Imac bevriest elke 10 minuten

[robbedoeske3]

Ik heb een Imac (late 2012) met macos Catalina.
De laatste tijd heb ik het vreemde probleem dat het systeem ongeveer elke 10 minuten even bevriest.
Soms komt de strandbal maar soms ook niet, na een aantal seconden loopt hij dan weer verder, ook al staat er geen enekele app open. Als ik de console erbij open zie ik dat watchdogd elke 10 minuten een aantal meldingen geeft in de trend van xxxxxxxxxxx: <private> xxxxxx is een willekeurig getal.
Heb de standaard dingen al geprobeerd zoals:

PRAM/NVRAM reset uitgevoerd
Herinstalatie (wel met behoud van gegevens)
SMC reset.
Heel veel apps verwijderd.

Heb al heel veel gezocht op het internet maar geen oplossing kunnen vinden, wellicht dat er hier iemand me kan helpen.

[BCC]

Ja kan proberen om Catalina te installeren op een externe schijf en dan zien of het aan je installatie ligt - die is waarschijnlijk bijna 10 jaar oud?

[robbedoeske3]

Oke dan moet ik ff uitzoeken hoe dat moet, dit kan op een externe usb schijf neem ik aan?

[peter-rm]

draai eens een etrecheck report(etrecheck.com). daaruit kun je veel problemen snel zien

[PD2JK]

Heeft je iMac een draaiende schijf (HDD) of een SSD?

Het klinkt alsof de schijf een sector niet kan lezen of schrijven en even bevriest. Ben benieuwd naar de SMART waardes, kijk dan vooral naar de Reallocated Sector Count.

[Archer_VC10]

Het doet me een beetje denken aan een probleem dat ik ooit met een 2012 MacBook Pro had... daar was de HD kabel beschadigd en dat leverde ook zo'n soort gedrag op. Het was vooral een traagheid door het hele systeem heen met hier en daar een bevries moment. Geen idee of dat ook die meldingen in console opleverde, die heb ik toen niet gecontroleerd.

[robbedoeske3]

Bij deze een etrecheck report, ik zie wel dat er een hoog cpu probleem is maar hoe kom ik erachter welk process dit veroorzaakt, als ik activiteiten monitor laat meelopen dan bevriest die ook, als hij dan weer verder gaat zie ik wel een piek maar kan niet zien welk process.

EtreCheckPro version: 6.7.2 (67019)
Report generated: 2022-11-15 14:05:07
Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com
Runtime: 3:51
Performance: Good

Problem: Beachballing
Description:
Freezing every 10 min

Major Issues:
Anything that appears on this list needs immediate attention.
Heavy CPU usage - Some processes are using an unusually high amount of CPU.
Obsolete hardware - This computer may be considered obsolete.

Minor Issues:
These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
Apps crashing - There have been numerous app crashes.
Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.
Clean up - There are orphan files that could be removed.
Unsigned files - There are unsigned software files installed. These files could be old, incompatible, and cause problems. They should be reviewed.
System modifications - There are a large number of system modifications running in the background.
x86-only Apps - This computer has x86-only apps might not work on future versions of the operating system.
Limited permissions - More information may be available with Full Disk Access.
Kernel extensions present - This computer has kernel extensions that may not work in the future.
Sharing enabled - This computer has sharing services enabled that could be a security risk.

Hardware Information:
iMac (21.5-inch, Late 2012)
Status: Obsolete
iMac Model: iMac13,1
2,9 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-3470S) CPU: 4-core
8 GB RAM - Upgradeable by an Apple Authorized Service Provider
BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600
BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600

