schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 19:31:
Eac3 aka Dolby digital plus dat is het Atmos signaal.
Zolang je dat niet heb, dan ook geen Atmos.

De TV geeft uit zichzelf een melding op het scherm als er een dolby vision en/of atmos signaal in de stream zit (dit is een instelling in de menu die ik aan het staan). Dus de stream is wel atmos, alleen de denon doet er niets mee

[kevinmastah2005]

Omdat je tv niet het goede signaal doorgeeft aan je receiver.
Zolang je geen Dolby digital plus kan selecteren in je tv geluidsinstellingen gaat je receiver ook geen atmos signaal ontvangen

[kevinmastah2005]

Wat zegt je Denon ?

[kevinmastah2005]

Je tv heeft 2 audio poorten


Allebei al geprobeerd?
Andere hdmi kabel geprobeerd?

[hardware-lover]

VivaAtloni schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 19:26:
Dat klopt. Die heeft alleen arc, maar op de tv kan ik alleen earc op automatisch of uitzetten. Verder zie ik geen arc (enable of disable). Of zou dit standaard aan staan?
Ik heb net in ieder geval earc op uit gezet. Dit maakt geen verschil.

Je zult via deze weg geen Dolby Atmos op je receiver in het display tevoorschijn zien komen, Dolby Atmos als DD+ of Dolby Digital+ wel. Dat is dan je "Atmos" aanbod vanuit je TV.

[VivaAtloni]

kevinmastah2005 schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 19:40:
Wat zegt je Denon ?
[Afbeelding]

Bij mij staat alles op hdmi en bij tv audio een X. Bij digital staat niets, omdat ik geen optische kabel heb aangesloten.

De hmdi naar poort 2 zetten op de tv maakt geen verschil. Ook niet als ik earc op de tv weer op automatisch zet.

[VivaAtloni]

hardware-lover schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 19:59:
[...]

Je zult via deze weg geen Dolby Atmos op je receiver in het display tevoorschijn zien komen, Dolby Atmos als DD+ of Dolby Digital+ wel. Dat is dan je "Atmos" aanbod vanuit je TV.

Ik begrijp je niet goed. Welke weg moet ik dan volgen om wel atmis te krijgen?

[kevinmastah2005]

@VivaAtloni

Het blijft raar dat je op je Philips geen Dolby digital plus instelling kan gebruiken.
Lijkt er op dat de verbinding met je Denon niet goed zit.
Al een andere Hdmi kabel geprobeerd?

[S1NN3D]

Hoeveel speakers heb je eigenlijk aangesloten op je receiver? Je zou niet de eerste zijn die zich een ongeluk zoekt om zoiets op te lossen maar bij gebruik van een reguliere 5.1 setup qua geluid uiteindelijk niets extra realiseert behalve een oplichtend lampje.

[VivaAtloni]

kevinmastah2005 schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 20:46:
@VivaAtloni

Het blijft raar dat je op je Philips geen Dolby digital plus instelling kan gebruiken.
Lijkt er op dat de verbinding met je Denon niet goed zit.
Al een andere Hdmi kabel geprobeerd?

Nee, dat kan ik nog proberen. Op alle hdmi kabels die ik heb staat high performance hdmi. Maar nergens premium en daar had ik net over gelezen dat dit kan uitmaken.

[VivaAtloni]

S1NN3D schreef op zaterdag 26 november 2022 @ 20:53:
Hoeveel speakers heb je eigenlijk aangesloten op je receiver? Je zou niet de eerste zijn die zich een ongeluk zoekt om zoiets op te lossen maar bij gebruik van een reguliere 5.1 setup qua geluid uiteindelijk niets extra realiseert behalve een oplichtend lampje.

Klopt. Ik heb op dit moment ook een 5.1 setup, maar al wel 2 speakers voor het plafond klaar liggen. Dus ik wil dit graag werkend hebben voordat ik de hele handel weer opentrek.

[VivaAtloni]

Vandaag bij mijn schoonvader geweest die ongeveer dezelfde opstelling heeft.
Alleen een philips 65oled805 die geen earc ondersteund (ik heb de 806 die wel earc ondersteund) in combinatie denon x2700h die wel earc ondersteund (ik heb de x1400h die geen earc ondersteund).

