Vraag


  • soskes
  • Registratie: Juli 2010
  • Laatst online: 03-02 07:41
Mijn vraag
Ik heb onlangs 2 Netatmo rookmelders en in koolmonoxide melder gekocht. Dit met het idee ze te syncen via een app zodat ik, in het uitzonderlijke geval van niet aanwezig zijn thuis en een eventueel probleem, ik iemand zou kunnen sturen om het te checken.

Echter, wanneer ik de 2 melders wil registreren blijf ik constant een foutmelding in de Netatmo Security app krijgen dat de app niet kan verbinden met de rookmelder.. Ik heb het geprobeerd met een Android telefoon (OP 9 Pro en een Nothing Phone) en 2 iphones (iPhone 7 en iPhone 12 Pro). Allen geven hetzelfde resultaat.

Na contact met Netatmo heb ik netjes 2 nieuwe rookmelders opgestuurd gekregen en de oude terug kunnen sturen. Echter, bij de nieuwe melders exact hetzelfde probleem.

Ik lees hierover niets op het web noch hier bij de reviews. Dus ik begin te denken dat ik een hele domme fout maak en dat dit makkelijk op is te lossen.

Iemand die ervaring met Netatmo heeft en wellicht een oplossing?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Nothing Phone (1)
iPhone 12 Pro

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Contact met Netatmo, internet afgestruind maar alles zonder succes.

Alle reacties


  • D vd V
  • Registratie: Oktober 2011
  • Niet online

D vd V

Moderator Consumentenelektronica
@soskes Dit heeft niets met aankoopadvies te maken. Het topic is bij deze verplaatst naar Smarthome. ;)

  • AW_Bos
  • Registratie: April 2002
  • Laatst online: 18:22

AW_Bos

Liefhebber van nostalgie... 🕰️

Ik weet niet of het probleem nog steeds speelt, maar je synct de rookmelders toch wel met je telefoon dicht bij de rookmelder? Dit gaat namelijk via Bluetooth.

☀️ Goedemorgen zonneschijn! ☀️
☀️Ja, je maakt me zo gelukkig, en door jou voel ik me fijn! ☀️



Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee