PlayStore problem op een Samsung Galaxy S5 Neo Smartphone

[alexrotterdam]

Beste lezers,

ik wilde wat apps downloaden op mijn zojuist gekochte Samsung Galaxy Neo S5
smartphone.

maar bij aanklikken van de gewenste app via PlayStore blijf ik op
'in behandeling' hangen
(normaal verschijnt daarna de 'installeren' button)

bij een app die niet werkt kan ik nog de truc toepassen om deze te verwijderen en
opnieuw via PlayStore te installeren

maar ik kan toch niet PlayStore er af gooien om daarna PlayStore weer te installeren

weet iemand een goede oplossing?

bij voorbaat dank!

m.v.g.
Alex

[Craven]

Volgens de pw draait hij Android 6. Is dit wat er ook echt max op draait nu?

Zo ja, dan geef ik je weinig kans. Ik zou is beginnen met een factory reset.

[alexrotterdam]

@craven: bedankt voor de reactie.

Heb de Neo gekocht als vervanger andere Neo (geluid werd slecht). Daar doet PlayStore het wel. Voordat ik reset probeer zal ik nog even de Android versie op dat toestel checken. (toestel nu niet bij de hand).

groet!

[alexrotterdam]

@Craven:
Mijn vorige Neo ook Android 6.
Daar echter niet het beschreven probleem.
en een spelletje installeren wat Android 4.4 vereist geeft ook hetzelfde probleem
en had even gecheckt...bij ingebruikname heeft iemand mij geholpen (vorige eigenaar wist inlogpincode niet meer)...daarbij is al factory reset gedaan.

Benieuwd naar evt. andere oorzaken/oplossingen

[ Voor 12% gewijzigd door alexrotterdam op 28-10-2022 23:37 ]