Canon Pixma MG5750 foutcode B203

[Processorkoeler]

Mijn vraag

Ik heb een Canon Pixma MG5750 staan waar sporadisch mee wordt geprint.
Deze week zette ik 'm aan, en plots verscheen de beruchte B203 foutcode. Ik krijg 't niet opgelost.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Ik heb e.e.a. opgezocht en geprobeerd. B203 is echt de meest irritante die er bestaat volgens mij.
Het is de "algemene" foutcode waar Canon altijd zegt "weten we niet, koop maar een nieuwe". Er zijn geruchten dat dit bewust is t.b.v. marketing, maar dat leggen we hier even terzijde.

• Printkop gereinigd
• De hotfix "snel dicht doen" (zie optie 1)
• Hotfix met cartridges
• Printer resetten

optie 1 - "snel dicht doen" klik hier - snel de toegangsklep voor printkop dichtdoen bij het opstarten
optie 2 - cartridges verwijderen en terugplaatsen
optie 3 - Speciale 'bootsequence' - zie hier - combinatie aan/uit en rode driehoek

Het is eenmaal gelukt om het probleem op te lossen, maar toen ik een printpoging deed, kwam het probleem terug. Een nieuwe printkop is duurder dan het model zelf, maar ik weet niet of de issue in de printkop zit. Lijkt mij van niet.

Weet iemand raad? Canon zelf geeft niet thuis. Printers zijn ook echt het meest verschrikkelijke stukje randapparatuur om mee te troubleshooten

[Archer_VC10]

Je kan soms een service manual online vinden voor deze printers. Kan even zoeken zijn en levert je soms een reis langs wat vreemde sites op maar het is me wel eens gelukt om deze te vinden. Geen idee of dat voor dit model ook het geval is maar het proberen waard.

[Processorkoeler]

Archer_VC10 schreef op donderdag 8 september 2022 @ 09:27:
Je kan soms een service manual online vinden voor deze printers. Kan even zoeken zijn en levert je soms een reis langs wat vreemde sites op maar het is me wel eens gelukt om deze te vinden. Geen idee of dat voor dit model ook het geval is maar het proberen waard.

Helaas is dat dus niet van toepassing. Staat niet in de service manual, en dit is de enige info die Canon erover geeft. Maargoed, een "service visit" is al duurder dan wat zo'n rotding nieuw kost. Dit moet toch ook zelf te fixen zijn lijkt mij

Omschrijving
Er is een servicefout opgetreden waarvoor u contact moet opnemen met het servicecentrum.
Resolutie
Deze fout kan alleen worden verholpen door een onderhoudsmonteur. Schakel het apparaat uit en neem contact op met het dichtstbijzijnde erkende Canon-reparatiecentrum.

Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven, moet de printer naar een Canon Professional Servicecentrum of door Canon erkende servicepartner worden gestuurd. Bezoek de pagina Service en reparatie voor meer informatie.

[Archer_VC10]

Met service manual bedoel ik het boekwerk dat door Canon-onderhoudsmonteurs wordt gebruikt. Je hebt het nu over de gebruikershandleiding.

[Processorkoeler]

Archer_VC10 schreef op donderdag 8 september 2022 @ 16:11:
Met service manual bedoel ik het boekwerk dat door Canon-onderhoudsmonteurs wordt gebruikt. Je hebt het nu over de gebruikershandleiding.

Ah zo. Tja, probeer die maar te krijgen van Canon, kom m zelf niet vinden en ze willen ook niet echt helpen behalve "koop maar een nieuwe" 😅

[Mangaka]

Canon Pixma's zijn doorgaans erg goeie printertjes.
Als ik iets aan de hand had, uninstallede ik de driver, downloadde een nieuwe en installeerde die.
Dan ging hij meestal weer prima.
Maar mijn Canon was een simpel ding. Het had niet eens een schermpje waar "foutcode B203" op kon verschijnen.

