volume SeniorenTab Combi

[SofAk]

Mijn vraag
Mijn vader heeft een Seniorentab Combi gekregen en nu staat het volume (van degene waar hij mee belt) ontzetten hard.
Als hij met iemand belt dan knalt de stem van de ander door zijn woonkamer heen. Het volume komt zo hard binnen dat hij de Seniorentab Combi op dit moment niet meer gebruikt. Het is te onprettig voor hem, want er mankeert hem niks aan het gehoor.
We hebben alles al geprobeerd wat er volgens de handleiding mogelijk is, maar tot op heden nog niet gelukt om het inkomende volume zachter over te laten komen, zodat het prettiger voor hem is om telefonisch iemand te spreken? Ook hebben we contact gehad met de leverancier maar deze weet ook geen oplossing.
Kunt u mij helpen, zodat hij weer kan beeldbellen?
...

[swhnld]

Als de leverancier geen oplossing heeft zou ik hem terugsturen en naar een andere oplossing op zoek gaan.

Is de telefoon hoorn noodzaak, anders een tablet overwegen en op speaker zetten?