SolarEdge zelf aansluiten

[Alex1964]

Hallo forumleden,

Ik heb een SolarEdge omvormer (SE220H HD Wave) gekocht. Die omvormer is in een andere installatie slechts 1 maand in gebruik geweest.

Nu heb ik 6 zonnepanelen op het dak geplaatst, met daaronder 6 nieuwe SolarEdge Optimizers (S500B).

Nu is het probleem dat die SolarEdge omvormer al in een andere set in gebruik is geweest en bij SolarEdge nog geregistreerd staat bij de vorige eigenaar. SolarEdge wil mij niet vertellen 'wie' die vorige eigenaar is.
Nu heb ik geprobeerd om de vorige eigenaar te achterhalen bij het bedrijf waar ik de omvormer heb gekocht, maar daar kom ik ook niet veel verder mee, mede omdat dat bedrijf geen officiele dealer is van SolarEdge.

Nu is mijn zonnepanelen set eigenlijk helemaal klaar om in gebruik genomen te worden. Maar ik krijg dat zelf niet voor elkaar.
Door SolarEdge werd mij verteld dat SolarEdge omvormers alléén aangesloten mogen worden door officiële gecertificeerde installateurs.
Een andere optie is volgens SolarEdge om me aan te melden als 'zelf-installateur', maar dan moest ik eerst alle e-cursussen volgen van SolarEdge om het certificaat te behalen.
Dus ik op zondagmiddag de hele middag alle filmpjes in de SolarEdge Academie bekeken en alle toetsen gemaakt. Na een paar uur was ik geslaagd en heb ik het certificaat ontvangen.

MAAR ik kan met geen mogelijkheid de SetApp openen en krijg allerlei foutmeldingen!

Wie kan mij vertellen hoe ik de SolarEdge omvormer kan koppelen aan de Optimizers en de set in werking kan stellen?

Ik zie de reacties met belangstelling tegemoet.

Groet, Alex

[205Gutmann]

Wellicht dat je aanmelding nog goedgekeurd moet worden?
Nadat je een installateurs account hebt aangemaakt hij SolarEdge kun je inloggen op de setapp.

Zodra je in de setapp zit moet je de optimizers aan de omvormer koppelen door middel van de pairing procedure. Als je die stap hebt afgerond zal de omvormer gaan produceren.

Om de omvormer zichtbaar te krijgen in je portaal moet je een verzoek indienen om de omvormer over te zetten naar jouw installateurs account.
Als je hiervoor een case aanmaakt bij de support doen ze daar over het algemeen niet moeilijk over. Als je een foto van het serienummer kunt overleggen is het vaak binnen no-time geregeld.