[Processorkoeler]

Mangaka schreef op zaterdag 17 september 2022 @ 23:18:
Canon Pixma's zijn doorgaans erg goeie printertjes.
Als ik iets aan de hand had, uninstallede ik de driver, downloadde een nieuwe en installeerde die.
Dan ging hij meestal weer prima.
Maar mijn Canon was een simpel ding. Het had niet eens een schermpje waar "foutcode B203" op kon verschijnen.

Ik ben ook niks anders dan goeds gewend van Pixma's.
Het is hier geen drivergerelateerd probleem omdat de printer zelf al lastig doet met die foutcodes.
Ik wacht op antwoord van Canon, die me 20% korting aanbood voor een nieuwe (goh, marketing ) of een 'prijsopgave' wilde maken voor reparatie. Zonder enige info overigens, dus dat is denk ik standaard onderzoekskosten en onderdelen die los meer zijn dan de hele printer.

Het moet gewoon mogelijk zijn om uberhaupt zelf inzicht te krijgen in de servicemanual. Als het erop neerkomt dat die printkop stuk is, prima, dan komt er alsnog een nieuwe (die dingen zijn los wonderbaarlijk genoge duurder). Maar dan weet ik 't tenminste, nu is er in feite "niks" stuk (voor zover ik weet, behalve de plotselinge B203 terwijl dit ding uit heeft gestaan).

[Mangaka]

Is het zo moeilijk om aan een servicemanager manual te geraken? Met mijn Epson WF heb ik een ander soort probleem, en al zoekend online vond ik meteen drie verschillende manuals, de servicemanagers manual incluis.
Epson is dus niet terughoudend op het gebied van manuals. Canon blijkbaar wel, of heb je wel tegoei gezocht?
Ik wens je een voorspoedige oplossing voor je probleem, en voor mijzelf hetzelfde, al vrees ik ervoor...

[Processorkoeler]

Mangaka schreef op zondag 18 september 2022 @ 16:01:
Is het zo moeilijk om aan een servicemanager manual te geraken? Met mijn Epson WF heb ik een ander soort probleem, en al zoekend online vond ik meteen drie verschillende manuals, de servicemanagers manual incluis.
Epson is dus niet terughoudend op het gebied van manuals. Canon blijkbaar wel, of heb je wel tegoei gezocht?
Ik wens je een voorspoedige oplossing voor je probleem, en voor mijzelf hetzelfde, al vrees ik ervoor...

Yes, servicemanual onmogelijk blijkbaar... 'gebruikershandleiding' kon wel zo gegeven worden. Maarja daar staat bij zowel elk defect (zoals deze) "raadpleeg het reparatiecentrum". Lijkt wel een commerciële strategie joh.

[Mangaka]

Tja, dat zal wel kloppen. Jammer. Met een gewone manual ben je niks als er iets mis is met je machine, dat is alleen voor als er niks mis is.
Epson en Canon zijn allebei Japans, en allebij erg goed. Maar de sales policy is blijkbaar niet ideaal.
Bij Epson vind je wel al de manuals, maar daar is het dan weer onmogelijk om enig echt contact te krijgen; er staat wel overal "Neem contact met ons op" en "stel uw vraag", en "wij helpen u met plezier", maar telkens linken ze je door naar dezelfde fucking FAQ. En een forum hebben ze ook niet.

Dat schijnen Canon en Epson gemeen te hebben: dat ze je netjes in je eigen vet laten gaarkoken.

Er zou ergens een specialist moeten zitten die niet zozeer de computertechnologie van naaldje tot draadje kan begrijpen en uitleggen, maar de geheimen van die lastige maar o zo onmisbare printers...

Als ik zo iemand ontdek, zal ik je zijn nummer bezorgen, als jij hetzelfde doet voor mij, deal?

[Processorkoeler]

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling met Canon.

Helaas kunnen wij geen uitspraak doen over de kosten van reparatie. Wij kunnen het reparatieverzoek voor u indienen en het reparatiecentrum kan u meer vertellen over de kosten.