Video Information:
NVIDIA GeForce GT 650M - VRAM: 512 MB
iMac 1920 x 1080

Drives:
disk0 - APPLE SSD SM128E 121.33 GB (Solid State - TRIM: Yes)
Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk0s2 [APFS Fusion Drive] 121.12 GB
disk2 [APFS Virtual drive] 1.12 TB (Shared by 5 volumes)
disk2s1 - M***************s (APFS) [APFS Virtual drive] (575.21 GB used)
disk2s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (36 MB used)
disk2s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (527 MB used)
disk2s4 - VM (APFS) [APFS VM] (3.23 GB used)
disk2s5 - M****D (APFS) (11.24 GB used)

disk1 - APPLE HDD HTS541010A9E662 1.00 TB (Mechanical - 5400 RPM)
Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
disk1s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
disk1s2 [APFS Fusion Drive] 1000.00 GB
disk2 [APFS Virtual drive] 1.12 TB (Shared by 5 volumes)
disk2s1 - M***************s (APFS) [APFS Virtual drive] (575.21 GB used)
disk2s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (36 MB used)
disk2s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (527 MB used)
disk2s4 - VM (APFS) [APFS VM] (3.23 GB used)
disk2s5 - M****D (APFS) (11.24 GB used)

Mounted Volumes:
disk2s1 - M***************s [APFS Virtual drive]
Filesystem: APFS
Mount point: /System/Volumes/Data
Fusion drive
Used: 575.21 GB
Shared values
Size: 1.12 TB
Free: 521.94 GB
Available: 524.36 GB

disk2s4 - VM [APFS VM]
Filesystem: APFS
Mount point: /private/var/vm
Fusion drive
Used: 3.23 GB
Shared values
Size: 1.12 TB
Free: 521.94 GB

disk2s5 - M****D
Filesystem: APFS
Mount point: /
Fusion drive
Read-only: Yes
Used: 11.24 GB
Shared values
Size: 1.12 TB
Free: 521.94 GB
Available: 524.36 GB

Network:
Interface en0: Ethernet
Interface en5: iPhone
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n
Interface en4: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
iCloud Quota: 20.91 GB available

File sharing: Enabled

System Software:
macOS Catalina 10.15.7 (19H2026)
Time since boot: About 4 hours

Configuration Files:
/etc/hosts - Count: 1

Notifications:
EtreCheckPro.app
2 notifications

SnelNL.app
3 notifications

BitdefenderVirusScanner.app
one notification

Safari.app
5 notifications

CleanMyMac X.app
one notification (one scheduled)

vSSH.app
one notification

Security:
Gatekeeper: App Store and identified developers
System Integrity Protection: Enabled

Antivirus software: Apple and CleanMyMac

File sharing: Enabled

Unsigned Files:
Launchd: /Library/LaunchDaemons/org.virtualbox.startup.plist
Executable: /Library/Application Support/VirtualBox/LaunchDaemons/VirtualBoxStartup.sh restart
Details: Exact match found in the legitimate list - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist
Executable: /Applications/OneDrive.app/Contents/OneDriveUpdaterDaemon.xpc/Contents/MacOS/OneDriveUpdaterDaemon
Details: Exact match found in the legitimate list - probably OK

Apps: 10

Old Applications:
40 x86-only apps

Kernel Extensions:
/Applications/Tunnelblick.app
[Not Loaded] tap-notarized.kext - net.tunnelblick.tap (20141104 (Tunnelblick tap kext version 5.0; Tunnelblick build 5622))
[Not Loaded] tun-notarized.kext - net.tunnelblick.tun (20141104 (Tunnelblick tun kext version 5.0; Tunnelblick build 5622))

/Library/Application Support/VirtualBox
[Loaded] VBoxDrv.kext - org.virtualbox.kext.VBoxDrv (6.1.32)
[Loaded] VBoxNetAdp.kext - org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp (6.1.32)
[Loaded] VBoxNetFlt.kext - org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt (6.1.32)
[Loaded] VBoxUSB.kext - org.virtualbox.kext.VBoxUSB (6.1.32)

/Library/Extensions
[Not Loaded] Soundflower.kext - com.Cycling74.driver.Soundflower (2.0b2 - SDK 10.10)
[Not Loaded] BJUSBLoad.kext - jp.co.canon.bj.print.BJUSBLoad (10.75.21 - SDK 10.8)
[Not Loaded] CIJUSBLoad.kext - jp.co.canon.ij.print.CIJUSBLoad (16.0.10 - SDK 10.9)

