Ethernet connectie Genexis niet mogelijk, WLAN wel

[abelprovily]

Goeiemiddag!

Mijn desktop heeft geen wifi adapter en kan dus alleen verbinden via een netwerkkabel. Ik ben kortgeleden verhuisd naar een andere studentenwoning en ik kan hier mijn desktop niet verbonden krijgen met het internet. Telefoons, laptops, chromecasts etc werken allemaal perfect draadloos op dezelfde router. Ik heb 3 verschillende ethernet kabels geprobeerd in de 3 aanwezige LAN-poorten op de router, dus daar ligt het ook niet aan lijkt me. Mijn PS3 krijg ik draadloos wel verbonden maar ook hier lukt bedraad niet (kan geen IP adres ophalen). De ethernet adapter binnen windows 10 geeft aan dat het een onbekend netwerk is. "Netwerkadres" binnen de geavanceerde eigenschappen van de controller stond op "niet aanwezig" ook.

De ethernet adapter is de ingebouwde Realtek controller in mijn moederboard die het hiervoor altijd prima deed. De router is een Genexis Platinum 4810 die al in de woning aanwezig was. Het gaat om studentenhuisvesting, ik weet dus niet welke provider de corporatie gebruikt en welke andere systemen/instellingen bestaan achter de router in mijn kamer en de kabel die uit de muur komt.

Ik heb mijn adapter uit en ingeschakeld, driver teruggezet, etc. Meerdere kabels en meerdere devices geprobeerd. Router opnieuw opgestart en ook een factory reset van de router. Verder heb ik heel veel fora afgezocht en dingen geprobeerd met static IP en kloten met DNS en DCHP enzo maar dat is me helaas iets te technisch allemaal om zelf uit te vogelen. DHCP leases bij de router hebben allemaal keurig een naam bij de draadloze devices maar onbekend bij de bedrade. Hieronder zet ik de gegevens die me nodig lijken, zeg het als er meer nodig is. Hulp zou heel erg gewaardeerd worden

[ Voor 32% gewijzigd door abelprovily op 24-10-2022 14:14 . Reden: Gevoelige data geblurred ]

[Ben(V)]

Gaat het link lampje van de poort branden als je de kabel van je PC erin stopt terwijl je PC aan staat?
Zo niet dan staat die Genexis misschien in AP mode en zijn de lan poorten uitgeschakeld.
En anders is hij gewoon defect.

[abelprovily]

@Ben(V) Ja de lampjes op de poorten branden gewoon. Weet je zeker dat het niet aan een instelling kan liggen ergens? Als hij kapot is dan is dat zo natuurlijk, ik heb gewoon erg weinig zin in de bureaucratie van de aanvraag van een nieuwe router via zo'n corporatie....

[Ben(V)]

Probeer poort 1 eens.
Ik lees op het internet dat het mogelijk is dat enkel die poort geactiveerd is en de overige niet.

zie:
RvdHeide in "[Genesis Platinum-7840] Slechts 1 ethernet poort werkt"

[ Voor 30% gewijzigd door Ben(V) op 24-10-2022 14:32 ]

[synoniem]

De IP-nummerreeks is eigendom van Stichting Sociale Huisvesting Utrecht dus er lijkt geen sprake te zijn van een externe provider. Volgens de informatie die SSHU hier verstrekt kun je de eerste 3 poorten gebruiken en is de 4e een tv-aansluiting.