• Disconnection
  • Registratie: Oktober 2021
  • Laatst online: 29-01 20:06
Hallo iedereen,

Ik heb sinds een paar weken een nieuwe HP Elitebook (630 G9). Maar het probleem is dat deze eens in de zo veel tijd volledig vast loopt. Ik kan de muis niet eens meer bewegen en control, alt en delete werkt ook niet meer. De enige knop wat nog iets doet is de knop die de ledverlichting van het toetsenbord aanpast, maar dit gaat denk ik buiten Windows om. Oftewel, de laptop doet niks meer en het enige wat ik kan doen is de opstartknop enkele seconden ingedrukt houden om de laptop volledig af te sluiten. Heeft iemand enig idee hoe dit kan? Ik heb heb het een en ander geprobeerd (zie hieronder) en gegoogled, maar kom er niet uit.

Wat extra informatie:
- Ik heb op dag 1 het geheugen geüpgraded met een extra stick. Deze heeft dezelfde capaciteit, snelheid en voltage. Verder heb ik de windows geheugentest gedaan en hier kwam niks uit. Toch ben ik bang dat dit het probleem veroorzaakt, echter is het lastig te testen aangezien het soms dagen duurt voor de laptop vastloopt. Dit zijn nu de twee sticks die in de laptop zitten (Samsung origineel, Crucial erbij gezet):
https://tweakers.net/pricewatch/compare/1646664;1592362/
- Ik gebruik de laptop regelmatig met een eGPU (Razer Core X Chroma). Ook hier is het lastig om te testen of dit het probleem verzoorzaakt om dezelfde reden.
- De laptop loopt vast bij het doen van de normaalste dingen (browsen) en is tot nu toe niet vastgelopen bij gamen of andere intensieve loads. Al moet hierbij worden gezegd dat ik 90% van de tijd met de laptop aan het browsen ben, dus dit is waarschijnlijk toeval.
- Windows events (logboek) geeft niks aan.

Alvast heel erg bedankt!

[Voor 3% gewijzigd door Disconnection op 05-11-2022 21:08]


  • freaky35
  • Registratie: September 2012
  • Nu online
ik zou sowieso een memtest draaien ,kijken of daar niet wat mis mee is

Maar 2 verschillende geheugen merken en types door elkaar gebruiken is lang niet altijd een succes, ik zou het dus ook proberen zonder het zelf bijgezette stickje.

Ze

[Voor 6% gewijzigd door freaky35 op 05-11-2022 21:20]


  • Disconnection
  • Registratie: Oktober 2021
  • Laatst online: 29-01 20:06
freaky35 schreef op zaterdag 5 november 2022 @ 21:17:
ik zou sowieso een memtest draaien ,kijken of daar niet wat mis mee is

Maar 2 verschillende gehuegen merken en types door elkaar gebruiken is meestal geen succes,zou het dus ook proberen zonder het zelf bijgezette stickje
Bedankt voor je reactie. Ik heb dus al een geheugentest gedaan en hier zijn geen problemen gevonden. Ik kan er inderdaad naar kijken om de laptop tijdelijk met 8gb te draaien, dat moet ik dan alleen wel een week (of langer) doen. Soms duurt het dagen voor de laptop vast loopt dus het is erg lastig om een bevestiging te krijgen dat het probleem dan daadwerkelijk is opgelost.


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee