Problemen met het open Outlook op RDS

[nrt]

Mijn vraag

Sinds kort hebben wij 4 terminal servers waarop onze werknemers kunnen werken. Het probleem is dat Outlook constant moeilijk doet. Het ene moment opent Outlook niet (het wordt zeg maar onderdrukt). Dan blijft er een pop-up komen om het wachtwoord in te geven. Het ene moment gaat het open, maar komen er geen e-mails meer binnen.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Outlook, Windows Server.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Verschillende registry-keys en group policies. O.a. EnableADAL, Version en AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover.

[Question Mark]

• Welke outlook versie?
• Cached mailbox of niet, indien ja: waar wordt de cache file opgeslagen?
• Welke Windows Server editie?
• Bij welke mailomgeving moet de mail vandaan komen? onprem iets, of M365
• Wat staat er in de eventlogs?
• Gebeurd hetzelfde ook op een fat client?
• Wat zie je als je geen mail ziet binnenkomen als je bv via OWA connect?
• etc.

[sniper20]

Maak je ook gebruik van Fslogix en heb je al gekeken waar de Office activatie bestanden worden opgeslagen ?

[nelizmastr]

EnableADAL heb je niks meer aan als je iets nieuwers dan Office 2016 hebt, want modern auth wordt dan al afgedwongen. Deze op 0 zetten gaat ook niet meer werken want Basic Auth is einde oefening.

Gaarne idd meer informatie over je omgeving. Als je eindgebruiker bent, is het wellicht handig je ICT afdeling te bellen.

[Urk]

Vergeet niet dat Group Policies niet worden ondersteund en ook niet werken bij bijv Office 365 apps wanneer je een Office 365 Business Premium licentie gebruik! Bizar slecht van Microsoft...

Misschien een idee om eens te testen met het verwijderen van de identities registry keys van 1 of 2 users om te zien of dat verschil maakt?

[Question Mark]

Urk schreef op woensdag 12 oktober 2022 @ 23:56:
Vergeet niet dat Group Policies niet worden ondersteund en ook niet werken bij bijv Office 365 apps wanneer je een Office 365 Business Premium licentie gebruik! Bizar slecht van Microsoft...

Da's gewoon een keuze... Premium is een goedkopere licentievariant, die minder mogelijkheden biedt. Wil je die extra mogelijkheden wel, dan moet je een Enterprise licentie afnemen.