PPPoE Glasnet geen internet

[J8S]

Tweakers,


Wellicht heeft iemand hier een idee, ik kom er even niet uit en de klantenservice voor nu (volgens mij) ook niet.

Ik neem internet en TV af bij Glasnet via het Rekam netwerk (in de Krimpenerwaard dus valt niet onder overname door Delta(?)). Via Glasnet hebben we ook een Draytek router, dus preloaded met hun config. Gisterochtend opeens geen internet meer, en zag ik in de Draytek dat 'ie aan de WAN kant geen IP adres meer kreeg. Uiteraard alles opnieuw opgestart, factory reset etc.

Via de klantenservice een nieuwe Draytek opgestuurd aangezien ze dachten dat het daar misschien aan kon liggen. Gisteravond zat ik zelf ook wat te proberen. WAN instellingen van PPPoE naar Dynamic IP gezet en vervolgens kreeg de draytek direct een IP en konden we weer het internet op.

Vandaag inmiddels de nieuwe Draytek aangesloten en daar precies hetzelfde verhaal, geen connectie via PPPoE. Kan het zijn dat bij Glasnet of Rekam instellingen veranderd zijn waardoor dit niet meer werkt? Het lijkt mij eigenlijk een probleem te zijn bij provider en/of netwerkbeheerder en niet aan mijn kant.

[WCA]

Welke provider geeft bijv. speedtest.net aan als je naar die site gaat? Klinkt alsof je onterecht bent omgepatcht naar een andere provider of iets dergelijks

[J8S]

WCA schreef op woensdag 31 augustus 2022 @ 20:34:
Welke provider geeft bijv. speedtest.net aan als je naar die site gaat? Klinkt alsof je onterecht bent omgepatcht naar een andere provider of iets dergelijks

Provider volgens Speedtest is nu Solcon, dus wat je zegt zou best wel eens goed kunnen kloppen inderdaad.

WCA schreef op woensdag 31 augustus 2022 @ 20:53:
Vrijwel zeker dat dat gebeurd is. Als je dat meldt aan je provider zullen die een patchmeneer aansturen om het weer in orde te maken.

Bedankt, dan ga ik dat maar eens melden bij hen.

[ Voor 28% gewijzigd door J8S op 31-08-2022 21:38 ]

[WCA]

Vrijwel zeker dat dat gebeurd is. Als je dat meldt aan je provider zullen die een patchmeneer aansturen om het weer in orde te maken.