Hi all,
Vandaag probeerde ik een redelijk grote bestelling te plaatsen bij een bekende webshop waar ik al vaker heb gekocht via m'n desktop. Toen de identifier werd gevraagd, en na alles ingevuld te hebben in de telefoonapp, mislukte de transactie steeds weer op de laatste button.
Na verloop van tijd en een aantal pogingen heb ik Triodos gebeld en gevraagd wat er aan de hand is; ze zouden het nakijken. Een uurtje later werd ik gebeld door Triodos met de vraag of ik Anydesk (of dergelijke) op de desktop had draaien. Dit was inderdaad sinds kort het geval. Volgens de medewerker ging hierom de fraudedetectie bij Triodos af, maar meer kon hij er niet over zeggen.
Hij zou de flag bij m'n account verwijderen, en mij werd aangeraden Anydesk (tijdelijk) uit te schakelen voordat ik transacties uitvoer.
Mijn vraag is eigenlijk vrij simpel, zoals in de titel al vermeld: Kan een website mijn lopende Windows processen nagaan, en deze verwerken om er vervolgens intern (Triodos) conclusies aan te verbinden?
Dit lijkt me nogal onwenselijk. Ik begrijp dat een browser zaken als schermresolutie, OS type en versie, lokale tijd, e.d. verstuurt, maar ik was er niet van op de hoogte dat de inhoud van Task Manager kan worden overgeheveld.
Als dit wel het geval is, is er dan een manier om dit af te schermen?
Zover ik weet is dit niet mogelijk, maar dan vraag ik me af wat de flagging wel teweeg heeft gebracht.
Gebruikte software is Windows 11, laatste update, met de meest recente Firefox. Geen nightlies e.d., alleen stable releases.
Vandaag probeerde ik een redelijk grote bestelling te plaatsen bij een bekende webshop waar ik al vaker heb gekocht via m'n desktop. Toen de identifier werd gevraagd, en na alles ingevuld te hebben in de telefoonapp, mislukte de transactie steeds weer op de laatste button.
Na verloop van tijd en een aantal pogingen heb ik Triodos gebeld en gevraagd wat er aan de hand is; ze zouden het nakijken. Een uurtje later werd ik gebeld door Triodos met de vraag of ik Anydesk (of dergelijke) op de desktop had draaien. Dit was inderdaad sinds kort het geval. Volgens de medewerker ging hierom de fraudedetectie bij Triodos af, maar meer kon hij er niet over zeggen.
Hij zou de flag bij m'n account verwijderen, en mij werd aangeraden Anydesk (tijdelijk) uit te schakelen voordat ik transacties uitvoer.
Mijn vraag is eigenlijk vrij simpel, zoals in de titel al vermeld: Kan een website mijn lopende Windows processen nagaan, en deze verwerken om er vervolgens intern (Triodos) conclusies aan te verbinden?
Dit lijkt me nogal onwenselijk. Ik begrijp dat een browser zaken als schermresolutie, OS type en versie, lokale tijd, e.d. verstuurt, maar ik was er niet van op de hoogte dat de inhoud van Task Manager kan worden overgeheveld.
Als dit wel het geval is, is er dan een manier om dit af te schermen?
Zover ik weet is dit niet mogelijk, maar dan vraag ik me af wat de flagging wel teweeg heeft gebracht.
Gebruikte software is Windows 11, laatste update, met de meest recente Firefox. Geen nightlies e.d., alleen stable releases.