Ik heb de specifieke error codes die u ervaart opgezocht in ons systeem. Wat u nog kunt proberen is de IPv6 instellingen op de printer uitschakelen om te kijken of dit het probleem oplost:

https://ij.manual.canon/i...NTR/ntr_appendix0300.html

Mocht u de error code nog steeds zien na het uitschakelen van de IPv6, raad ik u toch aan om alsnog de vragenlijst van mijn collega in te vullen zodat wij het reparatieverzoek kunnen starten.

Ik stuur u de online handleiding voor uw PIXMA MG5750 ook nog even door:
https://ij.manual.canon/i...%20series/NL/CNT/Top.html

Mocht u alsnog het reparatieverzoek indienen dan wachten wij rustig af op uw gegevens. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben dan horen wij het graag.

Met vriendelijke groet en fijne maandag,[/quote]

Overduidelijk over de vraag heen lezen, de 'reparatiehandleiding' niet toesturen en niet transparant over de kosten.

[Archer_VC10]

Ik zou ook eens goed zoeken op ifixit.com, deze thread geeft best wel wat nuttige informatie en tips: https://www.ifixit.com/An...topped+working+Error+B203 Ik heb niet verder gekeken maar wellicht staan daar ergens reparatieinstructies of een link naar een stuk documentatie.

[Processorkoeler]

Archer_VC10 schreef op maandag 19 september 2022 @ 12:43:
Ik zou ook eens goed zoeken op ifixit.com, deze thread geeft best wel wat nuttige informatie en tips: https://www.ifixit.com/An...topped+working+Error+B203 Ik heb niet verder gekeken maar wellicht staan daar ergens reparatieinstructies of een link naar een stuk documentatie.

Thanks. De enige 'mogelijk werkende' oplossingen bij B203 is dat heropenen/sluiten bij initialiseren, wat ik ook al gedaan had. Voor de rest schrijft iedereen dat het bij nieuwe en oude printers zomaar komt opdagen en dat Canon het ook 'niet kan repareren".

Geen oplossingen dus behalve een nieuwe kopen, of geluk hebben dat dat trucje met de tray werkt.
Edit: wat me ook opvalt is dat de printer de printkoplade niet rechts parkeert zodra ik de printer uitdoe. Zie foto.

[ Voor 24% gewijzigd door Processorkoeler op 20-09-2022 00:28 ]

[Processorkoeler]

Update:

Ik ben teruggebeld door Canon. Ze rekenen €43 onderzoekskosten excl. verzending (retour) en dan nog de kosten voor reparatie. Een servicemanual willen ze niet geven, "die is van hunzelf".

Als 'compensatie' 20% korting in de Canon store. Maargoed, een printer die (sporadisch) gebruikt wordt en dan "opeens" stukgaat met B203, vind ik heel verdacht. Reparatie onder coulance doen ze niet aan, 'hoort bij het product'. Voor Canon is het dus vrij normaal dat printers na 3 jaar stuk gaan.

Shame on you, Canon.

[Archer_VC10]

Heb je echt alle opties op die iFixit pagina langsgelopen? Er komen een aantal dingen regelmatig terug: gebruik van niet-Canon cartridges (zo te zien ook bij jou het geval), kijken of de levels in de cartridges wel overeenkomen met wat er wordt aangegeven, cartridges en/of printkop herinstalleren, printkop schoonmaken.

Het valt me ook op dat er meer mensen zijn die aangeven dat dit opduikt ondanks dat de printer bijna niet gebruikt is. Een apparaat wat bijna niet gebruikt wordt blijft niet zomaar in nieuwstaat, zeker met inkt er in. Ja, printers kunnen lange tijd meegaan maar we produceren ze steeds goedkoper en daardoor is de levensduur ook niet meer voor meer dan een paar jaar gegarandeerd. De printer waar we hier over praten is voor minder dan €100 op de markt gezet in 2015, al die Canon, HP en andere printers waarvan mensen roepen dat ze 10 jaar mee zijn gegaan hebben waarschijnlijk een stuk meer gekost. Mijn vorige Canon heeft minimaal het dubbele gekost weet ik nog.

Mijn ervaring is dat het gebruik van Canon's eigen inkt een hoop kan helpen wanneer je de printer lange tijd wil blijven gebruiken.

