Microsoft 365 Business aankopen

[Acezeck]

Beste,

Ik probeer een bedrijf aan te maken bij Microsoft.
Na het gekozen te hebben van Microsoft Business Standard en betalingsgegevens ingevoerd te hebben.

Krijg ik een simpele foutmelding en meer niet.



Ik weet niet wat ik hiermee moet doen. De support is ook niet duidelijk.
Ik vraag me dan af, kan nou niemand een simpele bedrijfslicentie kopen?

[Sito]

Het is misschien een bizar idee, maar je zou een ticket kunnen openen en de foutcode door kunnen geven waar je tegenaan loopt?

[Acezeck]

Je kunt dus geen ticket openen...

[Acezeck]

Acezeck schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 14:47:
Je kunt dus geen ticket openen...

Je kunt alleen bellen, dat heb ik 4 keer geprobeerd maar niemand kan je helpen...

[ImDion]

Acezeck schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 14:47:
Je kunt dus geen ticket openen...

Bezit je al een tenant? Ben je eigenaar van deze tenant?

[Acezeck]

ImDion schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 14:59:
[...]


Bezit je al een tenant? Ben je eigenaar van deze tenant?

Het enige wat ik heb gedaan is naar de verkoop pagina van Microsoft 365 Business gegaan. Een product willen kopen met alle gegevens. Vervolgens is het niet mogelijk om het product daadwerkelijk te kopen.

Ik kan ondertussen dus wel in een admin center inloggen, users maken. Maar geen product kopen/activeren.

[ImDion]

Acezeck schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:12:
[...]


Het enige wat ik heb gedaan is naar de verkoop pagina van Microsoft 365 Business gegaan. Een product willen kopen met alle gegevens. Vervolgens is het niet mogelijk om het product daadwerkelijk te kopen.

Ik kan ondertussen dus wel in een admin center inloggen, users maken. Maar geen product kopen/activeren.

Je kan ook licenties kopen via je admin center.


Indien je er niet uitkomt hoor ik het wel :-)

[Voor 3% gewijzigd door ImDion op 24-10-2022 15:20]

[Acezeck]

ImDion schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:20:
[...]


Je kan ook licenties kopen via je admin center.
[Afbeelding]

Indien je er niet uitkomt hoor ik het wel :-)

Dat heb ik al 5 keer geprobeerd. Daar krijg ik die melding na het bevestigen van de aankoop

[Vloris]

Acezeck schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 14:47:
Je kunt dus geen ticket openen...

Wat gaat er dan mis als je op “Klik hier om een ondersteuningsticket te openen” klikt?

[ImDion]

Acezeck schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:21:
[...]


Dat heb ik al 5 keer geprobeerd. Daar krijg ik die melding na het bevestigen van de aankoop

Heb je een billing account en een payment method opgezet?

[Acezeck]

Vloris schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:23:
[...]

Wat gaat er dan mis als je op “Klik hier om een ondersteuningsticket te openen” klikt?

Je krijgt slechts een telefoonnummer te zien en als ik die bel krijg ik iemand aan de lijn die niet weet wat hij moet doen. Dan verbind hij me door en krijg ik weer niks nuttigs.

[Acezeck]

ImDion schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:23:
[...]


Heb je een billing account en een payment method opgezet?

Ja automatisch incasso, gegevens kloppen perfect

[ImDion]

Acezeck schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:25:
[...]


Ja automatisch incasso, gegevens kloppen perfect

Vreemd. Even inprivate proberen?

[Acezeck]

ImDion schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:27:
[...]


Vreemd. Even inprivate proberen?

Ook al geprobeerd... ik snap het ook niet.

[ImDion]

Acezeck schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:29:
[...]


Ook al geprobeerd... ik snap het ook niet.

Microsoft wilt geen nieuwe klanten meer

Heb je ook al geprobeerd om via je admin center een ticket in te schieten? Let op! Soms moet je op show all drukken.

[Acezeck]

ImDion schreef op maandag 24 oktober 2022 @ 15:31:
[...]


Microsoft wilt geen nieuwe klanten meer

Heb je ook al geprobeerd om via je admin center een ticket in te schieten? Let op! Soms moet je op show all drukken.
[Afbeelding]

Meer opties zijn er dan niet