System Launch Daemons:
[Not Loaded] 35 Apple tasks
[Loaded] 177 Apple tasks
[Running] 126 Apple tasks
[Other] One Apple task

System Launch Agents:
[Not Loaded] 18 Apple tasks
[Loaded] 167 Apple tasks
[Running] 130 Apple tasks

Launch Daemons:
[Loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.bstservice_helper.plist (BlueStack Systems, Inc. - installed 2022-03-04)
[Loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installed 2022-01-13)
[Loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installed 2022-01-13)
[Running] com.macpaw.CleanMyMac4.Agent.plist (MacPaw Inc. - installed 2022-09-08)
[Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (Not signed - installed 2019-11-07)
[Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2022-10-12)
[Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2022-06-01)
[Loaded] com.nordlocker.nordfs.Mounter.Helper.plist (Tefincom SA - installed 2021-02-09)
[Loaded] com.parallels.toolbox.CleanDriveHelper.plist (Parallels International GmbH - installed 2021-02-02)
[Loaded] com.philandro.anydesk.Helper.plist (philandro Software GmbH - installed 2021-12-26)
[Not Loaded] com.philandro.anydesk.service.plist (philandro Software GmbH - installed 2021-12-26)
[Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2020-01-10)
[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2019-12-10)
[Loaded] net.tunnelblick.tunnelblick.tunnelblickd.plist (Jonathan Bullard - installed 2021-11-30)
[Loaded] org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (Apple - installed 2016-10-26)
[Not Loaded] org.virtualbox.startup.plist (Not signed - installed 2022-03-13)

Launch Agents:
[Not Loaded] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Inc. - installed 2022-01-13)
[Not Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2022-10-12)
[Not Loaded] com.philandro.anydesk.Frontend.plist (philandro Software GmbH - installed 2021-12-26)
[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2019-12-10)
[Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2019-12-10)
[Running] net.culater.SIMBL.Agent.plist (wolfgang baird - installed 2021-02-12)
[Loaded] org.macosforge.xquartz.startx.plist (Apple - installed 2016-10-26)

User Launch Agents:
[Not Loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.Service.plist (Not signed - installed 2022-01-01)
[Loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.UninstallWatcher.plist (BlueStack Systems, Inc. - installed 2022-01-01)
[Loaded] com.BlueStacks.AppPlayer.Updater.plist (BlueStack Systems, Inc. - installed 2022-01-01)
[Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google LLC - installed 2022-10-20)
[Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google LLC - installed 2022-10-20)
[Loaded] com.macpaw.CleanMyMac4.Updater.plist (MacPaw Inc. - installed 2022-11-13)
[Loaded] net.tunnelblick.tunnelblick.LaunchAtLogin.plist (Jonathan Bullard - installed 2021-11-30)
[Not Loaded] org.virtualbox.vboxwebsrv.plist (Oracle America, Inc. - installed 2022-03-13)

User Login Items:
[Running] CleanMyMac X HealthMonitor (MacPaw Inc. - installed 2022-11-10)
Modern Login Item
/Applications/CleanMyMac X.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac X HealthMonitor.app

[Loaded] CleanMyMac X Menu (MacPaw Inc. - installed 2022-11-10)
Modern Login Item
/Applications/CleanMyMac X.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac X Menu.app

[Not Loaded] Autoupdate (MacPaw Inc. - installed 2022-11-10)
Modern Login Item
/Applications/CleanMyMac X.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac X Menu.app/Contents/Frameworks/DevMateKit.framework/Versions/A/Resources/Autoupdate.app

[Not Loaded] StartUpHelper (Spotify - installed 2022-02-27)
Modern Login Item
/Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app

[Not Loaded] WhatsApp Login Helper (App Store - installed 2022-11-12)
Modern Login Item
/Applications/WhatsApp.app/Contents/Library/LoginItems/WhatsApp Login Helper.app

Internet Plug-ins:
AdobePDFViewer: 21.005.20058 (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-07-15)
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installed 2021-07-15)

Audio Plug-ins:
BlackHole: 0.2.7 (Existential Audio Inc. - installed 2020-09-21)

Backup:
Time Machine Not Configured!

