Mijn vraag
Ik heb een computer gekocht via MP (computer is half jaar oud), maar heb hem nog niet goed functionerend kunnen krijgen. Het begon met BSOD-schermen (en daarna een reboot) met daarop de volgende meldingen:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
CLOCK+WATHDOG+TIMEOUT
Inmiddels heb ik geen BSOD-schermen meer, maar start de computer nog regelmatig uit het niets opnieuw op. Soms duurt dit 5 minuten, 15 minuten en soms een uur of langer.
Als ik het logboek bekijk dan zie ik elke minuut tientallen WHEA-LOGGERS verschijnen (Event ID 2). Het proces ID verwijst naar svchost.exe Local Service.
Dit is een uitdraai van zo'n log:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>2</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2022-08-25T11:13:35.6569793Z" />
<EventRecordID>65290</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{32db053a-f0b0-4b19-8e45-789c47a191c4}" />
<Execution ProcessID="3884" ThreadID="5932" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>LuSa</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="Length">1019</Data>
<Data Name="RawData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ata>
</EventData>
</Event>
...
Relevante software en hardware die ik gebruik
Dit is mijn computer configuratie:
Processor: Intel® Core™ i9-11900KF - 8 Cores
Koeling: Waterkoeling NZXT Kraken X53 RGB
Moederbord: MSI MAG Z590 Tomahawk WIFI
Geheugen: Corsair Vengeance RGB Pro 32GB DDR4-3200
Grafische kaart: NVIDIA RTX 3080 10GB
Harde schijven: 120 GB Kinston SSD + 1 GB WD SSD + 2 GB Samsung SSD (op laatste heb ik Windows 11 gezet)
Voeding: 850 Watt Cooler Master
Computer draait op Windows 11 Pro en is niet overklokt ofzo.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb zo'n beetje alles geprobeerd wat ik weet:
- Windowns trpoubleshoot gedaan
- Alle Windows updates gedaan
- Memory check gedaan
- Harde gescand op fouten
- Intel processor diagnose uitgevoerd
- BIOS geupdate
- Alle mogelijke drivers gedownload naar nieuwste versie
- Windows diverse malen opnieuw geïnstalleerd
Bovenstaande brengt geen problemen aan het licht / lost het probleem niet op.
Ik ben beland op het punt dat ik het niet meer weet.
Zou het een hardware probleem kunnen zijn? Waar moet ik dat dan zoeken?
Er zit garantie op de PC dus ik kan hem eventueel opsturen voor reparatie (hoop dat winkel waar hij gekocht is niet moeilijk doet over dat ik 2e eigenaar ben), maar zo natuurlijk het mooiste zijn als het simpeler op te lossen is.
Hopelijk weet iemand hier raad... Alvast dank!
Ik heb een computer gekocht via MP (computer is half jaar oud), maar heb hem nog niet goed functionerend kunnen krijgen. Het begon met BSOD-schermen (en daarna een reboot) met daarop de volgende meldingen:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
CLOCK+WATHDOG+TIMEOUT
Inmiddels heb ik geen BSOD-schermen meer, maar start de computer nog regelmatig uit het niets opnieuw op. Soms duurt dit 5 minuten, 15 minuten en soms een uur of langer.
Als ik het logboek bekijk dan zie ik elke minuut tientallen WHEA-LOGGERS verschijnen (Event ID 2). Het proces ID verwijst naar svchost.exe Local Service.
Dit is een uitdraai van zo'n log:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>2</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2022-08-25T11:13:35.6569793Z" />
<EventRecordID>65290</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{32db053a-f0b0-4b19-8e45-789c47a191c4}" />
<Execution ProcessID="3884" ThreadID="5932" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>LuSa</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="Length">1019</Data>
<Data Name="RawData">435045521002FFFFFFFF04000200000002000000FB030000220D0B00190816140000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000BDC407CF89B7184EB3C41F732CB57131B18BCE2DD7BD0E45B9AD9CF4EBD4F890D0B2F55C73B8D801200000000000000000000000000000000000000000000000A00100005000000000030000010000001411BCA5646FDE4EB8633E83ED7C83B100000000000000000000000000000000020000000000000000000000000000000000000000000000F0010000C00000000003000000000000ADCC7698B447DB4BB65E16F193C4F3DB00000000000000000000000000000000020000000000000000000000000000000000000000000000B0020000240100000003000000000000011D1E8AF94257459C33565E5CC3F7E800000000000000000000000000000000020000000000000000000000000000000000000000000000D4030000270000000003000000000000A13248C3C302524CA9F19F1D5D7723FC0000000000000000000000000000000003000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000007F01000000000000000201030000000071060A000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000500000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000003000000010000000F0A7CB773B8D80105000000000000000000000000000000000000000000000050010400C01818D42090A27BFF7F0000000000000000000000000000050000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000010000000000000000000000FF00000000000000000000000000000000000000000000000000</Data>
</EventData>
</Event>
...
Relevante software en hardware die ik gebruik
Dit is mijn computer configuratie:
Processor: Intel® Core™ i9-11900KF - 8 Cores
Koeling: Waterkoeling NZXT Kraken X53 RGB
Moederbord: MSI MAG Z590 Tomahawk WIFI
Geheugen: Corsair Vengeance RGB Pro 32GB DDR4-3200
Grafische kaart: NVIDIA RTX 3080 10GB
Harde schijven: 120 GB Kinston SSD + 1 GB WD SSD + 2 GB Samsung SSD (op laatste heb ik Windows 11 gezet)
Voeding: 850 Watt Cooler Master
Computer draait op Windows 11 Pro en is niet overklokt ofzo.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb zo'n beetje alles geprobeerd wat ik weet:
- Windowns trpoubleshoot gedaan
- Alle Windows updates gedaan
- Memory check gedaan
- Harde gescand op fouten
- Intel processor diagnose uitgevoerd
- BIOS geupdate
- Alle mogelijke drivers gedownload naar nieuwste versie
- Windows diverse malen opnieuw geïnstalleerd
Bovenstaande brengt geen problemen aan het licht / lost het probleem niet op.
Ik ben beland op het punt dat ik het niet meer weet.
Zou het een hardware probleem kunnen zijn? Waar moet ik dat dan zoeken?
Er zit garantie op de PC dus ik kan hem eventueel opsturen voor reparatie (hoop dat winkel waar hij gekocht is niet moeilijk doet over dat ik 2e eigenaar ben), maar zo natuurlijk het mooiste zijn als het simpeler op te lossen is.
Hopelijk weet iemand hier raad... Alvast dank!