[rdejongjr]

Geen oplossing maar ben benieuwd:

Processorkoeler schreef op woensdag 7 september 2022 @ 19:36:
Deze week zette ik 'm aan, en plots verscheen de beruchte B203 foutcode.

Staat het ding normaal zonder spanning in een hoekje?
inkjetPrinters moeten 24/7 spanning hebben om sporadisch even een plasje te doen de leidingen te spoelen

[Processorkoeler]

Archer_VC10 schreef op vrijdag 23 september 2022 @ 12:34:
Heb je echt alle opties op die iFixit pagina langsgelopen? Er komen een aantal dingen regelmatig terug: gebruik van niet-Canon cartridges (zo te zien ook bij jou het geval), kijken of de levels in de cartridges wel overeenkomen met wat er wordt aangegeven, cartridges en/of printkop herinstalleren, printkop schoonmaken.

Het valt me ook op dat er meer mensen zijn die aangeven dat dit opduikt ondanks dat de printer bijna niet gebruikt is. Een apparaat wat bijna niet gebruikt wordt blijft niet zomaar in nieuwstaat, zeker met inkt er in. Ja, printers kunnen lange tijd meegaan maar we produceren ze steeds goedkoper en daardoor is de levensduur ook niet meer voor meer dan een paar jaar gegarandeerd. De printer waar we hier over praten is voor minder dan €100 op de markt gezet in 2015, al die Canon, HP en andere printers waarvan mensen roepen dat ze 10 jaar mee zijn gegaan hebben waarschijnlijk een stuk meer gekost. Mijn vorige Canon heeft minimaal het dubbele gekost weet ik nog.

Mijn ervaring is dat het gebruik van Canon's eigen inkt een hoop kan helpen wanneer je de printer lange tijd wil blijven gebruiken.

Alles al geprobeerd ja, de cartridges zitten gewoon vol. Gebruik al jarenlang 'huismerk' inkt wat niets afdoet aan originele inkt, wat immers net zo duur is als een printer zelf. Apparaat is inderdaad +- 3 jaar oud. Er werd nog wel genoeg mee geprint zodat de leidingen niet opdrogen of geen warmte meer geleiden (waardoor er idd wat stuk kan gaan). Ik snap wat je bedoelt, maar niet van toepassing hier.

rdejongjr schreef op vrijdag 23 september 2022 @ 22:38:
Geen oplossing maar ben benieuwd:


[...]


Staat het ding normaal zonder spanning in een hoekje?
inkjetPrinters moeten 24/7 spanning hebben om sporadisch even een plasje te doen de leidingen te spoelen

Wanneer 'ie niet wordt gebruikt staat 'ie van de spanning af ja. Ik heb overigens nog nooit een inkjet gezien die, wanneer uitgeschakeld, zichzelf inschakelt om inkt te 'spoelen'. Of had jij een bijzonder model?

[rdejongjr]

Laat ze idd altijd gewoon aan staan, mijn brother wekte zichzelf af en toe, rommelde wat en ging dan weer verder met slapen.
Je schrikt er wel van al je rustig naast zo'n ding zit te werken

[Processorkoeler]

rdejongjr schreef op zaterdag 24 september 2022 @ 09:45:
Laat ze idd altijd gewoon aan staan, mijn brother wekte zichzelf af en toe, rommelde wat en ging dan weer verder met slapen.
Je schrikt er wel van al je rustig naast zo'n ding zit te werken

Erg zonde van het stroomverbruik vind ik... echt 'aan' staan kan die ook niet, na 4 uur schakelt ie zichzelf uit toch? Hoort niet te moeten zonder dat 'ie stuk gaat iig.

edit: net maar een TS5350I besteld via de Canon store. Principieel ben ik daar eigenlijk op tegen omdat bij mankementen, dit makkelijker kan worden opgelost in een winkel (bijv. nieuwe meekrijgen). Maargoed. 20% korting op dat ding en uiteindelijk €77 afgetikt.

