Mobiele telefoon : Total loss verklaring, waar te krijgen?

[Ferio]

Goedeavond,

Mijn verzekering vraagt om een total loss verklaring. Bij een enkele "phone doctor" stond er 35 euro bij om zo een verklaringen te krijgen. Mijn telefoon is letterlijk de voorkant kapot, de achter ligt er half af, hij gaat niet meer aan en het frame is gebogen.. (flinke klapper gehad van enkele verdiepingen hoog).

Waar zou ik zo een verklaring (gratis) kunnen aanvragen, gezien er enkel hoeft te staan dat repareren duurder is dan opnieuw aanschaffen.

Hoor graag van jullie!

[Dennis1812]

De meeste telefoonwinkels kunnen wel een schade rapport opmaken.

Echter kost dit ze wel tijd.
Ze moeten hier e.e.a op beschrijven (schade, reparatie kosten, dagwaarde, gegevens etc). Dus hier wordt meestal wel rondom de 3 tot 5 tientjes voor gerekend.

De winkel waar ik vroeger werkte gaf dat dan weer als soort cadeaubon aan de klant waardoor je de klant in elk geval nog een keer terug zag. Toendertijd was t bij ons ook 35 euro.

Ik heb er zelf ooit 1 laten opstellen en toen kreeg ik de kosten ook terug van de verzekering. (En vervolgens ook nog van de winkel na aanschaf van een lader en hoesje)

[Leeghoofd21]

Waarom zou je die niet zelf kunnen maken met wat duidelijk beeldmateriaal erbij. Het zal die verzekering jeuken wie hem opstelt als de schade groot genoeg is.

[YakuzA]

Leeghoofd21 schreef op dinsdag 11 oktober 2022 @ 22:25:
Waarom zou je die niet zelf kunnen maken met wat duidelijk beeldmateriaal erbij. Het zal die verzekering jeuken wie hem opstelt als de schade groot genoeg is.

Het zal ze jeuken ivm het fraude risico.

[Philip Ross]

Gaat de verzekering de kosten van die verklaring ook vergoeden?
Dan is het toch geen enkel probleem?

Zo niet dan zou ik ze er op wijzen dat ze die kosten maar moeten betalen of anders zelf maar een expert sturen om te controleren.

[sigmundfreund]

Toen ik nog bij Coolblue werkte deden wij dat gratis. Moet het wel een telefoon zijn die daar gerepareerd kan worden, dus niets exotisch.

[Roos79]

Het kost een bedrijf tijd om zoiets te doen en jij wil dat gratis?
Verder kan je nog kijken bij een bedrijf waar je ook je nieuwe toestel aanschaft straks of je daar wat mee kan doen?

[MysticX]

Je zou het toestel moeten opsturen naar de punt van aankoop of een derde partij. Zij sturen hem door naar de reparateur en krijg je een offerte om je toestel te repareren. De verzekeraar neemt dan zelf de afweging of het duurder is om te repareren of dat je beter een nieuwe kan kopen. Meestal vergoeden ze dit wel, maar is allemaal afhankelijk van je verzekeraar, je verzekering en de polisvoorwaarden die daaraan hangen.

Als er kosten zijn gemaakt om het rapport op te stellen, worden deze (als het goed is) vergoed door je verzekeraar. Dit zou je voor de zekerheid kunnen navragen bij je verzekeraar, maar het zou gek zijn als dit niet vergoed zou worden.

[ Voor 23% gewijzigd door MysticX op 12-10-2022 01:03 ]

[PilatuS]

Even langs een paar winkels gaan om een redelijke prijs te vinden ?

Ik heb deze dingen ooit zelf ook gemaakt waar ik toen werkte. Dat was een standaard formulier waar ik dan alleen de details op hoefde in te vullen zoals het serienummer. Dat was altijd nog geen 5 minuten werk dus wij rekenden daar toen 10 euro voor. Bij genoeg dingen is het heel duidelijk als iets total loss is, dus het opzoeken van prijzen was ook niet nodig. Ik vulde altijd gewoon in dat de kosten voor reparatie hoger waren dan de dagwwaarde.

Edit: Wij bewaarde deze formulieren natuurlijk altijd netjes mocht een verzekering ooit contact opnemen. Ik heb tig van deze formulieren gemaakt en heb nooit iets van een verzekering gehoord.

Gratis laten doen bij een bedrijf gaat natuurlijk niet gebeuren. Het is gewoon werk en mensen moeten betaald worden. 35 euro is dan wel weer een hoop. Er zijn in de meeste steden tig zaakjes voor telefoons, ga er even langs om het voor 10 of 15 euro te laten doen.

[ Voor 30% gewijzigd door PilatuS op 12-10-2022 01:21 ]

[Ferio]

inmiddels gelukt, blijkbaar vragen de meeste 35 euro voor een lapje text. Heb er 1x kunnen vinden voor 25 euro en de factuur mee verzonden naar de verzekering. Hopelijk vergoeden ze het.

Bedankt voor alle antwoorden!

[Roos79]

@Ferio Doe jij je werk ook gratis?

[SmurfLink]

Ferio schreef op donderdag 13 oktober 2022 @ 21:48:
inmiddels gelukt, blijkbaar vragen de meeste 35 euro voor een lapje text. Heb er 1x kunnen vinden voor 25 euro en de factuur mee verzonden naar de verzekering. Hopelijk vergoeden ze het.

Bedankt voor alle antwoorden!

Da's goedkoper dan de lapjes tekst die ik produceer. Of een lapje tekst genaamd een boete, kost vaak ook wel meer.

Waarom is het zo moeilijk te begrijpen dat als iemand werk voor jou moet doen dat daar geld voor gevraagd wordt? Werk jij gratis dan?

[GforceNL]

Ferio schreef op donderdag 13 oktober 2022 @ 21:48:
inmiddels gelukt, blijkbaar vragen de meeste 35 euro voor een lapje text. Heb er 1x kunnen vinden voor 25 euro en de factuur mee verzonden naar de verzekering. Hopelijk vergoeden ze het.

Bedankt voor alle antwoorden!

Die 35 heeft de verzekering destijds ook aan mij vergoed.

[Ferio]

Roos79 schreef op vrijdag 14 oktober 2022 @ 09:24:
@Ferio Doe jij je werk ook gratis?

Even ter duidelijkheid, ik heb nergens gezegd dat ik iets gratis wil?

[Quad]

Ferio schreef op vrijdag 14 oktober 2022 @ 12:21:
[...]


Even ter duidelijkheid, ik heb nergens gezegd dat ik iets gratis wil?

Ferio schreef op dinsdag 11 oktober 2022 @ 22:10:

Waar zou ik zo een verklaring (gratis) kunnen aanvragen,

Al snap ik je punt, maar je kan ook bij de verzekering dan de factuur van deze kosten indienen, krijg je dat ook vergoed.

[Ferio]

Quad schreef op vrijdag 14 oktober 2022 @ 12:25:
[...]


[...]


Al snap ik je punt, maar je kan ook bij de verzekering dan de factuur van deze kosten indienen, krijg je dat ook vergoed.

Doelde meer op "eventueel"' gratis , vandaar ook tussen haakjes.