Performance:
System Load: 3.55 (1 min ago) 2.85 (5 min ago) 2.33 (15 min ago)
Nominal I/O usage: 0.00 MB/s
File system: 21.14 seconds
Write speed: 188 MB/s
Read speed: 417 MB/s

CPU Usage Snapshot:
Type Overall
System: 11 %
User: 19 %
Idle: 71 %

Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)
system_profiler (2) 76.56 % (Apple)
diagnosticd 73.66 % (Apple)
Console 68.68 % (Apple)
trustd (5) 22.34 % (Apple)
deleted 7.60 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
Process (count) RAM usage (Source - Location)
EtreCheckPro 757 MB (Etresoft, Inc.)
system_profiler (2) 634 MB (Apple)
Console 438 MB (Apple)
WhatsApp Helper (Renderer) (2) 275 MB (App Store)
Mail 140 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
Process (count) Input / Output (Source - Location)
mDNSResponder 5 MB / 759 KB (Apple)
apsd 34 KB / 121 KB (Apple)
Mail 66 KB / 26 KB (Apple)
netbiosd 42 KB / 6 KB (Apple)
nsurlsessiond 7 KB / 2 KB (Apple)

Top Processes Snapshot by Energy Use:
Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)
deleted 7 (Apple)
WindowServer 4 (Apple)
diagnosticd 2 (Apple)
Console 1 (Apple)
diskarbitrationd 0 (Apple)

Virtual Memory Information:
Physical RAM: 8 GB

Free RAM: 1.13 GB
Used RAM: 5.57 GB
Cached files: 1.31 GB

Available RAM: 2.43 GB
Swap Used: 129 MB

Software Installs (past 60 days):
Install Date Name (Version)
2022-10-12 Microsoft AutoUpdate (4.52.22100900)
2022-10-14 Adobe Acrobat Reader (22.003.20258) (22.003.20258)
2022-11-03 Paint S (6.1.4)
2022-11-09 Telegram (9.1.1)
2022-11-10 XProtectPlistConfigData (2165)
2022-11-10 EFICheck AllowListAll (131)
2022-11-11 XProtectPayloads (84)
2022-11-11 macOS Catalina-beveiligingsupdate 2022-005 (10.15.7)
2022-11-12 MRTConfigData (1.93)
2022-11-12 WhatsApp (2.2242.6)

Clean up:
~/Library/LaunchAgents/com.BlueStacks.AppPlayer.Service.plist
/Applications/BlueStacks.app/Contents/MacOS/bstservice
Executable not found

Diagnostics Information (past 7-30 days):
2022-11-15 12:39:32 logd Crash (20 times)
Executable: /usr/libexec/logd
Details:
dyld3 mode

2022-11-15 09:54:31 BitdefenderVirusScanner.app High CPU Use
Executable: /Applications/BitdefenderVirusScanner.app

2022-11-14 19:02:25 Google Chrome.app High CPU Use (5 times)
Executable: /Applications/Google Chrome.app

2022-11-14 18:46:45 SafariPlugInUpdateNotifier Crash (20 times)
Executable: /Library/Apple/*/SafariSupport.bundle/Contents/MacOS/SafariPlugInUpdateNotifier
Details:
dyld2 mode

2022-11-13 17:12:58 com.apple.WebKit.WebContent High CPU Use
Executable: /Library/Apple/*/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

2022-11-11 16:44:31 CalendarAgent Crash
Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/CalendarAgent.framework/Executables/CalendarAgent
Details:
dyld3 mode


End of report

[page404]

als je activity monitor het niet doet kan je ook een terminal openen en

top

invoeren. Dan krijg je een lelijke tekst-based variant van de activity monitor.