Via Marktplaats staan er ook tallozen identieke modellen van de MG5xxx series, allemaaal met een defect. Ga er eigenlijk al 'van uit' dat deze TS5350i binnen nu en 3 jaar stuk is. Geen zin en tijd om helemaal in bezwaar te gaan, die dingen worden gebouwd om stuk te gaan.

Wilde eigenlijk een TS7450i, die heeft een ADF. Maar dan weer 2 cartridges ipv 4 of 5, en dat is waardeloos als één van de kleuren op is. Deze TS5350I heeft 4-5 cartridges.

Lang leve de marketing van Canon!

[ Voor 44% gewijzigd door Processorkoeler op 24-09-2022 18:26 ]

[ChokingHazard]

Processorkoeler schreef op zaterdag 24 september 2022 @ 16:16:
edit: net maar een TS5350I besteld via de Canon store.

Processorkoeler schreef op zaterdag 24 september 2022 @ 16:16:
Ga er eigenlijk al 'van uit' dat deze TS5350i binnen nu en 3 jaar stuk is.

Als je er al van uit gaat dat ie binnen 3 jaar stuk gaat, waarom koop je dan een printer van hetzelfde merk?

Ik heb twee keer eerder een Canon gehad, waaronder een MG model. Beide binnen 3 jaar stuk dus er komt echt geen derde Canon meer in huis.

[Processorkoeler]

ChokingHazard schreef op vrijdag 30 september 2022 @ 14:57:
[...]


[...]


Als je er al van uit gaat dat ie binnen 3 jaar stuk gaat, waarom koop je dan een printer van hetzelfde merk?

Ik heb twee keer eerder een Canon gehad, waaronder een MG model. Beide binnen 3 jaar stuk dus er komt echt geen derde Canon meer in huis.

Degene die 'm gaat gebruiken vindt dat makkelijk werken omdat diegene dat gewend is.
Overigens heb ik 'm gekocht met 5 jaar garantie (zat bij de prijs in), dus dat ding mag stukgaan wat 'ie wil. Na 5 jaar vind ik het al iets meer 'redelijk' dan drie jaar.

[Verwijderd]

YouTube: B203 error recovery MG7530 Canon Printer

Comments onder de video:

Top Man. I have a MG5650 different number of contact pads. So I taped the 2 on the left and the 4 on the right. Did not even bother to clean it. Worked first go. Thanks

Hello! It worked for my Canon MG 5650 too! I was about to buy a new printer for nothing. I hide the same circuit contacts and get now no error message B203 anymore. Great work, thanks so much!!

Which circuit contacsts did you cover? Did you dry it before putting it back?

@JessieFreire Hello, I think you do not need to wash it. If you wash it, dry it very good (24 hours min.) The second and the third contact from the left (fist line above) and the 2nd until the 5th contact on the right side (from the right to the left - on the right side - first line above too).

[Processorkoeler]

Verwijderd schreef op donderdag 17 november 2022 @ 22:19:
YouTube: B203 error recovery MG7530 Canon Printer

Comments onder de video:

Top Man. I have a MG5650 different number of contact pads. So I taped the 2 on the left and the 4 on the right. Did not even bother to clean it. Worked first go. Thanks

Hello! It worked for my Canon MG 5650 too! I was about to buy a new printer for nothing. I hide the same circuit contacts and get now no error message B203 anymore. Great work, thanks so much!!

Which circuit contacsts did you cover? Did you dry it before putting it back?

@JessieFreire Hello, I think you do not need to wash it. If you wash it, dry it very good (24 hours min.) The second and the third contact from the left (fist line above) and the 2nd until the 5th contact on the right side (from the right to the left - on the right side - first line above too).

Hij is inmiddels al weggegooid, maar bedankt voor de tip
Printkop was helemaal schoongemaakt, dat mocht niet baten.

[Verwijderd]

Processorkoeler schreef op vrijdag 18 november 2022 @ 13:50:
[...]


Hij is inmiddels al weggegooid, maar bedankt voor de tip
Printkop was helemaal schoongemaakt, dat mocht niet baten.

Het ging dus niet om het schoonmaken, maar het afplakken van contactpunten.