Geen toegang meer tot computer met Windows 11

[SoloH]

Mijn buurman kan niet meer inloggen op zijn Windows 11. Je kan geen pincode meer invoeren en er is ook geen optie om via een microsoft account in te loggen.

Er staat "U hebt te vaak een onjuiste pincode ingevoerd. Uw pincode blijft uitgeschakeld gedurende 2 uur.". Maar dat staat er al heel lang dus.



Wie kan mij helpen, want dit lijkt of een bug, of er moet een truc zijn.

Ik heb al ingelogd via een webbrowser in zijn microsoft account en zie daar wel de PC geregistreerd, maar ik kan daar niks mee.

Met dank!

[MAX3400]

https://answers.microsoft...da-4657-8686-ac4f81a8e5f0 ?

En ja, het klinkt wat technisch maar er is dus een manier om omheen te werken.

[SoloH]

Dank.
Als ik daar kijk, dan stelt die MS man voor de PC in Safe mode te zetten om een folder weg te kieperen. Alleen kan je dus ook niet in Safe Mode opstarten. Ik kan wel de Command Prompt krijgen.

Maar voordat ik die folder weggooi, ga ik eerst wachten op die 2 uur. Blijkbaar moet je de laptop open en aan hebben om die 2 uur af te laten tellen. Met dichte klep was het dus bijna oneindig lang wachten ... :-/

[SoloH]

Mmmm. Ik moet een autorisatie code invoeren: 'A1B2C3', en dan vraagt ie weer om een pincode, maar die weten we niet meer. Er is verder geen optie. Geen pincode vergeten?

Anyway, dan de aangedragen oplossing gedaan via de Command Prompt dan wel.

code:

c:
cd C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
del Ngc

Dat deed de truc.

[ Voor 14% gewijzigd door SoloH op 15-08-2022 21:17 ]