[robbedoeske3]

page404 schreef op dinsdag 15 november 2022 @ 14:26:
als je activity monitor het niet doet kan je ook een terminal openen en

top

invoeren. Dan krijg je een lelijke tekst-based variant van de activity monitor.

Dat heb ik gedaan en op het moment van bevriezen staat ook top stil, de mac gaat na een paar seconden wel gewoon weer verder en bovenaan in top zie ik verschillende processen die op dat moment open zijn zoals top zelf een hoge cpu geven. Het vreemde is dat ik de klok erop gelijk kan zetten, elke 10 minuten bevriest hij even en gaat dan weer verder. Het is alsof er op de achtergrond iets gebeurd waardoor hij even vastloopt en dan weer verder gaat.

[page404]

robbedoeske3 schreef op dinsdag 15 november 2022 @ 14:36:
[...]


Dat heb ik gedaan en op het moment van bevriezen staat ook top stil, de mac gaat na een paar seconden wel gewoon weer verder en bovenaan in top zie ik verschillende processen die op dat moment open zijn zoals top zelf een hoge cpu geven. Het vreemde is dat ik de klok erop gelijk kan zetten, elke 10 minuten bevriest hij even en gaat dan weer verder. Het is alsof er op de achtergrond iets gebeurd waardoor hij even vastloopt en dan weer verder gaat.

Ah, jammer. Lastig, je rapport laat geen smart waardes zien en die zou ik zeker controleren.
Ik zie dat je CleanMyMac hebt geinstalleerd, misschien die uitzetten of in ieder geval de checks op de achtergrond indien mogelijk. Anders kan je nog in de "console" app bij crashrapporten en spinrapporten kijken of daar iets vaak terugkomt. Voor je info: bij mij staat daar bijna niets.

[robbedoeske3]

CleanMyMac heb ik al een poosje uit staan, in de crashrapporten zie ik wel vaak SafariPlugInUpdateNotifier staan, maar die zijn van gisteren, van vandaag alleen logd.

[peter-rm]

volgens het report loopt die nog wel

[Running] com.macpaw.CleanMyMac4.Agent.plist (MacPaw Inc. - installed 2022-09-08)

verder zijn er onder major en minor issues een aantal punten genoemd waar je naar kunt kijken. Misschien is een keer een schone installatie de oplossing

Major Issues:
- Heavy CPU usage - Some processes are using an unusually high amount of CPU.

Minor Issues:
--Apps crashing - There have been numerous app crashes.
(zijn hier nog restanten van actief??)

- Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.
- Clean up - There are orphan files that could be removed.
(niet zo belangrijk voor performance)

- System modifications - There are a large number of system modifications running in the background.
(dit kan ook oorzaak zijn van performance hiks)

[robbedoeske3]

- System modifications - There are a large number of system modifications running in the background.
(dit kan ook oorzaak zijn van performance hiks)

Wat word hiermee bedoeld?

[talin]

kan je een 2de user aanmaken?
daarmee inloggen?

als je dan ook elke 10 sec een freeze krijgt zit het hoogstwaarschijnlijk in de hardware.

wel zie ik:

Top Processes Snapshot by CPU:
Process (count) CPU (Source - Location)
system_profiler (2) 76.56 % (Apple)
diagnosticd 73.66 % (Apple)
Console 68.68 % (Apple)
trustd (5) 22.34 % (Apple)
deleted 7.60 % (Apple)

[robbedoeske3]

alle users op deze mac hebben er last van. Maar vanwaar die 10 minuten interval? Tussendoor kan er prima gewerkt worden.

[talin]

dan zou ik het zoeken in de HD, zoals @BCC al aangaf.
zet eens een schone OSX versie op een externe schijf, zie: https://www.appletips.nl/...met-een-externe-harddisk/ ( ja die is een beetje gedateerd maar de werking is nog hetzelfde )

[nelizmastr]

Als die harddisk even oud is als de Mac dan is-ie intussen wel aan het einde van zijn levensduur. Gelukkig heeft de 2012 iMac al USB3, dus kun je met een externe SSD wel weer vooruit.