Exact dezelfde instellingen op tv en reciever en hij heeft wel atmos in beeld staan. Dus mijn conclusie is dat het dan waarschijnlijk aan de hdmi kabel ligt. Hier zal ik deze week wel ff een nieuwe voor halen.

[ Voor 11% gewijzigd door VivaAtloni op 27-11-2022 20:27 ]

[CyBeRSPiN]

VivaAtloni schreef op zondag 27 november 2022 @ 19:53:
Vandaag bij mijn schoonvader geweest die ongeveer dezelfde opstelling heeft.
Alleen een philips 65oled805 (ik heb de 806) in combinatie denon x2700h (ik heb de x1400h).

Exact dezelfde instellingen op tv en reciever en hij heeft wel atmos in beeld staan. Dus mijn conclusie is dat het dan waarschijnlijk aan de hdmi kabel ligt. Hier zal ik deze week wel ff een nieuwe voor halen.

Nee, jouw x1400h heeft geen eARC en die x2700h wel. Daar zit waarschijnlijk het verschil.

[VivaAtloni]

CyBeRSPiN schreef op zondag 27 november 2022 @ 19:59:
[...]

Nee, jouw x1400h heeft geen eARC en die x2700h wel. Daar zit waarschijnlijk het verschil.

De 65oled805 heeft geen earc. Dus dan lijkt me dit vreemd.

[kevinmastah2005]

@CyBeRSPiN & @VivaAtloni

Arc heeft atmos ondersteuning in de vorm van Dolby digital plus. Eac3 codec kan Atmos container bevatten en dit word veelal gebruikt door de meeste streamingsdiensten.
Dan heb je ook nog Truehd codec met Atmos container hier is wel Earc voor nodig.

-Arc hdmi, Dolby digital plus, (earc3) = Atmos
-Earc hdmi, Truehd = Atmos met hogere bitrate

Dus je hebt 2 varianten Atmos.
Dolby digital plus variant en de Truehd variant.
Allebei Atmos.
En Dolby digital plus kan over Arc hdmi

[kevinmastah2005]

Probeer een andere Hdmi kabel en andere input op je Denon.

[kevinmastah2005]

Check deze instellingen op je Denon.

[VivaAtloni]

kevinmastah2005 schreef op zondag 27 november 2022 @ 20:38:
Probeer een andere Hdmi kabel en andere input op je Denon.

[Afbeelding]

Bedoel je dat ik dus voor de video input de monitor hdmi gebruik en voor de audio output bv de cd hdmi? Dus 2 kabels ipv 1 kabel die ik nu heb?

Zo ja, waar moet die hdmi kabel dan in de tv die op de denon cd hdmi gaat?

[CyBeRSPiN]

kevinmastah2005 schreef op zondag 27 november 2022 @ 20:33:
@CyBeRSPiN & @VivaAtloni

Arc heeft atmos ondersteuning in de vorm van Dolby digital plus. Eac3 codec kan Atmos container bevatten en dit word veelal gebruikt door de meeste streamingsdiensten.
Dan heb je ook nog Truehd codec met Atmos container hier is wel Earc voor nodig.

-Arc hdmi, Dolby digital plus, (earc3) = Atmos
-Earc hdmi, Truehd = Atmos met hogere bitrate

Dus je hebt 2 varianten Atmos.
Dolby digital plus variant en de Truehd variant.
Allebei Atmos.
En Dolby digital plus kan over Arc hdmi

De vraag is dus of bij de DD plus variant het Atmos logo gaat branden zoals TS graag wil ter bevestiging

[kevinmastah2005]

VivaAtloni schreef op zondag 27 november 2022 @ 20:50:
[...]


Bedoel je dat ik dus voor de video input de monitor hdmi gebruik en voor de audio output bv de cd hdmi? Dus 2 kabels ipv 1 kabel die ik nu heb?

Zo ja, waar moet die hdmi kabel dan in de tv die op de denon cd hdmi gaat?

Je tv hdmi 1 (e)arc naar denon monitor 1 (e)arc.
Maar het ligt denk ik aan de hdmi kabel die je gebruikt en anders ergens een instelling van je tv of Denon :-)

@CyBeRSPiN TS geeft aan dat hij het Dolby Atmos logo op zijn tv krijgt. Alleen het geluidsignaal word niet goed doorgegeven aan zijn Denon receiver.

