Dock 2 / SP8 - slechts 1 scherm komt terug online

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Arjo
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 13-09 13:13
Hey,

Probeer mijn dual screen setup betrouwbaar te krijgen. Telkens als ik de SP8 verbind met de dock, gaat er slechts 1 scherm terug aan.

Setup:

- Surface Pro 8

- Surface Dock 2 (met speakers, webcam, keyboard, ethernet en 2 monitors connected)

- 2x LG 27UP600- 2x Maxonar USB-C to DP adapter

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/mBbkoVAt4kGJOJ1KRDNTXULpafQ=/800x/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/8BrOP90Kdu2EuldsykVADBbZ.jpg?f=fotoalbum_large

Als ik de USB-C van de monitor die niet aangaat eruit haal en terugstop dan springt ie wel naar de goede config, en dan werkt alles zoals bedoeld (2x 4k 60Hz + SP8 scherm). Werkt alleen als ik het bij de dock doe, de displayport connector erin en eruit helpt niet. Scherm aan/uitzetten helpt ook niet, en de Surface connect stekker andersom ook niet.


Volgend al geprobeerd:
- Surface dock resetten door stroom eraf te halen
- Geprobeerd de dock te updaten, maar alle tools van de microsoft website lijken niet te werken op de SP8. Volgens windows update is alles up to date, de firmware versie van de dock is 5.202.139 volgens de surface app maar kan nergens vinden of dat ook de laatste versie is.
- Monitors geswitched van DP1.4 naar DP1.2 in de settings van de monitor zelf, veranderd niets.
- Windows display cache geleegd via de registry editor, veranderd ook niets.

Irritante is dat het geen hardware probleem lijkt te zijn want als je de kabel even reconnect werkt alles gewoon naar behoren. Ook het volgende nog even geprobeerd:

Monitor L--> Cable 1 --> USB C port Left | Right screen turns on, left stays black

Monitor L --> Cable 1 --> USB C port Right | Right screen turns on, left stays black

Monitor L --> Cable 2 --> USB C port Left | Left screen turns on, right stays black

Monitor L --> Cable 2 --> USB C port Left | Left screen turns on, right stays black


It somehow seems that the cable determines which screen turns on, and which one stays black. Can the cable somehow be defective and influence the 'startup / detection' behavior?

Het lijkt erop dat de kabel bepaald welk scherm als eerste aangaat, en welke zwart blijft. Kan de kabel dat op een of andere manier beinvloeden?

Iemand ideeën?

Arjo