:fill(white):strip_exif()/i/2005136520.jpeg?f=thumbmini)
Hallo iedereen,
Ik heb sinds een paar weken een nieuwe HP Elitebook (630 G9). Maar het probleem is dat deze eens in de zo veel tijd volledig vast loopt. Ik kan de muis niet eens meer bewegen en control, alt en delete werkt ook niet meer. De enige knop wat nog iets doet is de knop die de ledverlichting van het toetsenbord aanpast, maar dit gaat denk ik buiten Windows om. Oftewel, de laptop doet niks meer en het enige wat ik kan doen is de opstartknop enkele seconden ingedrukt houden om de laptop volledig af te sluiten. Heeft iemand enig idee hoe dit kan? Ik heb heb het een en ander geprobeerd (zie hieronder) en gegoogled, maar kom er niet uit.
Wat extra informatie:
- Ik heb op dag 1 het geheugen geüpgraded met een extra stick. Deze heeft dezelfde capaciteit, snelheid en voltage. Verder heb ik de windows geheugentest gedaan en hier kwam niks uit. Toch ben ik bang dat dit het probleem veroorzaakt, echter is het lastig te testen aangezien het soms dagen duurt voor de laptop vastloopt. Dit zijn nu de twee sticks die in de laptop zitten (Samsung origineel, Crucial erbij gezet):
https://tweakers.net/pricewatch/compare/1646664;1592362/
- Ik gebruik de laptop regelmatig met een eGPU (Razer Core X Chroma). Ook hier is het lastig om te testen of dit het probleem verzoorzaakt om dezelfde reden.
- De laptop loopt vast bij het doen van de normaalste dingen (browsen) en is tot nu toe niet vastgelopen bij gamen of andere intensieve loads. Al moet hierbij worden gezegd dat ik 90% van de tijd met de laptop aan het browsen ben, dus dit is waarschijnlijk toeval.
- Windows events (logboek) geeft niks aan.
Alvast heel erg bedankt!
Ik heb sinds een paar weken een nieuwe HP Elitebook (630 G9). Maar het probleem is dat deze eens in de zo veel tijd volledig vast loopt. Ik kan de muis niet eens meer bewegen en control, alt en delete werkt ook niet meer. De enige knop wat nog iets doet is de knop die de ledverlichting van het toetsenbord aanpast, maar dit gaat denk ik buiten Windows om. Oftewel, de laptop doet niks meer en het enige wat ik kan doen is de opstartknop enkele seconden ingedrukt houden om de laptop volledig af te sluiten. Heeft iemand enig idee hoe dit kan? Ik heb heb het een en ander geprobeerd (zie hieronder) en gegoogled, maar kom er niet uit.
Wat extra informatie:
- Ik heb op dag 1 het geheugen geüpgraded met een extra stick. Deze heeft dezelfde capaciteit, snelheid en voltage. Verder heb ik de windows geheugentest gedaan en hier kwam niks uit. Toch ben ik bang dat dit het probleem veroorzaakt, echter is het lastig te testen aangezien het soms dagen duurt voor de laptop vastloopt. Dit zijn nu de twee sticks die in de laptop zitten (Samsung origineel, Crucial erbij gezet):
https://tweakers.net/pricewatch/compare/1646664;1592362/
- Ik gebruik de laptop regelmatig met een eGPU (Razer Core X Chroma). Ook hier is het lastig om te testen of dit het probleem verzoorzaakt om dezelfde reden.
- De laptop loopt vast bij het doen van de normaalste dingen (browsen) en is tot nu toe niet vastgelopen bij gamen of andere intensieve loads. Al moet hierbij worden gezegd dat ik 90% van de tijd met de laptop aan het browsen ben, dus dit is waarschijnlijk toeval.
- Windows events (logboek) geeft niks aan.
Alvast heel erg bedankt!
[ Voor 3% gewijzigd door Disconnection op 05-11-2022 21:08 ]