@VivaAtloni Je zou echt op je tv de Digital Plus optie moeten kunnen aanvinken zoals ik al eerder liet zien op het plaatje.
Andere Hdmi kabel
Andere bron proberen, Disney+, HBO max, Netflix. Iets met Dolby digital plus Atmos.

[kevinmastah2005]

@VivaAtloni Ik weet niet hoe je Engels is?

https://www.avforums.com/...issues-to-expect.2387223/

Op deze site word er iets over een Dolby Atmos bug vermeld.
En iemand suggereert om Earc uit te zetten op de philips tv als je receiver geen Earc heeft.

[ Voor 35% gewijzigd door kevinmastah2005 op 27-11-2022 21:18 ]

[kevinmastah2005]

@VivaAtloni

Al kunnen testen met een andere Hdmi kabel?

[FeaR]

VivaAtloni schreef op zondag 27 november 2022 @ 19:53:
Dus mijn conclusie is dat het dan waarschijnlijk aan de hdmi kabel ligt. Hier zal ik deze week wel ff een nieuwe voor halen.

Lijkt mij, afgaande op de bevindingen, apart. HDMI ARC en CEC gaan over dezelfde pin. Als daar iets niet lekker zit dan zou ik helemaal geen audio verwachten. Niet alleen dat "Plus" ontbreekt en alleen Dolby Digital door wordt gelaten.

Aanvullend:
Denon als eens reset? Ik verwacht niet dat het de oplossing is maar kijkende naar de aansluitingen en instellingen lijkt alles goed te staan. Bij niet te verklaren gedrag, reset 😅

[ Voor 17% gewijzigd door FeaR op 30-11-2022 18:05 ]

[VivaAtloni]

Heeft even geduurd maar heb een nieuwe premium HDMI kabel gekocht en getest. Geen verschil, dus aan de kabel ligt het niet.

Denon reset helpt ook niet.

Zal dan wel aan de combinatie TV en Reciever liggen.
Ga binnenkort nog even met een google tv testen, die ik dan direct op de reciever aansluit.

[kevinmastah2005]

Vervelend voor je dat het nog niet gelukt is met andere hdmi kabel en reset van je Denon receiver.

Begint erop te lijken dat je Hdmi out van je tv kapot is of je Hdmi in van je receiver.

Niet toevalig nog een andere tv in huis waarmee je kan testen?
Denon mee naar je schoonvader en daar receiver testen?

[VivaAtloni]

Net nog 3 zaken getest:
- Atmos 4k sample getest op Kodi geinstalleerd op de Philips Android Smart TV --> geen atmos
- Atmos 4k sample getest op Kodi geinstalleerd op een rpi en rechtstreeks aangesloten op de Denon --> geen atmos
- Atmos 4k sample getest op Kodi geinstalleerd op de Google TV en rechtstreeks aangesloten op de Denon --> geen atmos
- Atmos film getest op Netflix geinstalleerd op de Google TV en rechtstreeks aangesloten op de Denon --> geen atmos

Begin nu toch echt te denk dat de Denon x1400h gewoon geen Atmos aangeeft in het display, maar alleen Dolby Digital +

Andere vraag is of het geluid wel rechtstreeks naar de Denon gaat als het device is aangesloten op de HDMI van de Denon. Of doet hij het geheel naar de TV en daarna het geluid weer via de arc terug naar de Denon. Iemand een idee?

[kevinmastah2005]

[VivaAtloni]

Topper. Dat zal het dan zijn!
Moet eerst de luidsprekers aankoppelen. Ga ik van het weekend proberen.

[VmaxBob]

VivaAtloni schreef op woensdag 7 december 2022 @ 22:15:
Topper. Dat zal het dan zijn!
Moet eerst de luidsprekers aankoppelen. Ga ik van het weekend proberen.

Ik heb zojuist de hele topic gelezen en ben nieuwsgierig of je Atmos vermelding op je Denon hebt gekregen nadat je de extra speakers hebt aangesloten?

[VivaAtloni]

VmaxBob schreef op woensdag 11 oktober 2023 @ 21:04:
[...]


Ik heb zojuist de hele topic gelezen en ben nieuwsgierig of je Atmos vermelding op je Denon hebt gekregen nadat je de extra speakers hebt aangesloten?

Nee, geen succes geboekt. Ik heb besloten het maar gewoon te accepteren

[hardware-lover]

VmaxBob schreef op woensdag 11 oktober 2023 @ 21:04:
Ik heb zojuist de hele topic gelezen en ben nieuwsgierig of je Atmos vermelding op je Denon hebt gekregen nadat je de extra speakers hebt aangesloten?

Bij sommige receivers is het niet perse noodzakelijk om fysiek speakers aan te sluiten.

Als ik via mijn Marantz NT1606 menu instel dat ze zijn aangesloten, schakelt deze hoorbaar in een andere mode (click), en komt er "Atmos" tevoorschijn op het display wanneer ook aangeboden. Je kunt het via die wijze eenvoudig uitproberen of het zou werken of niet.

[Andy17]

Zelfde probleem met Philips en Onkyo versterker. Bij Disney + wel Dolby vision en Dolby Atmos, maar bij hbo geeft hij alleen Dolby vision door en dd. Terwijl er bij hbo staat zowel Atmos als vision. 😩

[CPM]

Andy17 schreef op woensdag 1 november 2023 @ 12:22:
Zelfde probleem met Philips en Onkyo versterker. Bij Disney + wel Dolby vision en Dolby Atmos, maar bij hbo geeft hij alleen Dolby vision door en dd. Terwijl er bij hbo staat zowel Atmos als vision. 😩

Jouw info is wel heel erg beperkt en is volgens mij niet gelijk aan waar het in dit topic om ging.
Ik neig er naar om te zeggen dat het aan HBO ligt omdat je aangeeft dat Disney+ het wel doet op de juiste manier.

[Icephase]

Hier een Philips 55OLED854 en een Denon AVR-X4400h. Dolby Atmos komt wél in het display te staan bij Netflix (op Apple TV) als ik deze niet via ARC laat lopen - dus Apple TV op ingang DVD van de Denon en TV op uitgang monitor 1 van de Denon.

Andersom, dus Apple TV aan HDMI 3 van de TV en TV via ARC op uitgang monitor 1 van de Denon krijg ik 'slechts' Dolby Digital + en DDS in het display van de Denon. Zelfde kabels.

Volgens mij ligt het er aan dat hoewel de 4400h wél over eARC beschikt, de Philips dit níet doet en dat er daarom geen échte Dolby Atmos door wordt gestuurd. Overigens staat de TV ingesteld op 'meerkanaals (bypass)', maar de andere settings hebben geen invloed.

Het meest vervelende vind ik dat de beeldkwaliteit op de eerste manier niet optimaal is (ik krijg Dolby Vision nog niet werkend, terwijl dit wel zou moeten kunnen?) en de audiokwaliteit op de tweede manier niet optimaal is... hoewel ik me afvraag of het verschil écht zo groot is tussen Dolby Atmos en Dolby Digital + bij een standaard 5.1 setup?

[phatfingers]

Wellicht iets verlaat, maar ik heb de volgende philips producten:

PHILIPS TV 50PUS8507/12
PHILIPS soundbar tab8507
2x philips taw6205 surround speakers

De tv en de soundbar ondersteunen i.c.m. De surround speakers dolby atmos.

Echter, bij mij werkt alleen dolby atmos wanneer ik de standaard meerkanaals, dus zonder bypass, kies. Dolby atmos werkt prima maar met andere signaalformaten zoals stereo of surround/digital kan ik beter meerkanaals (bypass) kiezen omdat het geluid beter klinkt. Ik verkies bij films die atmos ondersteunen liever atmos aangezien ik het idee heb dat het geluid meer immersive is.

Daarnaast moet ik een 4k hdmi kabel gebruiken in beide earc poorten (tv en soundbar). Anders ook geen dolby atmos.

Verder heb ik maar geaccepteerd dat het is zoals het is. De klantenservice van Philips is niet een van de betere. Ik heb 4 maanden met ze gecorrespondeerd per mail want een keer mij bellen, ho maar. De handleidingen van Philips zijn ook erg summier. Nergens staat duidelijk vermeld wat het verschil in de praktijk is tussen meerkanaals en meerkanaals (bypass).

Ergo, wanneer je echt wilt genieten van dolby geluid is philips niet de juiste tv hiervoor of zul je de tv niet moeten gebruiken als doorgeefluik.