:strip_exif()/i/2004255630.png?f=thumbmini)
:strip_exif()/i/2004255618.png?f=thumbmini)
Goedemorgen allemaal,
Ik heb sinds januari 2022 een Poco X3 pro. Van de week begonnen er wat problemen te ontstaan, de GPS-functie werkte niet in maps en andere navigatieapps (in andere apps werken het wel) en ik had problemen met het scannen van QR-codes met bepaalde apps. Zo kon ik niet inloggen in DigiD, whatsappweb en kon ik via mn app voor internetbankieren (Rabobank) middels QR geen betalingen verrichten.
Google vertelde me dat aangaande het probleem met de gps een oplossing zou kunnen zijn om mijn telefoon bepaalde tijd in airplane mode te zetten. Dit gedaan maar het probleem bleef helaas bestaan. Uiteindelijk een backup gemaakt en alles terug gezet naar fabrieksinstellingen, daarna deed maps het weer maar het probleem met QR-codes scannen blijft. Met de app 'scanner' die op mijn telefoon staat kan ik wel een fysieke QR-code scannen, maar inloggen in DigiD op mijn laptop, inloggen op whatsappweb of betalen middels een QR lukt niet.
Op mijn telefoon staat aan software:
Android 12 en MIUI global 13.0.1
Via google heb ik gezocht op problemen met het scannen van QR-codes maar de meeste hits leidden me naar apps waarmee ik fysieke QR-codes kan scannen en dat is het probleem niet. Ik heb gecheckt of bij de apps die ik gebruik toestemming hebben voor het gebruik van de camera en daar staat de toestemming ingeschakeld. Lens van de camera heb ik schoongemaakt en de beeldschermen waarop ik de QR-code probeer te scannen heb ik ook schoongemaakt (mijn laptop hangt aan een extern beeldscherm en via beiden schermen lukt het niet om in te loggen). Heb ook het scherm vergroot (las ik elders in een topic alhier), ook dat helpt niet. In dit forum leer ik dat dit een bekend probleem is bij telefoons van oa Xiaomi maar mijn vorige toestellen (Xiaomi A1 en Xiaomi Redmi note 9) deden dit prima. Ook mijn huidige telefoon heeft dit tot afgelopen week prima gedaan. Als laatste heb ik ook gekeken of er van deze apps updates waren maar de meest recente versies staan geïnstalleerd.
Misschien heeft iemand nog een tip, want ik moet vaak met DigiD inloggen en dit begint wat lastig te worden.
Groetjes,
Annemarieke
Ik heb sinds januari 2022 een Poco X3 pro. Van de week begonnen er wat problemen te ontstaan, de GPS-functie werkte niet in maps en andere navigatieapps (in andere apps werken het wel) en ik had problemen met het scannen van QR-codes met bepaalde apps. Zo kon ik niet inloggen in DigiD, whatsappweb en kon ik via mn app voor internetbankieren (Rabobank) middels QR geen betalingen verrichten.
Google vertelde me dat aangaande het probleem met de gps een oplossing zou kunnen zijn om mijn telefoon bepaalde tijd in airplane mode te zetten. Dit gedaan maar het probleem bleef helaas bestaan. Uiteindelijk een backup gemaakt en alles terug gezet naar fabrieksinstellingen, daarna deed maps het weer maar het probleem met QR-codes scannen blijft. Met de app 'scanner' die op mijn telefoon staat kan ik wel een fysieke QR-code scannen, maar inloggen in DigiD op mijn laptop, inloggen op whatsappweb of betalen middels een QR lukt niet.
Op mijn telefoon staat aan software:
Android 12 en MIUI global 13.0.1
Via google heb ik gezocht op problemen met het scannen van QR-codes maar de meeste hits leidden me naar apps waarmee ik fysieke QR-codes kan scannen en dat is het probleem niet. Ik heb gecheckt of bij de apps die ik gebruik toestemming hebben voor het gebruik van de camera en daar staat de toestemming ingeschakeld. Lens van de camera heb ik schoongemaakt en de beeldschermen waarop ik de QR-code probeer te scannen heb ik ook schoongemaakt (mijn laptop hangt aan een extern beeldscherm en via beiden schermen lukt het niet om in te loggen). Heb ook het scherm vergroot (las ik elders in een topic alhier), ook dat helpt niet. In dit forum leer ik dat dit een bekend probleem is bij telefoons van oa Xiaomi maar mijn vorige toestellen (Xiaomi A1 en Xiaomi Redmi note 9) deden dit prima. Ook mijn huidige telefoon heeft dit tot afgelopen week prima gedaan. Als laatste heb ik ook gekeken of er van deze apps updates waren maar de meest recente versies staan geïnstalleerd.
Misschien heeft iemand nog een tip, want ik moet vaak met DigiD inloggen en dit begint wat lastig te worden.
Groetjes,
Annemarieke